Jiří Filip Apple dnes poskytlo vyjádření k záležitosti, která v posledních dnech vzbudila nemalou pozornost mezi zákazníky i médii — na vystavených modelech iPhone 17 Pro a 17 Pro Max v Apple Storech se objevily viditelné stopy, jež některé uživatele vedly k obavám o kvalitu zpracování nových telefonů. Společnost nyní potvrzuje, že příčinou není výrobní vada ani slabší odolnost materiálu, ale opotřebované MagSafe nabíjecí stojany, které jsou v prodejnách využívány k prezentaci zařízení.
Apple vysvětluje, že tyto stopy nejsou škrábance v pravém slova smyslu, ale tzv. přenos materiálu ze stojanu na povrch telefonu. Tento materiál jde jednoduše odstranit běžným čištěním. Firma navíc zdůrazňuje, že tento problém se netýká pouze iPhone 17 Pro modelů — podobné známky opotřebení byly zjištěny i na některých iPhone 16, což naznačuje, že jde spíše o důsledek používání nabíjecích stojanů než o specifickou vadu nové konstrukce. Apple už zahájilo kroky k nápravě a plánuje výměnu nebo úpravu stojanů ve svých obchodech, aby se situace neopakovala.
Fotogalerie
Samostatnou kapitolu tvoří odolnost části kolem fotoaparátu. Testy provedené mimo Apple ukázaly, že tzv. kamerový „plateau“ u iPhone 17 Pro a 17 Pro Max je poměrně náchylný k poškrábání. Apple k tomu uvádí, že hrany tohoto prostoru mají vlastnosti podobné anodizovaným hliníkovým krytům jiných produktů značky, například MacBooků. Tyto hrany jsou navrženy tak, aby byly odolné a prošly náročným interním testováním, ale firma přiznává, že běžným používáním se mohou časem objevit drobné oděrky a známky opotřebení. Podle Applu se tedy nejedná o vadu, ale o přirozený důsledek každodenního používání.
Tímto vyjádřením se Apple snaží uklidnit zákazníky a zároveň zdůraznit, že jde spíše o kosmetický problém než o zásadní nedostatek konstrukce, přičemž firma už pracuje na konkrétních řešeních, aby prodejní zkušenost zůstala na očekávané úrovni.
