Lukáš Gondek Oddělení medicínských expertů se v Applu raketově rozrůstá. Lepší než Apple je v online prodejích již jen suverénní Amazon, do kamenných obchodů zase Apple láká zákazníky se staršími iPhony, aby je vyměnili za nové…
Do Applu přicházejí stále další lékařští experti (5. 5.)
Podle Tima Cooka představí Apple v roce 2014 zařízení v úplně nové kategorii, ovšem nikým nebylo oficiálně potvrzeno, že se mají na mysli iWatch. Apple ale neustále najímá nové a nové lidi z biotechnologických společností, takže je jasné, kam zaměření společnosti míří. A i když nezasvěceným lidem jména společností jako Masimo Corp nebo Vital Connect nejspíše nic neřeknou, všechny takovéto společnosti, ze kterých Apple k sobě přetahuje zaměstnance, jsou zaměřeny čistě na lékařský obor. Nejmenovaný ředitel jedné ze společností se nedávno sešel s lidmi Applu z jeho biomedického týmu a dozvěděl se, že má kalifornská společnost s lékařským zaměřením větší ambice než jen jejich využití na nositelná zařízení. Prý by mohl vyvinout celou novou platformu, která by se podobala App Storu. V první řadě má Apple ale nachystaný Healthbook, který by se měl objevit již zanedlouho v nové verzi iOS.
Zdroj: The Verge
Apple daroval 500 tisíc dolarů na boj proti chudobě (5. 5.)
Apple přispěl neziskové organizaci SF Gives, která bojuje proti chudobě. SF Gives si dalo za úkol do středy získat dohromady 10 milionů dolarů od dvaceti velkých amerických společností. Apple daroval SF Gives 500 tisíc dolarů, dále přispěli například i Google, Zynga nebo LinkedIn. Darování navazuje na řadu charitativních tahů, které Apple v posledních letech podnikl. Největším z nich bylo partnerství s Product (RED), díky kterému přispěl na HIV/AIDS programy v Africe již 70 miliony dolarů. Kolaborací s Product (RED) Apple prodává několik doplňků s červenou barvou, jako je například pouzdro na iPhone nebo Smart Cover pro iPad.
Zdroj: MacRumors
Apple je dvojkou v online prodejích, vede suverénní Amazon (6. 5.)
Internetové prodeje Applu zaznamenaly v posledních třech letech značný vzestup. I když žebříčku, který sestavila firma Internet Retailer, dominantně vévodí Amazon s neuvěřitelnými tržbami 63 miliard dolarů za rok 2013 a ročním nárůstem 20 %, Apple zvládl se svým ročním nárůstem 24 % a tržbami v hodnotě 18 miliard dolarů (tedy 3,5krát méně než Amazon) předběhnout na druhém místě firmu Staples, jejíž roční vzestup se už dlouhodobě pohybuje pouze okolo 1 %. Jeden faktor, který může za úspěch Applu, je, že Internet Retailer v minulých rocích počítal pouze tržby z prodejů v iTunes a App Store, nyní však zahrnul i Apple Online Store.
Zdroj: Apple Insider
Zane Rowe, šéf obchodu v Severní Americe, odchází z Applu (7. 5.)
Důvod odchodu Zanea Rowea není úplně jasný. Jedna z možností je, že Rowe nebyl spokojen s volbou Luca Maestriho do pozice finančního ředitele, na kterou si právě šéf obchodu Applu v Severní Americe mohl dělat zálusk. Druhou možností odchodu je i mírný pokles prodejů produktů Applu v Severní Americe v posledním čtvrtletí, zatímco prodej v ostatních regionech vzrostl. Doug Beck, šéf obchodu v Japonsku a Koreji, nyní přidá mezi své povinnosti bývalou práci Roweho a začne se starat i o obchod v Severní Americe.
Zdroj: 9to5Mac
Apple znovu získal prvenství v průzkumu spokojenosti zákazníků (7. 5.)
V J. D. Power provedli již třetí průzkum zaměřený na spokojenost zákazníků s tablety. Apple dostal pětihvězdičkové hodnocení a 830 bodů z 1 000 možných. Hned za ním se umístil Samsung s 822 body. Průzkum je založen na 2 513 dotázaných uživatelech. Apple porazil své konkurenty ve čtyřech z pěti kategorií: výkon, snadnost ovládání, funkce a design. iPady ale nebyly na prvním místě v kategorii cena. Zajímavostí ovšem je, že celkově jsou lidé s tablety spokojeni méně než v roce 2012, kdy v J. D. Power provedli svůj první průzkum. Největší pokles ve spokojenosti zaznamenala kategorie snadnosti ovládání. Tablety jsou v porovnání s rokem 2012 obtížnější na používání a jejich nastavení je prý zdlouhavější. Podle dotázaných je nejdůležitějším faktorem při výběru tabletu cena, hned po ní funkce, ale také reputace značky.
Zdroj: MacRumors
V Apple Storech byla spuštěn velká kampaň za výměnu starých iPhonů (9. 5.)
Američtí zákazníci začali od Applu dostávat e-maily, které je lákají na výměnu svých starších modelů iPhonů za nový iPhone 5s či 5c. Vlastníkům iPhonu 4s přišly první e.maily 8. května se sloganem „Je perfektní čas na vylepšení.“ Pokud zákazníci přinesou svůj iPhone 4s do Apple Storu na recyklaci, obdrží od Applu až 199dolarový poukaz na zakoupení nejnovějšího modelu. Za iPhone 4 pak zákazníci dostanou poukaz v hodnotě až 99 dolarů. Reklamy vyzývající zákazníky k upgradu se objevují i v samotných Apple Storech. Výzva k výměně a recyklaci starých iPhonů je jen jedním ze způsobu, které Cook plánuje použít na to, aby zvýšil procento iPhonů zakoupených přímo v Apple Storech. To se momentálně pohybuje na 20 %, 80 % všech zakoupených iPhonů je tedy prodáno obchodníky třetí strany, především operátory.
Zdroj: MacRumors
Týden v kostce
I když z Applu odchází mnoho dlouhodobých zaměstnanců, jako například Katie Cottonová, která pro Apple pracovala téměř 20 let, nebo tvůrce iMessage a FaceTime Andrew Vyrros, akcie Applu stále vzrůstají a po roce a půl překonaly hranici 600 dolarů. Od června však bude jejich cena sedminová. V červnu už bude v Applu druhým měsícem pracovat ostře sledovaná Angela Ahrendtsová, která během svého prvního týdnu dostala nástupní bonus a dohlíží na výše zmíněnou akci v Apple Storech. Kalifornská společnost ještě jednu výraznou posilu, experta na fotoaparáty Pureview od Nokie Ariho Partinena.
Týden po rozhodnutí soudu proběhlo přepočítání výše odškodného, které ale zůstává stejné, a tak Samsung bude přece jenom muset Applu zaplatit téměř 120 milionů dolarů. Tyto dvě společnosti také dohromady vlastní 106 % mobilních zisků.
V minulém týdnu jsme se také zaměřili na to, co stojí za zlevněním nových MacBooků Air a seznámili jsme vás s plánem Muzea moderního umění v San Francisku, které udělí cenu Jonymu Iveovi za celoživotní přínos.
