Máte problém s iMessage na iOS 26? Apple radí, smažte neaktivní SIM

Apple tento týden zveřejnil postupy, které mají pomoci uživatelům iPhonů s problémy při aktivaci iMessage na telefonním čísle v systému iOS 26. Podle společnosti může být potíž způsobena tím, že se v zařízení nachází neaktivní SIM nebo eSIM se stejným telefonním číslem jako aktivní SIM. V takovém případě dochází k selhání aktivace iMessage a uživatelé vidí u odeslaných zpráv upozornění „Not Delivered“. Zprávy se pak místo iMessage odesílají prostřednictvím RCS nebo SMS (zelené bubliny), případně mohou být doručovány pomocí registrované e-mailové adresy namísto telefonního čísla.

Fotogalerie

ios-26-wallpapers-beta-3

ios-26-new-wallpaper-dark-mode-beta-3

ios-26-nav-bar-transparency-beta-3

ios-26-control-center-colors-beta-3

iOS-26-Feature

iOS-18-vs-26-Alarms

ios26-control-center-changes.jpg

Řešení podle Applu spočívá v odstranění neaktivní SIM. Pokud má uživatel v aplikaci Nastavení > Mobilní data uvedeny dvě karty se stejným číslem, je nutné tu neaktivní smazat. U fyzické SIM je kartu potřeba vyjmout přímo z iPhonu. U eSIM pak odstranění proběhne přímo v nastavení v sekci Mobilní data. Po smazání neaktivní SIM lze iMessage znovu aktivovat v Nastavení > Zprávy > Odesílání a příjem, kde by se měla objevit možnost vybrat příslušné telefonní číslo. Tento krok by měl obnovit plnou funkčnost služby iMessage a zajistit, že zprávy budou opět doručovány v „modrých bublinách“ prostřednictvím Apple systému. Apple tak doporučuje uživatelům, kteří se setkali s tímto problémem, provést kontrolu a úpravu nastavení co nejdříve.