Daniel Hruška Ještě než byly nové iPhony 6 představeny, mnoho lidí se domnívalo, že základní model bude v sobě mít 32 GB paměti a že by Apple z 16GB, 32GB a 64GB variant přešel na dvojnásobek. Místo toho však 16GB variantu nechal a zdvojnásobil zbývající dvě na 64 GB, respektive 128 GB.
iPhone s kapacitou 32 GB z nabídky Applu zcela vypadl. Za 100 dolarů navíc (budeme se pro přehlednost držet amerických cen) nezískáte oproti základní verzi dvojnásobek, ale čtyřnásobek. Za 200 dolarů navíc dostanete hned osminásobek základní kapacity. Pro ty, co si chtěli pořídit vyšší kapacitu, to je dobrá zpráva. Naopak ti, kteří chtěli zůstat u základu a očekávali 32 GB, jsou zklamaní, nebo sáhnou po 64GB variantě, protože přidaná hodnota za 100 dolarů je velká.
Kdyby Apple jako nejlevnější model uvedl iPhone s 32GB pamětí, byla by naprostá většina uživatelů šťastná a jen málokdo by si připlatil za větší kapacitu. Jenže to by se Applu (resp. žádné společnosti) nelíbilo. Každý si přeje vydělávat co nejvíc s co nejmenšími náklady. Výrobní cena jednotlivých paměťových čipů se liší v několika dolarech, a tak je logické, že by Apple rád, aby co největší část uživatelů sahala po dražších modelech.
Obdobnou cestou se vydali již v 19. století americké železniční společnosti. Cestování třetí třídou bylo pohodlné a za dobrý peníz. Druhou a první třídou pak cestovali pouze ti, kteří si tento luxus mohli dovolit. Jenomže společnosti chtěly, aby dražší jízdenky kupovalo více cestujících, tak ve vagonech třetí třídy odstranily střechu. Ti cestující, kteří dříve využívali třetí třídu a zároveň měli finance na druhou třídu, začali častěji cestovat právě vyšší třídou.
Ten, kdo má na 16GB iPhone, má s největší pravděpodobností také 100 dolarů navíc, aby si mohl koupit 64GB iPhone. Čtyřnásobná paměť je lákavá. Nebo samozřejmě mohou ušetřit, ale pak se jim nedostane patřičného „luxusu“. Důležité je zmínit, že Apple do ničeho nikoho netlačí – základ je stejný, za příplatek (tedy pro Apple vyšší marže) vyšší přidaná hodnota. Jak se tato technika projeví na zisku Applu, spočítal na svém blogu Iterative Path Rags Srinivasan.
V první tabulce jsou uvedeny skutečné údaje prodaných iPhonů za poslední fiskální rok. Druhá tabulka je rozšířena o několik údajů, kdy prvním z nich je ochota koupě vyšší kapacity. Tímto uvažujme, že zhruba 25–30 % kupujících by se rozhodlo pro 64GB iPhone namísto 16GB, ale zároveň by nebylo ochotno si připlatit, kdyby 32 GB paměti bylo v základu, nebo jako prostřední varianta. Druhou je částka zvýšených nákladů na výrobu paměťového čipu s vyšší kapacitou. Předpokládejme, že vyšší kapacita stojí Apple 16 dolarů. Tím, že si ale účtuje 100 dolarů navíc, míří mu do kasy 84 dolarů (nebereme tu v úvahu další výdaje).
Pro názorný příklad vezměme rozdíl fiktivního a skutečné zisku čtvrtého kvartálu 2013, který činí 845 milionů dolarů. Tento zisk navíc je vyšší, protože více zákazníků koupilo iPhone s vyšší kapacitou. Z tohoto zisku je potřeba ještě strhnou náklady na výrobu čipu s vyšší kapacitou. Pak se dostáváme na zisk navíc ve výši 710 milionů dolarů. Jak je ze součtu posledního řádku druhé tabulky vidět, vynechání 32GB varianty přinese při střízlivém odhadu 4 miliardy dolarů navíc v podstatě za nic. Ve výpočtech ještě navíc není zvážen fakt, že výroba iPhonu 6 Plus není o mnoho dražší než iPhonu 6, a tak jsou z něj marže ještě vyšší.
