Různí zaměstnanci Applu v poslední době poměrně často mluví s tiskem, naposledy to byli designér Marc Newson a fitness expert Jay Blahnik. Tentokrát se rozhovořil Oliver Schusser, mezinárodní viceprezident iTunes. S britským listem The Guardian hovořil hlavně o Apple Music.
Největšími událostmi spojenými s Apple Music byly od jejího spuštění ohlášení počtu lidí využívajících zkušební verzi a uvedení nového alba Dr. Dre, Compton. Obě zatím naznačují, že si Apple ve světě streamovacích služeb povede přinejmenším docela dobře a Schusser nešetřil pozitivními vyjádřeními ani ve vztahu k Apple Music Connect, jakési sociální síti sloužící k přímému kontaktu umělců se svým publikem: „Apple Music Connect roste výrazně s větším a větším množstvím umělců spojujících se se svými fanoušky […].“
Pokračoval však slovy, jejichž variace se v článku objeví ještě několikrát: „[…] pořád nám do konce roku zbývá ještě pár domácích úkolů.“ První instancí toho je komentář o příchodu Apple Music na Android, což by se mělo udát na podzim s tím, že v Applu „stále mají nějakou práci“ nutnou dokončit před spuštěním. Druhou pak reakce na negativní ohlasy mnoha uživatelů, kteří si stěžují na komplikované uživatelské prostředí a problémy s knihovnami vlastní hudby.
[do action=“citace“]iTunes je pořád velkou částí našeho byznysu.[/do]
„Produkt je vždy naší prioritou a dostáváme velké množství zpětné vazby. Mějte na paměti, že tohle bylo velké uvedení se 110 trhy najednou, takže máme tuny zpětné vazby. Samozřejmě se ho snažíme vylepšit každý den,“ vysvětluje Schusser.
Co se zmíněných dvou velkých událostí týče, ohlášení 11 milionů lidí využívajících zkušební verzi Apple Music bylo zanedlouho nabouráno spekulacemi, že téměř 48 % lidí stanovících toto číslo už Apple Music používat přestala. Apple sice toto vysoké číslo kontroval svým, pohybujícím se okolo 21 %, sám Schusser ale odmítl se těmito statistikami dále zabývat s tím, že se chce s ostatními zaměstnanci Applu vskutku soustředit na učiňování produktu co nejlepším – jejich cíle jsou tedy spíše dlouhodobé a aktuální statistiky pro ně nejsou příliš relevantní.
Vydání alba Compton od Dr. Dre naproti tomu bylo úspěchem bez námitek, když byly skladby na něm za první týden na Apple Music poslechnuty 25milionkrát, zároveň ale zaznamenalo půl milionu stažení na iTunes. To Oliver Schusser chápe jako důkaz, že streamování nebude mít výrazně negativní dopad na nakupování hudby, alespoň té digitální: „Pokud sledujete průmysl a podíváte se na čísla, byznys stahování je velmi, velmi zdravý. iTunes je pořád velkou částí našeho byznysu a bude jí i nadále, takže mu věnujeme stejné množství času a energie.“
Nakonec, nejvýraznější částí Apple Music zůstávají ručně sestavované playlisty zaměřené na objevování nové hudby. Růstu zájmu o takový typ playlistů se přitom obávají nezávislé nahrávací společnosti, protože zatímco momentálně jejich výraznou část stanoví právě hudba produkovaná nezávislými nahrávacími společnostmi, větší zájem o ně může způsobit také větší uplatňování vlivu velkých nahrávacích společností, které v současnosti ovládají veklou část komerčních rádií. Tyto obavy Schusser vyvrátil tvrzením: „Máme rádi nezávislé umělce i umělce hlavních nahrávacích společností. Malé i velké umělce. Když si pustíte Beats 1 a spočítáte si poměr umělců hlavních nahrávacích společností a nezávislých, zjistíte, že je to místo pro objevování nové hudby kterékoliv nahrávací společnosti.“