Jiří Filip Apple dnes oznámil rozšíření programu Self Service Repair. Nově ho pomohu využívat uživatelé iPadů, kteří tak získají přístup k návodům k opravě, originálním dílům od Applu, sadám nástrojům k pronájmu, Apple Diagnostics a dalším nástrojům. Program bude k dispozici od zítřka pro iPad Air (s čipem M2 a novějším), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) a iPad (A16) a zahrnuje komponenty jako displeje, baterie, kamery či externí nabíjecí porty. Tato novinka představuje další rozšíření služeb pozáručního servisu, které Apple nabízí svým zákazníkům a nezávislým poskytovatelům servisu. Apple navíc doplňuje nové informace o programu Genuine Parts Distributor.
„Posláním Applu je vytvářet ty nejlepší produkty na světě, které budou uživatelům sloužit dlouhé roky,“ říká viceprezident Applu pro AppleCare Brian Naumann. „Jsme nadšení, že vám dnes můžeme představit naši novinku v podobě rozšíření servisních služeb, které zákazníkům pomůžou ještě o něco prodloužit životnost jejich produktů. A protože myslíme na vše, nemusí se obávat o bezpečí, zabezpečení ani narušení soukromí.“
Fotogalerie
Program samoobslužných oprav Self Service Repair, který byl představen v roce 2022, poskytuje přístup k příručkám, originálním náhradním dílům a nástrojům, které se používají v prodejnách Apple Store a autorizovaných servisech Apple. Jeho rozšíření o iPady jen potvrzuje závazek Applu ke zpřístupňování servisních oprav pro větší základnu produktů ve více regionech. K dnešnímu dni program Self Service Repair Store podporuje 65 produktů od Applu včetně nejnovějšího iPhonu 16e, MacBooku Air a Mac Studia. Na seznam zemí, ve kterých je program samoobslužných oprav Self Service Repair k dispozici, se v létě zařadí jako v pořadí 34. země i Kanada.
Apple dnes zveřejnil také další informace o svém programu Genuine Parts Distributor. Tento relativně nový program je určený pro firmy, které s Applem v kontextu oprav přímo nespolupracují. Apple tímto reaguje na potřebu na trhu servisních služeb a zároveň dává zákazníkům více možností. Nezávislé servisy mobilních zařízení si mohou prostřednictvím programu Genuine Parts Distributor objednat originální díly a komponenty u distributorů třetích stran, například MobileSentrix v USA a MobileSentrix či Mobileparts.shop v Evropě. Tento program zahrnuje širokou škálu dílů pro iPhony, včetně displejů, baterií a nabíjecích portů, ke kterým zítra přibudou také díly pro iPady. Poskytovatelé servisu si mohou další informace přečíst na této stránce.
Apple se v uplynulých několika letech důsledně zaměřil na přidávání nových profesionálních servisních míst, které mohou zájemcům poskytnout originální díly, nástroje a školení. Zajistit opravu je nyní možné v Apple Storech, u autorizovaných poskytovatelů servisu Apple, nezávislých poskytovatelů servisu, servisních center nabízejících opravy poštou a prostřednictvím programů Self Service Repair a Genuine Parts Distributor.