to s tou střechou, je Zajímavá informace. Děkuji za rozšíření obzorů :)
Bohužel ale zapomínají na jednu věc. Neustále se chlubili, že mají nejspokojenější a nejvěrnější zákazníky. Teď jim ale přibudou kvanta nespokojených zákazníků, kteří si koupí relativně drahý telefon, ale budou s ním nešťastní, protože budou věčně řešit jen co smazat, nebudou mít místo na to, aby mohli něco vyfotit či natočit, aby si mohli stáhnout nové album atp. Stejně tak ani nebudou tolik utrácet za aplikace, protože je nebudou mít kam uložit.
Jasně, že se na to dá odpovědět, že si za to člověk může sám, má si líp promyslet, jakou vzít kapacitu. Ale kouzlo Applu bývalo v tom, že i naprostá lama, která telefonům nerozumí, mohla vzít základní verzi a nic tím nezkazit… It just worked. Ta doba už je ale holt pryč.
Kdo má IPhone nebo jakýkoliv jiný smartphone si nic s 8GB nekoupí. Nevím, jaké jsou prodeje 8gb iphonů, ale bude to směšné. Každý raději připlati. Zatím to vypadá, že Apple ví, co dělá.
Jo, hezky popsáno. Zákazníky však vnímáno jako příliš hlasité mlaskání při dojení peněz. A to není do budoucna dobrá strategie. Samotná tabulka také není úplná, protože nezapočítává jeden zásadní fakt. Kdyby kapacita iPhonů startovala na 32 GB variantě a zároveň kapacita tzv. levných iPhonů – v současné době 5C, nebyla 8 ale 16 GB, jak by stouply prodeje právě těchto variant. Když se člověk podívá, kolik bylo prodáno ještě loni 8GB iPhonů 4S tak by to možná bylo hodně zajímavé. Protože je tu dost velká cílová skupina, která prostě přemýšlí, co za své peníze dostane – a to hodně například v případě rodičů, kteří kupují telefony pro děti. No a tady je dnes, v porovnání s konkurencí, poměr kapacita cena opravdu tristní. A děti jsou prostě multimediální, tím pádem tu kapacitu potřebují.
Jak se říká, žrát se může, ale mlaskat by se nemělo. Osobně nemám problém si kupovat drahá zařízení, ale toto mlaskání applu se mi v poslední době zajídá a dokáži si představit, jednou v budoucntu, že to může být důvod říci jablku s bohem.
Je pravda, že 8GB telefon si třeba pro dítě nedokážu ani představit. Když jen iOS8 vyžadovalo 5GB místa, minuta videa má 150 MB, lepší hra má 1,5 až 2GB… To je prostě šílené. V zájmu Applu by mělo být, aby lidi svoje iPhony co nejvíc používali (utráceli za obsah)… Což ale s malou kapacitou nelze. Tuhle strategii tudíž nechápu.
Část zákazníků, která tolik nebazíruje na ekosystému a funkčnosti, přejde ke konkurenci a další část si prodlouží životnost svého staršího telefonu. Toto chování není produktem Apple, ale je to důsledek akciových společností a burzy. Prostě prioritním cílem akcionářů není aby firma byla nejlepší z hlediska zákazníků, ale aby co nejdříve nahrabali peníze.
Ovšem nebude to tak strašné, my se na to díváme optikou kdy 100 USD je pro spoustu lidí několik dní práce. Ve vyspělejších zemích je to jen oželení jiné drobnosti během roku. Zákazníci Apple nepatří k těm co počítají každý cent, zda jim to vyjde.
Presne tak, pre mňa ako človeka čo zarába do 650€ mesačne je už veľmi otázne či som ochotný dať takú sumu za 64BG verziu. Do teraz som kupoval vždy 32GB verzie a nemal som nikdy pochybnosti o ich kúpe. Teraz už uvažujem asi 2 mesiace, či si kúpim 64GB iP6 alebo 32GB iP5S.
