Ondřej Holzman Apple Watch se prodávají již více než měsíc. Zásoby jablečných hodinek jsou ale nadále velice omezené, a tak minimálně v nejbližších týdnech a možná i měsících nebudou k prodeji jinde než v dosavadních devíti zemích. Česká republika se pak nemusí – alespoň zatím – dočkat vůbec.
Austrálie, Kanada, Čína, Francie, Německo, Hongkong, Japonsko, Velká Británie a Spojené státy americké – to je seznam zemí, ve kterých jde od 24. dubna zakoupit Apple Watch. Kalifornská společnost zatím nikterak neupřesnila, kdy bychom se mohli jejích hodinek dočkat také v dalších zemích, a tak jsou možné termíny pro další vlnu prodejů pouze předmětem spekulací.
Do České republiky se dovážejí Apple Watch nejčastěji z Německa, kam to je nejblíže, a až budou k dispozici hodinky k prodeji přímo v prodejnách, bude celý proces pro českého zákazníka ještě mnohem jednodušší. Dosud je třeba mít známého s německou adresou nebo využít různých přepravních služeb.
Přesto by pochopitelně nejjednodušší variantou bylo, kdyby bylo možné pořídit Watch přímo v České republice. Existují ale hned dva důvody, kvůli kterým je možné, že se Apple Watch českým obchodům úplně vyhnou.
Není kde prodávat
Pro Apple již nejsme malým bezvýznamným místem uprostřed Evropy a nejnovější produkty s logem nakousnutého jablka se k nám často dostávají jako do jiných zemí světa krátce po jejich představení. Přesto tu však v případě prodeje Watch panuje jeden problém: Apple je nemá kde prodávat.
Máme tu sice již poměrně hustou síť tzv. prémiových prodejců značky Apple, ale to pro Watch nemusí stačit. Apple zvolil pro svůj nejnovější produkt zcela bezprecedentní přístup, co se uživatelského zážitku a servisu při nákupu týče, a klíčovou roli v celé zkušenosti hraje Apple Store, oficiální kamenný obchod kalifornského giganta.
Čtrnáct dní před začátkem prodeje Apple nechal zákazníky právě v Apple Storech libovolně zkoušet a porovnávat různé velikosti Watch i několik druhů pásků. Jedná se totiž o ten dosud nejosobnější produkt, jaký kdy Apple prodával, a tak chtěl zákazníkům poskytnout maximální možný komfort. Aby zkrátka lidé tzv. nekupovali zajíce v pytli, ale za stovky dolarů nakonec pořídili přesně ty hodinky, jaké jim budou vyhovovat.
„Nikdy tu nic takového nebylo,“ vysvětlovala v dubnu nový přístup společnosti Angela Ahrendtsová, která má Apple Story na starost. Zaměstnanci jablečných obchodů prošli speciálním školením, aby zákazníkům u pultů poskytli vyčerpávajícím způsobem vše, co chtějí a potřebují o hodinkách vědět.
Na stav služeb u APR (Apple Premium Reseller) mají sice v Applu podobné nároky, ale kontrola není zdaleka taková. Ostatně z vlastní zkušenosti vím, že je zásadní rozdíl, pokud vkročíte v zahraničí do oficiálního Apple Storu, nebo u nás do jedné z APR prodejen. Pro Apple je přitom nákupní zkušenost – u hodinek ještě víc než jiných produktů – naprosto klíčovou fází, a tak je otázka, zda chce riskovat prodej hodinek tam, kde nemusí vše probíhat podle jeho představ.
Prodejci ze zemí, kde zatím Watch dostupné nejsou, na Apple jistě tlačí, protože o jablečné hodinky je zájem po celém světě, ale pokud manažeři rozhodnou, že je třeba, aby bylo vše stoprocentní, mohou obchodníci prosit sebevíc, ale nebude jim to nic platné. Jako alternativní varianta by se nabízelo, že by Apple začal hodinky prodávat ve svých online obchodech. Ty má na rozdíl od kamenných obchodů v mnohem více zemích.
Jenže tu opět narážíme na onu klíčovou část celé uživatelské zkušenosti: možnost vyzkoušet si hodinky před nákupem. Mnozí zákazníci by se jistě bez této možnosti obešli, ale pokud Apple změnil kvůli jednomu produktu celou filozofii, není důvod se domnívat, že by ji chtěl praktikovat jen ve vybraných zemích. Spíše si lze vsadit na přístup buď všechno, nebo nic. Obzvlášť teď, kdy Apple stále nedokáže ukojit poptávku a nestíhá vyrábět.
