Téměř po roce, co Apple opustila jeho někdejší dlouholetá šéfka PR oddělení Katie Cottonová, oznámila kalifornská společnost, že její místo definitivně zaujme Steve Dowling. Ten dosud PR záležitosti řídil v pozici dočasně zastupujícího šéfa.
Tim Cook se nakonec rozhodl, že Steva Dowlinga oficiálně jmenuje novým viceprezidentem komunikací, což se nyní promítlo na oficiálním webu Applu s profily jeho hlavních manažerů. Dowling se podle svého popisu zodpovídá přímo výkonnému řediteli Timu Cookovi.
Dowling má z pozice viceprezidenta komunikací na starost vztahy s médii a komunikační strategii po celém světě, přičemž řídí jednak PR tým Applu a také korporátní události. V předchozích deseti letech vedl Dowling deset let korporátní PR tým, takže je na novou pozici, kterou už stejně v posledních měsících zastával, dobře připraven.
Než přišel v roce 2003 do Applu, působil Dowling ve stanici CNBC, nejprve jako novinář a později jako producent ve Washingtonu. Následně také řídil nové kanceláře CNBC v Silicon Valley. V Applu mu nyní Tim Cook dává za úkol především to, aby společnost nastavila v rámci komunikace s okolním světem přátelštější tvář.