Tomáš Chlebek Trent Reznor, známý jako hlavní persona Nine Inch Nails a jeden ze skladatelské dvojice stojící za soundtracky pro filmy jako The Social Network nebo Gone Girl, ve videu představující Apple Music mluví o tom, že jedním z cílů nové streamovací služby je pomoci i méně známým a nezávislým umělcům s budováním a udržením si kariéry. Faktické podmínky a uniklý kontrakt pro nezávislé nahrávací společnosti ale, zdá se, tato tvrzení příliš nepodporují.
Nejpřekvapivější vlastností Apple Music, která bude spuštěna na konci června, je délka bezplatné zkušební lhůty. Každý uživatel služby za ni bude muset zaplatit až po třech měsících užívání. To je sice z jeho pohledu potenciálně skvělé, problém však spočívá v tom, že za skladby v této době přehrané nedostanou nahrávací společnosti (alespoň ty nezávislé) ani dolar.
Apple tento krok ospravedlňuje tím, že vyplácené honoráře budou o něco vyšší, než je na poli hudebních streamovacích služeb standardem. Merlin Network, organizace zastřešující mnoho nezávislých nahrávacích společností, ale vyjádřila obavu, že období mezi červencem a zářím „vybije do letošních příjmů hudebního průmyslu černou díru“. Právě v této době se totiž dá očekávat největší příliv nových zájemců o streamovací službu Applu, kteří tak nebudou motivování platit za hudbu kdekoliv jinde.
[youtube id=“Y1zs0uHHoSw“ width=“620″ height=“350″]
V reakci na to pak i vydavatelé budou mít tendenci pozdržet vydávání nového materiálu. Tříměsíční zkušební lhůta by Apple vyšla na cca 4,4 miliardy dolarů, vycházejíc z cíle společnosti získat 100 milionů uživatelů. Apple o zaplacení této částky v zásadě žádá nahrávací společnosti a vydavatele.
Je sice normální, že nahrávací společnosti na začátku pomohou začínajícím streamovacím službám získat zákazníky vzdaním se licenčních poplatků za bezplatnou zkušební verzi, Apple je však jednou z největších firem na světě. Slovy článku na webu Americké asociace nezávislé hudby (A2IM): „Je překvapivé, že Apple cítí potřebu nabízet bezplatnou zkušební verzi vzhledem k tomu, že je dobře známou entitou, ne novým přírůstkem na trhu.“
Podobnou výpomoc se svým obrovským kapitálem nejen nepotřebuje, ale její vyžadování může mít velmi negativní dopad na příjmy nahrávacích společností. Ztráta velké části příjmů za tři měsíce může pro malé společnosti znamenat až jejich krach.
Ačkoliv Merlin, k němuž patří např. XL Recordings, Cooking Vinyl, Domino a 4AD – z nejznámějších umělců tedy Adele, Arctic Monkeys, The Prodigy, Marilyn Manson či The National –, s Applem v současnosti není ochoten navázat spolupráci, kalifornská firma se ho snaží obejít a domluvit se přímo s nahrávacími společnostmi, nebo s jednotlivými umělci. Těm je ale ze všech stran doporučováno, aby smlouvu nepodepisovali, případně aby počkali do října.
Jak ovšem ukázaly tweety např. Antona Newcomba, frontmana Brian Jonestown Massacre, Apple je schopen vyjednávat velmi agresivně. Newcombe ve svých tweetech napsal: „Tak Apple mi udělal novou nabídku: řekl, že chce streamovat moji hudbu tři měsíce zdarma… Já na to, co když řeknu ne, a oni odpověděli: stáhneme tvoji hudbu z iTunes.“ Nelze se příliš divit, když následovalo vyjádření jeho pocitů ve formě „Do háje s těmihle satanskými korporacemi“.
Kriticky se o Apple Music na Twitteru vyjádřil také Justin Vernon, známý především jako hlavní persona Bon Iver: „Firma, která mě přiměla věřit ve firmy a, nežertuju, v lidi, už není.“ Kritizoval také iTunes: „Apple, byli jste skvělá firma, beze strachu, inovativní. Teď je iTunes ale doslova ŠPATNÝ DESIGN.“
V dalších tweetech vzpomíná na dobu iTunes 3, kdy jej skvěle navržený software učil lépe používat počítač, zatímco jeho současná podoba je neefektivní a matoucí a dokonce je prý důvodem, proč v posledních dvou letech méně poslouchá hudbu. Jeho první reakci vyvolal článek magazínu FACT nadepsaný „Je Apple Music důkazem, že firma přestala inovovat?“.
