Apple.cz řeší servisní záležitosti přes Český Servis a to je něco naprosto děsného.
Macbook Pro jsem řešil 2x kvůli anti reflexní vrstvy a pokaždé jim travala cesta z pobočky Praha do Ostrava cca týden, a to už bylo dávno po opravě.
Neustálé volaní nepomohlo, že prý „neví“ kdy ho pošlou. No hnus.

Taky celkem bez problémů a to jsem v kamenných obchodech iPhony reklamoval x-krát. Obvykle se pár dní čeká, ale uznali v rámci záruky i věci u kterých bych to nečekal. Navíc já telefony i pojišťuji, i kvůli tomu že kupuji na firmu a nechci se dohadovat druhým rokem o záruce. V Apple.cz mám oficiálně pouze rok. Vím, dá se to obejít, ale proč riskovat. Apple care u nás bohužel nefunguje.

Osobně mám s oficiálním obchodem za posledních cca 5 let velmi dobré zkušenosti. Co se reklamací týče, ty mám za sebou dvě a vždy proběhly bez problému. O podpoře ani nemluvím, v tomto případě jsem zažil opravdu skvělý servis. Je ale jasné, že každý bude mít zkušenosti trochu jiné… vždy je vše o lidech. Nicméně díky za názor :)

Osobně mám s oficiálním obchodem za posledních cca 5 let velmi dobré zkušenosti. Co se reklamací týče, ty mám za sebou dvě a vždy proběhly bez problému. O podpoře ani nemluvím, v tomto případě jsem zažil opravdu skvělý servis. Je ale jasné, že každý bude mít zkušenosti trochu jiné… vždy je vše o lidech. Nicméně díky za názor :)

Po několikatýdením s*aní kvůli vrácení peněz za 3 reklamace iPhonu 6 koupeného u Apple.cz už tam v životě nic nekoupím. Od té doby jedině kamený obchod v České republice.

Mohu se zeptat, v čem je dvouletá záruka Applu odlišná od té, kterou vám dají ostatní tuzemští prodejci? A ty další „vady“ jsou jaké? Díky za reakci :)

U iStyle mám rezervaci z 9.11.2017 a stále není skladem, podobně na tom je iSetos a Alza. Takže kde ten Apple vyrovnal nabídku s poptávkou? Spousta lidí to z ofiko webu nechce právě kvůli omezené záruce druhý rok, chybějícímu pojištění a podobných „vad“, které čeští prodejci mají. Takže nevyrovnal nic, spíš naopak