Jablíčkář O šest let a pět verzí iPhonů později byl nalezen příjemce žertovného telefonátu, který měl tu čest být prvním, který veřejně přijal hovor z prvního iPhonu.
Devátého ledna roku 2007, v den, kdy byl změněn mobilní průmysl, uchopil Steve Jobs svůj nový iPhone a vytočil jednu z kaváren Starbucks nacházejících se v San Franciscu. „Dobré ráno, jak vám mohu pomoci?“ odpověděla vřele zaměstnankyně Ying Hang Zhang. „Ano, rád bych si objednal 4 000 latté s sebou, prosím,“ odpověděl Jobs, aby vzápětí dodal: „Ne, jen žertuji. Špatné číslo, nashle!“
Když Jobs zavěsil, obecenstvo v sále propuklo smíchy. To proto, že to nebyl nějaký soukromý žert. Jobs stál na pódiu Moscone Center, kde právě psal historii – představoval první iPhone. Žertovný telefonát do blízké kavárny Starbucks byl vůbec prvním veřejným telefonním hovorem z iPhonu.
Jobs už sice pár minut před tím absolvoval hovor s Jonym Ivem a Philem Schillerem, ale to šlo o předpřipravené záležitosti. Důkazem byla přítomnost obou mužů z vedení Applu v publiku. Pravý test iPhonu tedy přišel až právě v onom okamžiku, kdy Jobs otevřel aplikaci s Google mapami, vyhledal nejbližší Starbucks a vytočil jeho číslo.
Pro Zhang, baristku ve Starbucks, to byl ale naprosto obyčejný den. Samozřejmě netušila, že Apple představuje nějaký nový produkt a už vůbec nevěděla to, že několik vteřin hovořila se samotným Stevem Jobsem.
Server Fast Company nicméně šťastnou zaměstnankyni, kterou všichni znají jako Hannah, vypátral. Hannah i po šesti letech stále pracuje ve stejné kavárně Starbucks. „Upřímně jsem byla zděšená. Nikdy jsem neslyšela o nikom, kdo by si objednal 4 000 latte s sebou. Ani jsem na to nestačila zareagovat, jak jsem byla v šoku. Ale zdálo se mi, že se snaží být pouze vtipný. Zněl jako gentleman,“ vzpomíná Hannah.
[youtube id=“Y7cMefx_By8″ width=“600″ height=“350″]
Nyní už stále usměvavá Hannah samozřejmě ví, že to byl Steve Jobs, kdo tuto vskutku neobvyklou objednávku podal. Zjistila to od jednoho zákazníka a teď je tak trochu pyšná na to, že si tento technologický guru vybral právě její kavárnu. „Zákazníci se mě často ptávají, zda znám toho, kdo tu mluvil s Jobsem. Jsem šťastná, že jsem měla šanci s ním mluvit. Znamená to pro mě hodně, že si vybral právě naši kavárnu,” vysvětluje Hannah oblečená v zelené zástěře Starbucks. „Moji přátelé byli překvapeni a svým způsobem i žárlili,“ pokračuje Hannah a ještě dodává, že od přátel slýchávala i to, že mu toho měla říct více.
Dnes jsou podobné obrovské (a také žertovné) objednávky, dá se říct, běžné, a to díky Apple fanouškům. „Předtím jsme takovou objednávku nikdy nepřijali,“ říká Hannah, „ale poté, co nám sem zavolal, se ho kdekdo snaží napodobit, takže lidé volají a objednávají tisíce latte.“
Manažerka kavárny, Kimoko Barbour, si celou záležitost uvědomila až poté, co se Fast Company začala o tento příběh zajímat. „Stává se to náhodně. Je to vtipné, protože jsem si ani neuvědomila, že se něco takového děje, dokud jste k nám nezavolali,“ říká Kimoko. „Kolegyně-manažerka se mě tehdy ptala, zda jsem viděla TO video a já odpověděla: ‚Jaké video?‘ Dopadlo to tak, že mi ho poslala e-mailem a já ho ukázala Hannah. Tím byl kruh uzavřen a my pochopili, proč si lidé objednávají 4 000 latte! Před tím jsme se pouze udivovali nad tím, že existuje někdo, kdo si něco takového objedná,“ vzpomíná manažerka.
Při schůzce s Fast Company seděly Hannah a Kimoko u stolu ve své kavárně a Hannah se najednou zeptala: „Jak dlouho by trvalo udělat 4000 latte?“ Kimoko ihned zareagovala otázkou, zda mají dostatek mléka, což obě rozesmálo. Přišly na to, že vyřízení každé objednávky trvá 44 vteřin. To znamená, že by Jobs musel čekat 48 hodin, než by se všech 4000 latte – bez přestávek a s dostatečnou zásobou mléka – stihlo připravit.
Na závěr Hannah dodává, že kdyby věděla, že to je Jobs, řekla by mu toho více. Přála by si například vědět, co na keynote právě představuje a jako správný Apple fanoušek by se zeptala, kdy bude novinka (iPhone) na trhu. Nejraději ze všeho by na něj ovšem měla jednu prosbu: „Poprosila bych ho, zda by nepřišel k nám do kavárny, abych mu mohla udělat perfektní nápoj.“
