Důraz na parametry produktů a expresní nákup: Apple opět mění podobu svých obchodů

Je to jen pár týdnů, co z Applu odešla Angela Ahrendts a už se chystají změny, které upraví podobu některých oficiálních Apple obchodů. Vedení společnosti pravděpodobně pochopilo letité námitky zákazníků a zaměstnanců, a obchody se tak dočkají mírných změn, které mají pomoci s jednoduchostí nakupování a prezentací jednotlivých produktů.

Změna to zatím není plošná, naopak, týká se jen několika vybraných Apple Storů v USA. Apple tak pravděpodobně nejprve testuje, jak budou na nové změny reagovat návštěvníci. Společnost změnila podobu jednotlivých prezentačních panelů, na kterých jsou dostupné iPhony, iPady, Apple Watch a další produkty k vyzkoušení. Mimo to se u nich nachází také nová informační plaketa, která obsahuje ty nejzásadnější informace.

Ty by měly pomoci jak zákazníkům, kteří by se tak měli snáze orientovat mezi jednotlivými produktovými řadami, stejně jako by měly ulehčit práci jednotlivým zaměstnancům, kteří nebudou muset každou drobnost neustále opakovat dotazujícím se návštěvníkům obchodu a budou se moci věnovat těm, kteří jejich pomoc skutečně potřebují.

Fotogalerie

iphone_pricing_wide-squashed

iphone_pricing_full-squashed

iphone_pricing_macro-squashed

apple_watch_new_band_tray_wide-squashed

apple_watch_new_band_tray_full-squashed

apple_watch_new_band_tray_macro-squashed

old_collection_stand_apvc-squashed

old_display_table_mayfair-squashed

apple_watch_collection_table_full-squashed

apple_watch_collection_table_macro-squashed

Pryč jsou zástupy telefonů, kdy každý obsahuje otevřené Safari s cenovkou vybraného modelu a konfigurace. V čele každého stolu nyní stojí prezentační modely společně s informační plaketou, kde jsou všechny potřebné informace. Na stolech jsou pak jen zástupy produktů, které čekají na zvídavé ruce zákazníků.

Kromě obměněných způsobů prezentace produktů Apple také upravil nabídku příslušenství a reklamních předmětů. Například náramky od hodinek se dají nově lépe vyzkoušet a osahat. Návštěvníci mají k dispozici také samotná těla Apple Watch, na kterých si mohou nabízené řemínky vyzkoušet. Vybrané Apple obchody testují novou samostatně odbavovací zónu, kde si mohou návštěvníci zakoupit drobné příslušenství, sami si jej zaplatit a odejít.

Na první pohled se jedná o veskrze pozitivní změny. Jak se projeví v praxi se ukáže během následujících měsíců. Nás se to zatím příliš netýká ale třeba Apple překvapí a Praha se nakonec také jednoho oficiálního Apple obchodu dočká. I s novým designem prezentačních prostor.

Zdroj: 9to5mac