Apple má problém. Jeho obchody přitahují čím dál více zlodějů

Když se řekne Apple Store, většina z nás si vybaví moderně zařízený, vzdušný a celkově velmi pozitivně naladěný prostor, ve kterém se můžeme pokochat naprostou většinou produktů, jež má společnost s nakousnutým jablíčkem ve znaku k dispozici. Apple na svých obchodech léta pracuje. Za podobou každého z nich stojí velké úsilí jak z pohledu designu, tak z pohledu psychologie návštěvníků, kteří by se zde měli cítit co nejlépe. V posledních letech se však ukazuje, že design obchodů skýtá jedno podstatné nebezpečí – ukrást nějaký vystavovaný produkt není nic složitého.

Krádeže v Apple obchodech tu byly vždy, v posledních měsících se však jejich intenzita stupňuje a na některých místech se z nich stávají nepříjemné pravidelnosti. Největší problém se zloději má Apple v poslední době v USA, přesněji v metropolitní oblasti nazvané Bay Area. Během posledních dvou týdnů zde došlo celkem k pěti krádežím a rozhodně nešlo o odcizení nějakých drobností.

Poslední incident se odehrál v neděli, kdy organizovaná čtveřice zlodějů vykradla Apple Store na Burlingame Avenue. Krádež se odehrála před půl jedenáctou dopoledne a zlodějům se za třicet sekund podařilo odcizit elektroniku za více než 50 tisíc dolarů (více než 1,1 milionu korun). Čtveřice si odnesla většinu vystavených telefonů a nějaké Macy. Podařilo se jim zlikvidovat ochranné kabely a během půl minuty byly pryč. Dle záznamů z kamerového systémů jde s největší pravděpodobností o organizovanou skupinu, která se na Apple obchody zaměřuje.

Co se týče ukradených produktů, ty přestanou fungovat v momentě, kdy se dostanou mimo dosah WiFi sítě, na které jsou v obchodě připojeny. Apple se tak jistí právě pro tyto případy – ukradená zařízení jsou poté v podstatě nefunkční. Zloději je tak mohou zpeněžit buď u nedůsledných zájemců, kteří si kupovaný iPhone/Mac dostatečně neprohlédnou, nebo po rozebrání na náhradní díly.

Potenciálně závažnější může být reakce Applu v případě, kdy se budou podobné incidenty dále množit. Vzhledem ke vzrůstající tendenci je jen otázka času, než na to Apple nějakým způsobem zareaguje. Obchody Applu vždy cílily na zákazníka v tom smyslu, že v nich měl pomyslnou svobodu si prohlížený kus hardwaru v klidu vyzkoušet a do detailu prohlédnout. To se však může časem změnit, pokud bude k podobným incidentům docházet čím dál častěji.