Tá nenažranosť akcionárov applu už je u stropu. Ešte dodám že taký čínsky trh má rovnaký problem sa vysporiadať s týmto cenovým rozdielom a to už je pre apple celkom BIG trh. Preto sú na svete značky ONE+ či Miui ktoré tieto ich predražené nezmysli zabíjajú. A najviac ma ešte štve tá ich konverzia $ voči € na 1:1 už len na tom musia zarobiť strašné miliony tý nenažranci.
Konvere 1:1 neni vyplod apple, ale vetsiny americkych firem a je zpusobena rozdilnou zarukou (1rok v USA, 2 roky v EU) a rozdilnou sazbou DPH. A nez delat rozdilne ceny na zaklade kursu USD vuci EU je jednodussi to udelat takto – bohuzel si to malokdo uvedomuje a mysli si, ze je to nejaka zlodejina.
Nesmysl. 2 roky zaruky se obchazi tim, ze plati jen pro koncoveho spotrebitele a sazba DPH s tim nema nic spolecneho, jelikoz zakladni ceny V US v dolarech a zakladni ceny v EU v eurech (po konverzi 1:1) jsou bez DPH. Cena by naopak mela byt stejna v US i EU a to sice v dolarech … to by bylo jednodussi. Tady se naopak jde slozitejsi cestou, aby se mohlo prirazit talsich 20-30% ceny nahoru.
Díky zabedněné filosofii Applu a jejich obchodní politice jsem po mnoha letech přešel od používání iPhone (mám je všechny od počátku) k androidu (Sony Xperia Z3 compact). Má to své mouchy, ale chrochtám si blahem. Jen telefonování je neskutečný luxus – daleko inteligentnější než u iPhonu – vše z jedné obrazovky. Rozšíření paměti microSD – konečně se mi tam vejdou mapy, videa apod.
Apple = Nokia (uvidíme).
Pokud vam ekosystém ios+osx nepřináší žádné benefity, tak jistě není důvod u Apple zůstavat. Sony dělá dobré telefony. Tady každý plive na bussines model Applu, přitom všichni výrobci jen tiše závidí. Jaký model byste Apple poradil? Model Samsung, který chrlí jeden mobil za druhým alá Nokia a všude ztrácí pozice? Nebo model LG, který prodává vlajkovou loďˇ za 12 tisíc a přesto nikoho neválcuje a prodeje má podle Apple směšné. Čínské obchodní modely zmiňovat nebudu. Co má ten nebohý Apple dělat? Prodeje rekordní, zisky rekordni, hodnota firmy rekordní. S tim vaším Sony: já jsem tak dlouho čekal na to, až slevní Z1 compact, až mi vydali drahou a větší z3 compact, která mi nevyhovuje. Samo Sony muselo změnit model a začít vydávat vlajkové lodě po půl roce. Majitelům Note 2 se prakticky nevyplatí přejít na Note 4. A proč kupovat note 4 když v akci seženu note 3 za 9 tisíc. Apple dělá jen to, co mu umožňují jeho zákazníci.
My to porad vidime optikou chudaku z vychodu. Pro nas je cokoliv od Apple luxusni a velmi drahe zbozi. Mam segru v Rakousku. Je doktorka, takze za vodou. Pred 3 lety si kupovala tehdy vlajkovou lod iPhone 4s. Tady stal 15+k. Ona si uzavrela u Orange smlouvu na 2 roky na tarif za 25euro, pouzila nejaky body za vernost, ktere nasbirala za dobu, co u nich byla a ten telefon ji stal 70 slovy sedmdesat euro. A to bylo tehdy euro 24 korun. Ted v zari si sla koupit iPhone 6. Kupovala 64GB verzi. Prachy neresi, takze sla si to koupit za hotove. Cena v Reichu 800 euro. Z Orange se mezitim stalo Drei. Chlapik ji nabidl, ze kdyz prodlouzi ten tarif co ma za 25 euro (4000 minut po Rakousku, 1000 minut po EU a fup 1,5GB) tak ji ho prodaji za 419 euro. Tak kdo je potom zlodej? Apple nebo treba nasi operatori. Nikde ve vyspelem svete lidi toto neresi. Ted vsichni rvou, ze Mac mini ma ramku na desce a nelze pridat. Nikde ve vyspelem svete to nefunguje tak, ze si koupite Maca s nejmesi pameti a na Alze si koupite vetsi a pak to vymenite. Proste si koupite Maca s takovou pameti, jakou k praci potebujete. A hotovo. Holt my jsme porad rozvojova zeme.
