Amaya Toman Η κυκλοφορία του iPhone 4 ήταν επαναστατική από πολλές απόψεις. Ωστόσο, μαζί του προέκυψαν ορισμένα προβλήματα, το πιο σοβαρό από τα οποία αφορούσε τη λειτουργικότητα της κεραίας στο νέο μοντέλο. Εταιρία Apple αλλά στην αρχή αρνήθηκε να δει την υπόθεση «κεραία» ως πραγματικό πρόβλημα.
Κανένα πρόβλημα. Ή ναι;
Ωστόσο, το πρόβλημα δεν φάνηκε μόνο από απογοητευμένους και δυσαρεστημένους χρήστες, αλλά και από την έγκριτη πλατφόρμα ειδικών Consumer Reports, η οποία εξέδωσε ανακοίνωση στην οποία αναφέρει ότι σε καμία περίπτωση δεν μπορεί το νέο iPhone 4 μπορεί να συνιστάται σε καταναλωτές με καθαρή συνείδηση. Ο λόγος για τον οποίο η Consumer Reports αρνήθηκε να δώσει στους «τέσσερις» την «προτεινόμενη» ετικέτα ήταν η υπόθεση κεραίας, η οποία, σύμφωνα με AppΗ κίνηση ήταν πρακτικά ανύπαρκτη και δεν ήταν πρόβλημα. Αυτό το Consumer Reports στράφηκε στο iPhone 4 AppΟ lu's back, είχε σημαντική επιρροή στο πώς η εταιρεία της Apple προσέγγισε τελικά την όλη υπόθεση της κεραίας.
Οταν iPhone 4 είδαν για πρώτη φορά το φως της δημοσιότητας τον Ιούνιο του 2010, όλα φαίνονταν υπέροχα. Το νέο smartphone της Apple με επανασχεδιασμένο σχεδιασμό και μια σειρά από νέα χαρακτηριστικά έγινε γρήγορα μεγάλη επιτυχία στην αρχή, με τις προπαραγγελίες του να σπάνε κυριολεκτικά ρεκόρ, όπως και οι πωλήσεις το πρώτο Σαββατοκύριακο μετά την επίσημη κυκλοφορία του τηλεφώνου.
Σταδιακά, ωστόσο, πελάτες που αντιμετώπισαν επανειλημμένα προβλήματα με αποτυχημένες τηλεφωνικές κλήσεις άρχισαν να ακούνε νέα. Αποδείχθηκε ότι ο ένοχος είναι η κεραία, η οποία σταματά να λειτουργεί όταν καλύπτετε τα χέρια σας ενώ μιλάτε στο τηλέφωνο. Η τοποθέτηση και ο σχεδιασμός της κεραίας στο iPhone 4 ήταν ευθύνη του Jony Ive, ο οποίος οδηγήθηκε κυρίως από αισθητικούς λόγους για να κάνει την αλλαγή. Η υπόθεση antennagate πήρε σταδιακά μια δική της διαδικτυακή ζωή και παρέα Apple αντιμετώπισε σημαντική κριτική. Το όλο θέμα στην αρχή δεν φαινόταν τόσο σοβαρό.
«Δεν υπάρχει κανένας λόγος —τουλάχιστον όχι ακόμη— να σταματήσουμε να αγοράσουμε ένα iPhone 4 λόγω ανησυχιών σχετικά με το σήμα», έγραψε αρχικά το Consumer Reports. «Ακόμα κι αν αντιμετώπιζες αυτές τις δυσκολίες, Steve Jobs υπενθυμίζει στους νέους κατόχους νέων iPhone ότι μπορούν να επιστρέψουν τις άθικτες συσκευές τους σε οποιοδήποτε κατάστημα λιανικής Apple ή στο Διαδίκτυο Apple Ακυρώστε εντός τριάντα ημερών από την αγορά και θα επιστραφούν πλήρως». Αλλά μια μέρα αργότερα, η Consumer Reports άλλαξε ξαφνικά τη γνώμη της. Αυτό συνέβη μετά από εκτεταμένες εργαστηριακές εξετάσεις.
iPhone 4 δεν μπορεί να συνιστάται
«Είναι επίσημο». Οι μηχανικοί της Consumer Reports μόλις ολοκλήρωσαν τις δοκιμές του iPhone 4 και επιβεβαίωσαν ότι υπάρχει πράγματι πρόβλημα λήψης σήματος. Όταν αγγίζετε την κάτω αριστερή πλευρά του τηλεφώνου σας με το δάχτυλο ή το χέρι σας – κάτι που είναι ιδιαίτερα εύκολο για άτομα με κυρίαρχο αριστερό χέρι – υπάρχει σημαντική πτώση στο σήμα, με αποτέλεσμα την απώλεια σύνδεσης – ειδικά αν βρίσκεστε σε περιοχή με πιο αδύναμο σήμα. Για το λόγο αυτό, δυστυχώς δεν μπορούμε iPhone 4 προτείνουμε.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Μια πραγματική καταιγίδα κεραίας εξαπολύθηκε, προκαλώντας τον τότε Διευθύνοντα Σύμβουλο Applu Steve Jobs επέστρεψε νωρίς από τις οικογενειακές του διακοπές στη Χαβάη για να δώσει έκτακτη συνέντευξη Τύπου. Από τη μια πλευρά, για τα «δικά τους» iPhone 4 - έπαιξε ακόμη και ένα τραγούδι θαυμαστών στο συνέδριο υπερασπιζόμενος το νέο smartphone της Apple - αλλά ταυτόχρονα επιβεβαίωσε με ειλικρίνεια ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που σχετίζεται με τα "τέσσερα" που δεν μπορεί να αγνοηθεί και πρόσφερε στο κοινό μια λύση σε αυτό. Αυτό είχε τη μορφή δωρεάν bumpers - καλύμματα για την περίμετρο του τηλεφώνου - και θήκες για πελάτες που επηρεάζονταν από προβλήματα κεραίας. Για τις επόμενες εκδόσεις του iPhone, Apple διόρθωσε υπεύθυνα το φλεγόμενο πρόβλημα.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Παρόμοια με την υπόθεση «bendgate» που επηρέασε τους κατόχους του νέου iPhone 6 Plus λίγα χρόνια αργότερα, τα προβλήματα της κεραίας επηρέασαν μόνο ένα συγκεκριμένο ποσοστό πελατών. Ωστόσο, η υπόθεση έγινε πρωτοσέλιδο και κέρδισε AppΈκανα και νομική αγωγή. Πάνω απ' όλα ήταν σε αντίθεση με τη δήλωση Applu για τα προϊόντα του "απλώς λειτουργούν".
Είχα 4 και δεν είχα πρόβλημα με το σήμα.
Γιατί κάποιος συνεχίζει να αναφέρει αυτές τις ανοησίες;