Michal Žďánský Na začátku roku 2012 Apple koupil službu Chomp provozující aplikaci pro iOS a Android sloužící k lepšímu vyhledávání a objevování aplikací. To byla funkce, kterou Apple ve svém App Store výrazně postrádal, jeho algoritmus často vůbec negeneroval relevantní výsledky a Apple za to byl často kritizován.
Akvizice Chomp se pro Apple zdála jako logický krok a velká naděje pro uživatele i vývojáře, kteří se k lepším místům ve vyhledávání v App Store museli dostávat šedými praktikami, například optimalizací názvu a klíčových slov. Nyní, po více jak dvou letech, z Applu odchází spoluzakladatelka Chomp Cathy Edwards.
Ta podle jejího profilu na LinkedIn dohlížela na Apple Mapy z pozice ředitelky hodnocení a kvality. Krom toho měla na starost také iTunes Store a App Store. Ačkoliv v Applu nehrála nějak klíčovou roli a její odchod společnost rozhodně výrazně neovlivní, je čas ptát se, jak Chomp pomohl vyhledávání v App Store a jak se možnosti objevování v App Store za tu dobu změnily.
V iOS 6 přišel Apple s novým stylem zobrazování výsledků hledání, takzvanými kartami. Díky nim mohou uživatelé vidět i první snímek obrazovky z aplikace, ne jen ikonu a název aplikace, jak tomu bylo v dřívějších verzích. Bohužel tento způsob je hlavně na iPhonu značně nepraktický pro posun mezi výsledky a dobrat se na konec seznamu je při stovkách výsledků únavné.
[do action=“citace“]Kdo hledá, najde. Pokud tedy nehledá v App Store.[/do]
Apple také několikrát mírně změnil algoritmus, který se projevil nejen na vyhledávání, ale také na žebříčcích, jež braly v potaz nejen počet stažení a hodnocení, ale také jak moc uživatelé aplikace používají. Aktuálně Apple také testuje související vyhledávání. Žádná z těchto spíše drobných změn však nepřinesla výrazné zlepšení v relevantnosti nalezených výsledků, stačí zadat několik běžných frází a hned uvidíte, jak je na tom vyhledávání v App Store špatně, pokud nezadáte konkrétní název aplikace.
Například klíčové slovo „Twitter“ sice vyhledá správně jako první oficiálního klienta pro iOS, další výsledky jsou však zcela mimo. Následuje totiž Instagram (paradoxně vlastněný Facebookem), další podobná aplikace, dále Shazam, aplikaci pro pozadí plochy, aplikace pro emotikony, dokonce i klient Google+ nebo hra Table Top Racing přijde dřív než populární klienti pro Twitter třetích stran (Tweetbot, Echofon).
Chcete najít nově představený Office pro iPad? V App Store budete mít také problém, protože pod heslem „Office“ na aplikace vůbec nenarazíte. A když půjdete rovnou po názvu? „Microsoft Word“ najde oficiální aplikaci až na 61. místě. Zde Google Play App Store celkem drtí, v případě Twitteru totiž skutečně najde na prvních místech pouze klienty pro tuto sociální síť.
To je jen vrcholek ledovce. Apple sice postupně do App Store přidává nové kategorie, ve kterých ručně vybírá zajímavé tématické aplikace, nicméně v hledání i dva roky po akvizici Chompu stále tápe. Možná je čas najít pro akvizici další společnost?