Pokud to vezmu „optikou“ lidí vydělávající v Praze na atraktivních pozicích či vlástníku firem, situace nebude až tak rozdílná oproti západu. Navíc konkurence dnes chtě/nechtě není schopna udržet prémiové ceny svých produktů jako Apple a tak se postupně objevuje unikátní nabídka vlajkových lodí v naprosto odlišném cenovém kontrastu. A to je atraktivní, navíc když konkurence dnes zvládne výborně HW, včetně použitých (hodnotně vypadajících) materialů s napojením služeb Googlu/Microsoftu.
Jo a ještě mala vsuvka. Ano, Apple je drahý, ale která firma vám tak podrží cenu výrobku jako Apple? Koupíte si vlajkovou loď od Sony nebo Samsungu a za půl roku jste na zlomku ceny. Kupte si Apple a cena drží. Bez problémů to prodáte. Mac mini se v bazaru neohřeje ani týden. Normal PC neprodáte ani za nic. Ještě k té ségře v Rakousku. Nejen že ji před 3 roky iP 4s stal 70 euro. Teď, když si za 419 euro koupila iP 6 mi ten starý chtěla dát. Baterka stála za prd, blbnu konektror na sluchátka. V Apple servisu ji řekli, že to nemá cenu opravovat a že za 150 euro ji pošlou novej. Takže to segra zaplatila a já mám nový iPhone 4s 16gb za 150 euro+ 40 euro odblokování, páč byl bloklej na Rakousko. Takže prvni koupě iphonu 70, teď 190 euro. Ona byla spokojená 3 roky a já budu taky chvilku. Stejně tak vyměnila iPad 2, kterej rozbily děcka. Já se ptám: funguje to takto i u Samsungu nebo u Sony? Nebo u dovezených telefonů z Číny? Pokud nadáváte někomu do zlodějů, tak v prvé řadě u nás to jsou operátoři. Apple se o své zákazníky stará nadstandardně.
Přijde mi vcelku nefér z jednoho nadstandardně pozitivního příkladu udělat obecný trend. Žiju v Irsku, záruka je 1 rok, krkolomnou právní fintou se dá prodloužit na 18 měsíců, rozhodně se nevztahuje na neopatrné zacházení a náhradní díly stojí zhruba podobně jako nový telefon/iPad/Macbook.. Výměna obrazovky na Macbook Airu, který mi rozbil syn, 680 Euro. Operátoři tady iPhone neodblokují a jsou úplně stejní vydřiduši jako v ČR. Z Anglie a Francie mám úplně stejnou zkušenost. Samozřejmě, že když se jim upíšeš na 2-10 let, tak se jim dotace telefonu bohatě vrátí. Blokované smartphony jsou největší rejžoviště pro všechny operátory při cenách kolem 1 Euro/1MB za data roaming, když člověk nesedí celej život na zadku… Klíč je podle mě v tom, jak píšeš, že sestra peníze neřeší, bohužel ne každý to může říct.
Ono držení ceny produktů je docela dvojsečná zbraň, obzvlášť když Apple každý rok své iPhony zdražuje. Pak vniká ohromná cenová díra mezi nabídkou konkurence vlajkových lodí (kdy po chvilce zlevňují) a Applem. Obzvlášť, když dnes konkurence nabídne něco co Apple nemá (hodinky, vodotěstnost, funkční NFC, bezdrát nabíjení atd.).
Před pár měsící jsem prodával iPhone5, nový – vyměný ze servisu a byl jsem rád, že to někdo po 3 týdnech vzal. Doba, kdy jsem obratem prodal iPhone4s, Macbooka je definitivně pryč.
Ano Apple je drahý a myslela jsem si už 5 let, že stojí za to! Ale dnes už po třetí mě Apple okradl o peníze co se týče vyzvánění!! Už nevím jak to řešit, kam napsat, poradí někdo? Tohle už není normální, člověk si koupí vyzvánění a po hodině mu v telefonu zmizí! Budu ráda za jakoukoliv radu, děkuji.