Apple je dlouhodobě vnímán jako inovátor, který udává směr technologického vývoje. Nicméně v posledních letech se stále častěji objevují otázky, zda se společnost nezačíná vzdalovat od reality běžných uživatelů. Třeba s novou „ponožkou“.
Uživatelé očekávají praktické novinky – například aktualizace oblíbených produktů typu AirTag, nové barevné varianty zařízení či drobná vylepšení, která zvyšují uživatelský komfort. Místo toho však dostávají produkty, které působí spíše jako experimenty než jako odpověď na reálné potřeby.
Příkladem je právě i nedávný iPhone Pocket. Tento koncept, který dal vzpomenout na historii iPodu ale v podobě předražené ponožky, rezonoval v médiích a na sociálních sítích. Stal se hitem, vyprodal se a teď už nikoho moc nezajímá. Proč? Protože neřešil žádný skutečný problém uživatelů a v případě jeho koupě nejde o nic jiného než rozmar těch, kteří nevědí, co s penězi, ostatně podobně tomu bylo a je i v případě Crossbody popruhu.
Bez jakékoli přidané hodnoty
Uživatelé dnes hledají spíše funkční příslušenství – ochranné kryty s integrovanou baterií, chytré držáky, nebo doplňky, které rozšiřují možnosti ekosystému. Ponožka na iPhone působí spíše jako módní experiment než jako odpověď na reálné potřeby. Proto se stala terčem kritiky a memů (ano, i pro svou cenu).
Mohlo by vás zajímat
Tento krok tak naznačuje, že se Apple možná více soustředí na image a „wow efekt“ než na praktické inovace. Zatímco konkurence investuje do technologií, které zlepšují uživatelský zážitek, Apple riskuje, že jeho produkty budou vnímány jako samoúčelné. Pokud se tento trend nezmění, může dojít k oslabení loajality zákazníků, kteří očekávají smysluplné novinky, nikoli módní doplňky bez přidané hodnoty – i když kolik jich skutečně bude.
Všechno to totiž zní jako jasná kritika, ale samozřejmě si uvědomuji, že Applu to i tak prostě a jednoduše funguje. I když ukázal světu takovou blbost, která navíc byla k dispozici jen na velice omezeném trhu, o společnosti se všude psalo a mluvilo. A i špatná reklama je dobrá reklama, obzvláště když pak vidíte, jak byl o něco takového mezi těmi nejzarytějšími fanoušky Applu boj. To prostě nedokáže žádná jiná společnost.