Adam Kos Když přijdete do kamenného Apple Storu, pravděpodobně byste čekali, že zde budou jeho zaměstnanci vybaveni tím nejnovějším iPhonem. Chyba lávky. Dodnes totiž používají stařičké iPhony XS, nad kterými už se stahují mračna ukončené podpory iOS. I proto je tedy Apple začíná měnit na nejnovější iPhony 14.
Jestli jste nějaký Apple Store někdy navštívili, pravděpodobně jste si všimli, že iPhony, které u sebe zaměstnanci nosí, fungují jako samostatné prodejní místo (PoS). V dnešní době ale tyto iPhony vypadají poněkud zastarale, navíc aktuálně s iOS 17 Apple zařízene podporu iPhonu X, kdy je logicky generace XS na řadě, protože ta na trh přišla jen o rok později, to konkrétně v roce 2018. Má hodně podobný design, ale lepší fotoaparáty a čip A12 Bionic.
Fotogalerie
Pro zákazníky se touto změnou samozřejmě nic nezmění, ale pro samotné zaměstnance je tento upgrade významný. Se zprávou přišel Mark Gurma, který k ní poznamenal, že mnozí zaměstnanci si stěžovali, že musí „stárnoucí iPhony vyměňovat několikrát denně“. Pokud se to pak stane uprostřed transakce, nevrhá to na Apple moc dobré světlo. Bývalý zaměstnanec maloobchodní prodejny Applu se k tématu také vyjádřil s tím, že údajně musel vyměňovat iPhony dvakrát až třikrát denně.
Mohlo by vás zajímat
Ne nadarmo se tedy říká, že „kovářova kobyla hodí bosa“. I taková společnost, jakou Apple je, tak šetří na vybavení svých zaměstnanců. Mimochodem tyto iPhony, které se jako PoS v maloobchodních prodejnách Applu používají, jsou ještě umístěny ve speciálních pouzdrech. V loňském roce, po spuštění služby Tap to Pay, začaly některé obchody Apple Store své iPhony používat k přijímání bezkontaktních plateb už ale přímo. Skrze iPhony se samozřejmě také odesílají účtenky o nákupu zákazníkovi.
Fotogalerie
Uvidíme, jak dlouho zaměstnancům tedy vydrží iPhony 14, než je Apple zase vymění za něco novějšího. Třeba Apple Vision Pro, se kterým budou mít prodejci přesné informace o zákazníkovi a budou mu tak moci lépe poradit i prodat.
Snad Kovářova kobyla chodí bosa?, ne hodí :)
A proč se má měnit něco, co funguje?