Až se Siri naučí česky
Navíc je tu ještě jeden problém, který může vystavit pro prodej Watch v České republice červenou kartu. Ten problém se jmenuje Siri a i kdyby Apple vyřešil všechny výše nastíněné překážky se samotným prodejem, u Siri se jedná o záležitost prakticky neřešitelnou.
Hlasová asistentka se po svém debutu na iPhonu v letošním roce přesunula také na Apple Watch, kde plní mnohem důležitější roli. Pro ovládání jablečných hodinek je Siri prakticky nepostradatelnou součástkou. Respektive Watch dokážete ovládnout i bez hlasu, ale zkušenost nebude zdaleka taková, jak si ji v Applu představují.
Malý displej, absence klávesnice, minimum tlačítek, to vše předurčuje velice osobní produkt, který nosíte na zápěstí, aby byl ovládán jinak, než je tomu třeba u chytrých telefonů – tedy hlasem. Siri se můžete ptát na čas, spouštět měření vaší aktivity, ale hlavně přes ni diktovat odpovědi na příchozí zprávy nebo zahajovat hovory.
Stačí jen zvednout ruku, zvolat „Hey Siri“ a už máte věčně přítomnou asistentku připravenou k akci. Mnoho věcí lze zvládnout i jinak, ale není to tak pohodlné. Zejména pokud jste v pohybu a nemůžete se zabývat zíráním do miniaturního displeje hodinek.
A konečně se dostáváme k problému se spuštěním prodeje Apple Watch v České republice. Siri totiž neumí česky. Od svého zrodu v roce 2011 se Siri postupně naučila mluvit už šestnácti jazyky, ale čeština mezi nimi stále není. V České republice tak zatím není možné využívat Watch plnohodnotně, což je pro Apple zřejmě mnohem větší překážka než případné trable s prodejem.
Fakt, že by Apple při propagaci své horké novinky musel opomenout tak zásadní část jako Siri, je v tuto chvíli jen stěží představitelná. Tato situace se netýká jen České republiky. Hodinek od Applu se možná nedočkají ani Chorvaté, Finové, Maďaři, Poláci nebo Norové. Všem těmto národům včetně nás rozumí Siri pouze při diktování, ne však už při příkazech typu „Hej Siri, naviguj mě domů“.
Proto se mluví o tom, že dokud se Siri nenaučí mluvit dalšími jazyky, nedostanou se do dalších zemí ani nové hodinky. Až Apple zoptimalizuje výrobu, ukojí prvotní masivní poptávku a rozhodne se pro další země, jež se Watch dočkají, půjde s velkou pravděpodobností o Singapur, Švýcarsko, Itálii, Španělsko, Dánsko nebo Turecko. Jazykům všech těchto zemí Siri rozumí.
Na druhou stranu může být na této premise – že Apple nezačne prodávat hodinky v zemích, kde dosud není plně lokalizovaná Siri – i něco pozitivního. V Cupertinu totiž určitě mají zájem na tom, aby se Apple Watch co nejdříve dostaly do všech koutů světa. A pokud to má konečně znamenat Siri v češtině, možná nám to čekání nakonec tolik vadit nebude.
Kdo by pak čekat nechtěl, už má stejně jablečné hodinky s velkou pravděpodobností objednané někde za hranicemi nebo dokonce na ruce.
To se Siri a češtinou není zcela pravda. Pokud je spuštěná přes držení korunky, tak českým příkazům nerozumí, ale umí rozpoznat některá česká jména.
Ale naprostá bomba je, že lze diktovat zprávy v češtině a hodinky tomu v drtivé většině případů rozumí. Takže nějakým způsobem musí být čeština v Siri už implementovaná. Není to tak komfortní jako pro anglicky mluvící národy, ale jde to a snad se co nejdříve dočkáme plné integrace.
Hodinky jsou pičovina!
Hodinky, tedy HODINKY, jsou posledním krásným mechanickým zařízením v této HiTec době. To samozřejmě neplatí pro ty krámy od Apple.
tak tak. aneb ba ba :)
Apple watch nema morálne pravo pouzivat nazov HODINKY.. to ze ten krám ukazuje čas a nosi sa to na ruke este neznamená že su to hodinky.
