iOS 12 je již nějakou dobu mezi běžnými uživateli. Po jeho nejnovější aktualizaci se ale začaly objevovat zprávy od uživatelů, kteří zaznamenali opakované problémy s nabíjením, a to jak klasicky přes Lightning kabel, tak i přes podložku pro bezdrátové nabíjení.
Na diskusním fóru na webu Applu momentálně o problému diskutuje více než stovka uživatelů. Jsou mezi nimi jak majitelé nejnovějšího iPhonu XS, tak i majitelé jiných přístrojů s nainstalovaným iOS 12. K problému dochází tehdy, když uživatel své zařízení připojí přes Lightning kabel k nabíjecímu portu, případně když své zařízení položí na příslušnou podložku pro bezdrátové nabíjení.
iPhony většinou pracují tak, jak mají, a jejich nabíjení je zahájeno okamžitě. Po aktualizaci na nejnovější verzi iOS 12 ale někteří z uživatelů zaznamenali problémy v podobě absence symbolu nabíjení v rohu displeje, případně toho, že po připojení telefonu ke zdroji energie nezazní charakteristický nabíjecí zvuk. Některým uživatelům se podařilo nabíjení opět zprovoznit tak, že přístroj zapojili, počkali 10 – 15 vteřin a poté přístroj probudili – plné odemčení nebylo nutné. Další z uživatelů na fóru uvádí, že pokud se svým telefonem v průběhu nabíjení nic nedělal, nabíjení ustalo, ale když přístroj zvedl a začal používat, došlo k obnovení kontaktu s nabíječkou.
Výskyt problému potvrdil i Lewis Hilsenteger z UnboxTherapy, který provedl test na devíti exemlářích iPhonu XS a iPhonu XS Max. O tom, že se ale zřejmě nejedná o široce se vyskytující problém, svědčí to, že u redaktorů AppleInsider se potíže nevyskytly u iPhonu XS Max, iPhonu X ani iPhonu 8 Plus s iOS 12. Všechny testované přístroje byly připojeny k USB-A nebo USB-C portu přes Lightning kabel, a to jak k počítači, tak i ke klasické zásuvce. U přístrojů, které to umožňovaly, byla pro účely testování použita podložka pro bezdrátové nabíjení. Problém nastal až u iPhonu 7 a 12,9palcového iPadu Pro první generace.
Podle serveru AppleInsider může zmíněný problém souviset s režimem omezení USB, který Apple zavedl z důvodu zvýšené ochrany soukromí uživatelů. Ten by ale neměl fungovat v případě připojení iOS zařízení do nabíječky v klasické zásuvce. Nejedná se o jediný problém související s nejnovějším iOS, případně s nejčerstvějšími členy jablečné rodiny smartphonů. Společnost Belkin potvrdila, že její nabíjecí docky PowerHouse a Valet nejsou kompatibilní s iPhonem XS a XS Max, důvod ale neuvedla.