Filip Novotný Americká Federální obchodní komise udělila firmě Google pokutu 22,5 milionů dolarů za nedodržování bezpečnostních nastavení prohlížeče Safari. Uživatelské nastavení bylo obcházeno kvůli lepšímu cílení reklamy na Mac a zařízení s iOS.
O nekalých praktikách firmy Google jako první informoval v únoru letošního roku americký deník Wall Street Journal. Upozornil na skutečnost, že americký reklamní gigant nedodržuje výchozí nastavení prohlížeče Safari, a to jak na OS X, tak na iOS. Konkrétně se jedná o nesrovnalosti ohledně souborů cookies, které mohou weby ukládat v počítačích uživatelů za účelem vytvoření relace potřebné k fungování uživatelských účtů, ukládání různých nastavení, sledování chování návštěvníků kvůli cílení reklamy atp. Applovský prohlížeč na rozdíl od konkurence nepovoluje všechny soubory cookie, ale pouze ty, jejichž uložení podnítí sám uživatel. To může učinit například přihlášením do svého účtu, odesláním nějakého formuláře a tak podobně. Podle výchozího nastavení pak Safari v rámci zabezpečení blokuje cookies „třetích stran a reklamních agentur“.
Přesto se ale Google rozhodl uživatelská nastavení nerespektovat, zřejmě s motivem lépe nabídnout cílenou reklamu přes svou síť DoubleClick i na platformách OS X a iOS. V praxi to vypadalo takto: Google na webovou stránku, kde měla být umístěna reklama, vložil kód, který po rozpoznání prohlížeče Safari automaticky odeslal neviditelný prázdný formulář. To prohlížeč (chybně) pochopil jako uživatelskou akci a umožnil tak serveru odeslat na lokální počítač první z řady souborů cookie. Google se v reakci na obvinění Wall Street Journalu bránil tím, že zmiňované cookies obsahují hlavně informace o přihlášení do účtu Google+ a umožňují udělovat různému obsahu „+1“. Avšak je prokazatelné na 100 %, že soubory ukládané v počítačích uživatelů zároveň obsahovaly i data, která Google používá k cílení reklamy na jednotlivé uživatele a ke sledování jejich chování. Pokud by i nešlo o prostředky k posílení reklamní sítě a zvýšení výdělku, stále se jedná o obcházení pravidel a nerespektování přání zákazníka, což nemůže zůstat nepotrestáno.
Americká Federální obchodní komise (Federal Trade Comission, FTC), která se na po stížnostech od veřejnosti věci ujala, navíc přišla s ještě závažnějším obviněním. Na zvláštní stránce, na které Google umožňuje vypnutí sledovacích cookies, totiž bylo uvedeno, že uživatelé prohlížeče Safari jsou díky výchozímu nastavení automaticky ze sledování odhlášeni a nemusí podnikat žádné další kroky. Komise navíc Google již dříve v minulosti upozornila na možný trest v případě narušení bezpečnosti svých uživatelů. V odůvodnění uvalené pokuty proto FTC uvádí, že „historická pokuta ve výši 22,5 milionu dolarů je přiměřený prostředek k obvinění, že Google porušil nařízení komise oklamáním uživatelů Safari ve věci odhlášení z cílené reklamy.“ Nejdůležitější otázkou je podle americké komise to, zda bude Google její nařízení dodržovat. „Pevně věříme, že rychlost uvalení dvaadvacetimilionové pokuty pomůže v zabezpečení budoucího dodržování. U tak velké společnosti, jako je Google, bychom mohli jakkoli vysokou pokutu považovat za nedostatečnou.“
Jedná se tedy o vzkaz firmám, který vládní organizace vyslala rychlostí svého konání. „Google a ostatní společnosti, které od nás obdržely varování, budou pod pečlivým dohledem a komise bude na přestupky rychle a rázně reagovat.“ Podle výpočtů Wall Street Journalu si americký reklamní gigant sumu 22,5 mil. dolarů vydělá zpět v řádu pouhých několika hodin. Svým prohlášením si komise ale otevřela dveře pro možné další pokuty, ať už pro Google nebo další firmy, které by se pokusily nařízení FTC ignorovat.
Taková pokuta by měla být v miliardách pro společnost jako je Google beztak o to jejich skvělé cílení nikdo normální nestojí… Dal bych jim pokutu v odhadované výši výdělku vzniklého tímto podvodem.