Ty jsi píčovina.
Něco jiného je přepisovat/rozpoznávat text (= diktování) a zároveň textu rozumět/vyhodnocovat (= Siri). Navíc jestli se nepletu, tak není vše jen o porozumění textu, ale také o integraci služeb (třeba mapy) – anglická Siri si s mapami v ČR zatím poradit neumí (třeba vyhledávání blízké restaurace apod.) Tak či onak, na Internetu jsou zvěsti, že by česká Siri mohla být představena za týden na WWDC, tak uvidíme…
Siri místa ve vašem okolí (restaurace a podobně) v české republice už nějakých pár týdnů umí. :) Zkuste na ní třeba „Hey Siri, i’m hungry.“
Bezva, to jsem nevěděl, děkuju za info :)
Diktovani ale neni Siri… Ze jo :) Siri pouzivas na ukoly, prikazy ci informace a ne na diktovani, takze Siri cesky neni vubec. To, ze rozumi iOS cesky neznamena, ze umi mluvit a odpovidat na dotazy o cemz v podstate Siri je… Jinak zaplat pan buh za to diktovani aspon :)
Hodinky jsou hovadina a než přijde česká Siri , tak tady bude Cortada od MS. V angličtině i v jiných jazycích dává applu pořádně na zadek a v létě ji máme všichni v iOS. Včetně češtiny.
To jsem teda zvedavej… V iOS9 ani ve watchOS 2 (kde neni cestina vubec) siri v cestine neni a o tom, ze bude siri „konecne“ cesky s prichodem novyho iOS se spekuluje uz od iOS7.
Vítě někdo, jak objednat hodinky z Německa přes dopravní společnost do ČR?
Fungovat by měla například služba Mailbox.de http://mailboxde.cz
Prý je problém s objednáním z Německého apple store kvůli platební kartě, která musí být Německá. Má s tím Někdo zkušenost?
Osobne neviem ako v Nemecku, ale celkovo mi to pripadá ako hlúposť. 5S-ko som si anno domini objednával na US adresu k rodine, platil som normálne zo svojho CZ Local Apple Store účtu s CZ kreditkou a nezaznamenal som žiadny problém. Nevidím dôvod, prečo by to bolo v Reichu inak :-)
Jde mi o to, že nemám žádnou adresu v Německu. Potřebuji tedy nějak zařídit. Jen teď nevím, jestli to nění hloupost, když brzy budou Watch k vyzvednutí na prodejně Otázka jak dlouho ještě budeme čekat.
Přes ten mailboxde si vytvoříš adresu ze který ti to pošlou až domů, na osobní vyzvednutí čekám taky, ale kdyby mi to poslali poštou z mailboxde tak bych ušetřil čas i peníze za cestu. Podle mě o osobním vyzvednutí se dozvíme víc 8.6.
Vyčkám do 8. a uvidime. Ve VB jde vyzvednout rezervace na prodejne, uplne idealni. Ale ta cesta ;)
Oprava, na UPS. Ne na prodejne.
Známy si dnes Watch objednal z Nemecka cez Mailbox.de, platil českou kreditkou, všetko v poriadku – takže to funguje.
Objednával jsem na CZ Apple ID přes českou kartu do Německa a vše proběhlo bez problému. Dokonce došli do 10 dní, místo původních hlášených 3-5 týdnů.
Tak to je supr a objednával si přes mailboxde.cz? Já nemám moc důvěru né ze služby, ale že by se hodinky náhodou někde ztratily.
Láďo, bohužel, ale gramatiku Tě hodinky nenaučí.
Blbost. Objednaval jsem to z nemeckyho apple storu a platil jsem normalne ceskou kartou. Nemecka musi byt pouze adresa.
Se jim to prostě pro těch 5 marnivých bláznů, kteří by si je v ČR koupili, nevyplatí.. (No offense, jen názor.)
Ale oni je prodávat budou, jen co opadne boom. Já tedy nevím, mám je týden, ale pořád se nějak nemohu okouzlit.
Ale oni je prodávat budou, jen co opadne boom. Já tedy nevím, mám je týden, ale pořád se nějak nemohu okouzlit.
Jde spojit. iPad Air s apple watch?
Ne. Pouze s iPhonem