Jablíčkář Téměř 20 let po svém spuštění je YouTube stále silný a svým rozsáhlým obsahem přitahuje obrovské množství uživatelů. Na obzoru se objevila další velká videoplatforma, kterou je TikTok, ale YouTube si navzdory tomu svůj podíl na trhu sledovanosti udržel a rostoucí odvětví videoreklamy nese firmám, které YouTube využívají, svoje ovoce. V tomto článku se podíváme na pět způsobů, jak online firmy YouTube využívají, aby si ukously svůj podíl na trhu s online videem v hodnotě 500 miliard dolarů. Moc dobře si totiž uvědomují, že platforma svět sledování videí změnila už navždy.
Influenceři
Digitální svět je doslova posedlý celebritami a influenceři v něm naplňují poptávku po online osobnostech, které mají obrovský vliv na lidi mladší 30 let, zejména na generaci Z. Podle jednoho průzkumu je u 61 % internetových spotřebitelů pravděpodobnější, že si produkt zakoupí, když ho nejdřív doporučí influencer, což je pro online firmy neocenitelné. A YouTube je pro tyto osobnosti jako platforma naprosto ideální. Umožňuje totiž vybudovat obrovskou fanouškovskou základnu a zpeněžit vlastní značku například právě prostřednictvím dohod s firmami na propagaci zboží. S příchodem technologií webu 3.0 bude online zkušenost stále imerzivnější a existuje nemalá pravděpodobnost, že role influencerů ve světě digitálního podnikání bude dál vzrůstat.
Videonávody
Klíčem k získání zákazníků je vybudování důvěry. A jedním z nejúčinnějších způsobů, jak toho docílit, je nabídnutí hodnotného obsahu. Videonávody a tutoriály na YouTube uživatele na jedné straně vzdělávají, ale současně zvyšují pravděpodobnost, že si lidé prohlédnou další obsah související s firmou, která ho nabízí. Jedním z krásných příkladů firem, které to dělají, jsou online kasina. Ta využívají buď oficiální kanály, nebo affiliate partnery, a jejich prostřednictvím hráčům ukazují, jak kasinové hry fungují. Uživatelé pak mohou věci z videí zkoušet v demoverzích online kasinových her a zlepšovat tak svoje strategie. Kdybychom zabrousili do dalších odvětví, tak obří nákupní řetězce zase poskytují zákazníkům videorecepty (často připravované nějakým slavným šéfkuchařem) a investiční firmy lidem ukazují, jak nakupovat akcie. YouTube je díky miliardám uživatelů pro tento obsah skvělou platformou a v rychle rostoucím odvětví videoreklamy hraje nezastupitelnou roli.
Obsah vytvářený uživateli
Firmy velmi chytře využívají touhu veřejnosti po tom stát se celebritami a ocitnout se v záři reflektorů prostřednictvím uživatelského obsahu. Tím, že se spotřebitelé stanou středobodem reklamních kampaní, společnosti dodají obsahu nejen osobní ráz, ale zároveň i obrovsky ušetří, protože zákazník doslova vytváří obsah za ně. Jedním z prvních a nejvlivnějších příkladů byla kampaň Share a Coke společnosti Coca Cola, při které se na etikety lahví dostala populární křestní jména a společnost pak zákazníky vyzvala, aby si našli láhev se svým jménem a zveřejnili ji na sociálních sítích. Odezva byla strhující, statisíce lidí začaly dávat na Facebook a YouTube své fotografie a videa s vlastní „personalizovanou“ láhví Coca-Coly. Možnosti uživatelského obsahu jsou v současné době široké a rozmanité a YouTube je pro zveřejňování vlastního videoobsahu stále nejoblíbenějším místem.
Videa ze zákulisí
Jestli mají spotřebitelé rádi ještě něco, pak je to pocit zasvěcení do nějakého tajemství. A videa ze zákulisí představují skvělý způsob, jak toho docílit, ať už jde o to ukázat lidem, jak se produkty vyrábí, nebo jim dát nahlédnout do pozadí natáčení reklamy.
Videa na YouTube, která ukazují tyto speciální záběry, se často zveřejňují těsně před uvedením oblíbeného produktu na trh s cílem rozšířit řady potenciálních spotřebitelů. Tento obsah prezentuje lidskou stránku firmy, zlepšuje její image v hlavách cílové skupiny a zvyšuje šanci, že kliknou na tlačítko Koupit.
Soutěže o ceny
YouTube je neocenitelným médiem ještě pro jeden skvělý obchodní instrument, kterým jsou soutěže o ceny. Soutěže o ceny jsou důležité, protože firmám umožňují vyvolat rozruch a přilákat nové zákazníky. Pomáhají budovat značku a reputaci etablované společnosti. Pokud zákazník využije propagační soutěžní akce na YouTube, je pravděpodobné, že bude na společnost, která mu umožnila dostat něco zadarmo, vzpomínat v dobrém, bude opakovaně nakupovat a přátelům dávat doporučení. Soutěže ale doprovází jeden neocenitelný bonus, a tím jsou údaje o zákaznících. Zákazníci, kteří se rozhodnou do akce zapojit, musí často na oplátku poskytnout základní údaje, například e-mailovou adresu. Díky tomu si firma dokáže vytvořit seznam e-mailových adres, které pak v budoucnu poslouží k dalšímu šíření reklamy, takže na tom ve výsledku vydělají obě strany.
