Dan Pražák Tisková zpráva: Ať už se chystáte žádat o kreditní kartu nebo například o hypotéku, připravte se, že se banka může zajímat o výši vašeho Telco Score (TC), které jí napoví, jestli budete svůj závazek schopni splácet. Co to vlastně je? Z jakých údajů se tvoří? A můžete si ho někde zjistit? Největší zajímavostí je, že při jeho tvorbě hraje klíčovou roli váš operátor.
Telco Score je služba, kterou poskytuje Společnost pro informační databáze (SID). Jak funguje? Nejdříve probíhá sběr informací. Ten trvá 3 měsíce a provádí jej mobilní operátoři (Vodafone, T-Mobile a O2). Ze sesbíraných dat se následně pomocí složitých algoritmů určí hodnota Telco Score 1 až 1 000 s tím, že 1 je nejhorší a 1 000 nejlepší. Výslednou hodnotu si poté může od SID kdokoliv vyžádat, aby posoudil vaši bonitu. Pro banky má TC stejnou váhu jako například zápisy v registrech dlužníků.
„V tuto chvíli používáme Telco Score v pilotním režimu. Předpokládáme, že díky tomuto nástroji budeme schopni poskytnout půjčky většímu procentu zejména mladých lidí, kteří nemají dostatečnou bankovní historii,“ tak se vyjádřila mluvčí České spořitelny, když se ji na Telco Score ptali z internetového magazínu E15.
Jaké údaje o vás operátoři sbírají?
Určitě si uvědomujete, že váš operátor důvěrně zná vaše jméno, adresu, rodné číslo, tarif, čísla, na která voláte, model vašeho telefonu atd. Ale možná byste nečekali, že ví, kam chodíte na oběd, co jste si včera koupili v obchoďáku, kudy jezdíte do práce, nebo kde jste byli v minulých letech na dovolené. Ze všech těchto informací si pak velmi snadno udělá obrázek o tom, jestli jste chudý student, který má hluboko do kapsy, nebo zazobaný manažer.
Můžete jim to zakázat?
Že o vás nikdo takové údaje sbírat nemůže, protože jste k tomu nedali žádný souhlas? Omyl. Když jste si sjednávali tarif, museli jste mobilnímu operátorovi podepsat Smlouvu o poskytování telekomunikačních služeb, čímž jste mu udělili obecný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. A on toho využil. Navíc, pokud byste ho chtěli z čehokoliv osočit, ospravedlní se tím, že třetím stranám poskytuje pouze číselný údaj nikoliv vaše osobní údaje, které jsou u něj samozřejmě v bezpečí. K prověření vašeho TC také musíte dát souhlas i jako žadatel o úvěr, v opačném případě by se vaší žádostí banka vůbec nemusela zabývat.
Lze si údaje nějak vyžádat, případně je upravit?
Ačkoli je zákonem jasně dáno, že pokud kterékoli společnosti udělíte souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, na vaši žádost vám musí vypsat veškeré informace, které o vás schraňuje, abyste si mohli případně vyžádat nápravu chyb. Také je vám povinna sdělit, jak s vašimi údaji nakládá. Když s tím ale vyrukujete na svého mobilního operátora, nepochodíte. Zaměstnanci zákaznického centra nemají k vašim datům přístup, tím pádem vám je ani logicky nemohou poskytnout. Celou věc již prošetřuje Úřad pro ochranu osobních údajů (UOOÚ).
V den spuštění GDPR je to vtipný článek :-)
Nehledě na to, že i Disqus to má zřejmě implementované blbě :-D