V průběhu srpna roku 2019 se Apple Card – kreditní karta od Applu – dostala ke svým prvním majitelům ve Spojených státech. Tato titanová kreditní karta nabízela novou možnost plateb v době, kdy nebyla k dispozici služba Apple Pay. Výpisy a platby byly k dispozici prostřednictvím nativní Peněženky a karta byla podle společnosti Apple „navržena tak, aby zákazníkům pomohla vést zdravější finanční život“. Nárůst obliby Apple Card na sebe nenechal dlouho čekat.
Když byla v březnu 2019 předběžně oznámena karta Apple Card, nikoho to vlastně nijak zvlášť nepřekvapilo. Představa kreditní karty od technologické společnosti by se mohla zdát přitažená za vlasy, ale Apple Pay byl spuštěn v roce 2014 a těšil se velké oblibě, takže cupertinská společnost už finanční služby nabízela. Kromě toho karta sloužila také jako doplněk k Apple Pay, který lze používat v obchodech a restauracích, které nepřijímají platby telefonem nebo hodinkami. A nebyla to obyčejná karta. V recenzi časopisu Cult of Mac z roku 2019 ji označili za „tak přátelskou, jak jen kreditní karta může být“. V aplikaci Peněženka na iPhonu byly přehledně uvedeny všechny transakce provedené kartou. A uživatelé neplatili žádné roční poplatky – jediným nákladem byl úrok, kterému se dalo vyhnout měsíčním splácením zůstatku.
Zákazníkům to očividně konvenovalo. Studie J.D. Power U.S. Credit Card Satisfaction Study nedávno již počtvrté v řadě označila kartu Apple za první ve spokojenosti zákazníků ve své kategorii.
Jednalo se vlastně o kartu MasterCard a byla k ní přiřazena dvě čísla – jedno hlavní a druhé pro nákupy online. Pokud druhé číslo ukradnou hackeři, lze ho snadno deaktivovat a převést na nové číslo, aniž by bylo nutné měnit kartu. Stejně jako ostatní kreditní karty nabízí i karta Apple odměny ve formě cashbacku. Za většinu transakcí se platí 1 %, zatímco při nákupu čehokoli od samotného výrobce Maců se tato částka zvyšuje na 3 %. Platby se téměř okamžitě připisují k celkovým částkám Apple Cash. Od mnoha tradičních karet se liší tím, že tato je zcela digitální. Neexistuje možnost nechat si zasílat měsíční výpis na papíře, ani nelze zůstatek splatit fyzickým šekem. I samotná karta je výjimečná. Namísto levného plastu dostanou nakupující do ruky kartičku z titanu natřenou na bílo. Číslo karty není na kartě nikde napsáno, takže ji nelze snadno zkopírovat. Magnetický proužek na zadní straně je připraven pro starší platební systémy. Zatímco spotřebitelům se na Apple Card líbí spousta věcí, pro banku Goldman Sachs, která za finanční nástroj ručí, byly roky od uvedení karty na trh těžké. Podle zpráv na něm prodělala nejméně 1 miliardu dolarů a banka se ho nyní chce vzdát.
Aple údajně tlačil na Goldman Sachs, aby přijímala téměř všechny žadatele, čímž se zvýšil počet nesplácených závazků. A Apple požaduje, aby se všem držitelům karet účtovalo ve stejnou dobu: na konci každého měsíce, nikoliv rozloženě v průběhu měsíce, takže oddělení zákaznického servisu Goldman Sachs je jeden týden zaplaveno telefonáty a zbylé tři týdny je nečinné.