Argument v něm předkládaný byl vyřčen už z několika stran. Říká, že doba, kdy Apple představením iPodu a spuštěním obchodu iTunes vytrhnul otěže hudebního průmyslu z rukou hlavních nahrávacích společností a přispěl k jeho decentralizaci, je vskutku minulostí. V současnosti má Apple podepsané smlouvy právě s největší trojkou hudebního průmyslu, které vznikly po pečlivé konzultaci. Na poslední dva týdny před spuštěním služby pak nechal vyjednávání s nezávislými stranami, kterým předkládá hotový produkt a pomocí svého vlivu je nutí souhlasit s přinejlepším nepříliš vstrřícnými podmínkami.
Apple Music sice standardní streamovací službu rozšiřuje o možnost být v užším kontaktu se sledovanými umělci skrze „Connect“ a non-stop živé rádio Beats 1, to se však nyní jeví spíše jako snahy zaujmout oproti konkurenci než způsob, jakým reálně změnit status quo.
Význam Apple Music má tkvět především v lepší možnosti posluchače vnímat známou a objevovat ezáviovou hudbu. Má se k němu dostávat prostřednictvím reálných lidí a přímo ze zdroje, ne jen skrze algoritmy a velké nahrávací společnosti, které chtějí posluchačům diktovat jejich vkus a hudbu vyrábět, ne tvořit. Zatím se ale zdá, že je tento teoretický přístup podrýván tím skutečným, když nezávislým je odpírán příjem a vyhrožováno smazáním jejich tvorby z katalogu. Zdá se, že ti, kteří Applu stále věří v otázce inovace hudebního průmyslu, se v současnosti musí odvolávat spíše na naději než fakta.
AKTUALIZACE: Nedlouho po tweetech Antona Newcomba se na jejich validitu zeptal Applu Rolling Stone. Odpovědí bylo popření podobných výhrůžek, resp. praktik. Mluvčí Apple prostě ohledně hudby na iTunes umělců, co nepodepíšou smlouvu pro streaming, řekl: „Nebude stažena.“. Sám Newcombe neposkytl důkazy podporující jeho tvrzení.
Nevím jestli překlad „špatný design“ bude to pravé ořechové. Spíš bych řekl, že Bon Iver měl na mysli špatný plán, úmysl, záměr (design neznamená jenom design)…
Vzhledem k tomu, že mluví o tom, jak se mu iTunes špatně používá, „špatný design“, ačkoliv zní trochu podivně, mi přišel jako nejpřesnější překlad, jelikož zahrnuje podobu i funkci.
jenom bych chtěl dodat že Apple ukazuje svoji stinnou tvář i v případě kdy musí jednat se zákazníkem z vlastní zkušenosti si tam ze mě teď dělají srandu 14 dnů a i když mi první den řekli že na to mají 24h tak mi nezavolali a jak jsem jim tam volal tak mi řekli že jim je to jedno a že když to bude do 5 prac. dnů tak budu rád nakonec mi řekli že můj problém je nezajímá a že si ho mám vyřešit sám (3. reklamace té stejné závady požadoval jsem buď úplně nový produkt nebo vrácení peněz) že oni se našimi zákony řídit nemusí a to i když to bylo zakoupeno přímo v of. internetovém obchodě Apple Store
Ale i ty brepto.. :)
Jako já jsem to napsal jak to bylo a opravdu zboží koupené přes http://www.apple.com/cz/ Nepodléhá českým zákonům a to myslím smrtelně vážně
„Práva jednoleté záruky společnosti Apple doplňují práva poskytovaná zákony na ochranu spotřebitele; nenahrazují je.“
Takže normální dvouletá záruka platí paralelně s tou jednoletou od Applu.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/czech-universal-warranty.html
Tak tomu sa mi nechce veriť. Ja som s podporou apple 110% spokojný. 2 reklamácie a vždy výmena do pár hodín! Nie dní ako ty píšeš! Čiže ide o prístup konkrétneho zamestnanca/ov. Kamoš mal nejaký podobný problém ako tu opisuješ ty. Stačí napísať mail niekde do appstoru USA a uvidíš že daný zamestnanec opustí buď ich rady alebo sa ospravedlní. Na to som u applu zvyknutý zasa ja!
Mohu potvrdit, s Applem mám také dobré zkušennosti, byť jsem občas pochopil že i Apple je velký moloch, který ne vždy má dobré procesy a stálo by za to je zredukovat, každopádně se mi vždy snažili vyjít vstříc, zkusil bych stížnost do Ameriky.
Opakem jsou však autorizované servisy, s těmi mám jen špatné zkušennosti a hlavně s Britexem, na to že to má být jediný autorizovaný servis a tam odesílaj věci například i z Českého Servisu, tak jako servis stojí za starou bačkoru :-/ Každopádně když budete hodně prudit tak i Britex pak funguje jako ofiko Apple servis a po půl roce se třeba domůžete „nového zařízení“, ale ty nervy…