Od začátku roku se ve vedení Applu odehrálo hned několik zásadních změn. Nyní však přichází ta doposud největší. Po pěti letech totiž v kalifornské společnosti končí Angela Ahrendts, která zastávala pozici ředitelky maloobchodních prodejen, tedy Apple Storů.
Zásadní personální změnu oznámil Apple přímo na svých stránkách a za veškerou práci poděkoval Angele také Tim Cook na svém Twitteru. Odchod Ahrendts ze společnosti je poněkud nečekaný, ještě nedávno se totiž spekulovalo, že by v budoucnu mohla nahradit přímo Tima Cooka na postu CEO. Dokonce měla být hlavní kandidátkou.
Angela Ahrendts nastoupila na post šéfky Apple Storů v roce 2014. Od té doby stihla kamenné obchody Applu zásadně proměnit. Spolu s Jony Ivem totiž navrhla design nové generace, který sází zejména na použití dřeva a skla, doplněné o zeleň. Ahrendts se také zásadně podílela na vzniku výukových seminářů Today at Apple, kterým je v Apple Storech vyhrazena speciální část s místy na sezení a obřím plátnem k promítání. Pod její záštitou se tak obchody celkově proměnily spíše v místa setkání fanoušků Applu, nežli v klasické prodejny, jež mají za úkol zákazníkovi rychle prodat zboží.
Apple už má nástupkyni
Ahrendts opustí Apple v dubnu. Apple už zároveň oznámil její nástupkyni, kterou se stává dlouholetá zaměstnankyně Deirdre O’Brien, jež aktuálně zastává pozici viceprezidentky zákazníků. K její aktuální práci ji tak přibude i řízení maloobchodních prodejen Applu. Po svá křídla tedy dostane celkem 506 Apple Storů, jež jsou rozesety po pěti kontinentech,
O’Brien však nebude zastávat stejnou roli jako Ahrendts, jelikož se zaměří zejména na spojení zákazníků se zaměstnanci a vylepšení procesů pro obě strany. Ve svém novém postavení bude také vést tým oddělení zákazníků a dohlížet na všechny funkce týkající se lidských zdrojů, včetně náboru nových zaměstnanců, jejich rozvoje a získávání nových zkušeností. Kromě zmíněného bude sjednávat různá partnerství, výhody, kompenzace, starat se o začlenění a mimo jiné také o rozmanitost resp. diverzitu prodejců.
Já si naopak myslím, že paní Ahrendts neudělala za 5 let vůbec nic. Když nepočítám její příšerná vystoupení na keynotes… Today at Apple jsem viděl v Berlíně a Edinburghu a je to strašný. Nic se tam neděje a zaměstnanci nevědí nic.
Za 5 let si frnda vydelala do konce zivota. Tak proc se hnat za necim dalsim.
Ja si myslim, ze ona je zodpovedna za zvysene ceny. Spotrebny tovar chcela predavat ako klenoty. Ale nastastie to ludia prestavaju kupovat. A problemy dalsich zariadeni iba pribudaju.