Linca, a recepcionista inteligente checa, atenderá as chamadas dos clientes quando você não puder fazê-lo.

O aplicativo tcheco Linca (pronuncia-se "line") é uma recepcionista de IA para empresas e empreendedores, uma assistente telefônica e representante profissional para pessoas que precisam estar disponíveis ao telefone enquanto trabalham. Ele surgiu a partir do aplicativo Ghosty, que oferecia triagem de chamadas em tcheco para iPhone no ano passado, porque iOS 26 não falavam checo na época. Após um ano de operação e mais de 50.000 chamadas atendidas, o serviço tem um novo nome e um novo foco. É utilizado por empresários, agentes imobiliários, advogados, médicos, consultores financeiros, encanadores, técnicos de aquecimento, eletricistas, oficinas mecânicas e outros empreendedores e profissionais liberais.

O princípio do aplicativo permanece o mesmo. Se você rejeitar uma chamada ou não atender em 15 segundos, o operador a redirecionará para a Linca, que representará sua empresa. A partir daí, com base em cenários que você descrever em linguagem cotidiana, a Linca solicitará as informações necessárias do chamador: um pedido, uma data de inspeção ou nome, endereço e, por exemplo, uma descrição do defeito para uma solicitação de serviço. O aplicativo ajudará você a configurar uma saudação e cenários, oferecendo exemplos que você pode usar imediatamente. A Linca responde às perguntas com base no seu site, do qual obtém informações continuamente.mace como preços, serviços e horários de funcionamento. Você pode ver o resumo no aplicativo durante a chamada e receberá uma notificação em até três segundos após o término da chamada.

A Linca também consegue distinguir chamadas urgentes. O que precisa ser resolvido hoje receberá uma etiqueta e você receberá uma notificação de prioridade. No plano Nonstop, ela pode até enviar um SMS para quem ligou com um link, por exemplo, para o seu formulário de reserva. Para empresas, ela pode transferir uma chamada da linha principal para o colega certo com base nas informações que obteve de quem ligou e, mediante solicitação, conectar-se ao calendário, CRM ou sistema de reservas.

No Linc, você pode escolher entre seis recepcionistas virtuais com IA, cada um com sua própria voz . Desde Dona, cujo profissionalismo e linguagem refinada criam uma ótima primeira impressão em clientes de um escritório de advocacia, por exemplo, até Tom, cuja voz conversacional e compreensiva é a ideal para quem liga para uma oficina mecânica informando que seu carro quebrou. E, se preferir, você pode criar um clone da sua própria voz para a recepcionista virtual da sua empresa.

Uma conta pode ter dois números de telefone, geralmente um comercial e um pessoal em um chip duplo, e um novo número virtual pode ser adquirido de acordo com o seu plano. Ouça como a Linca soa no número de exemplo 295 565 102; a chamada é tarifada de acordo com o seu plano.

Chamadas de spam são um assunto importante, por isso a Linca se uniu ao aplicativo Zvednout To e ao site Kdotovolal.cz para combatê-las . Ela verifica cada número em seus bancos de dados, que juntos contêm mais de 570.000 números. Bloqueia imediatamente chamadas de spam conhecidas e sem custo. Para números que ainda não estão nos bancos de dados, reconhece uma oferta ou pesquisa, rejeita educadamente e, com seu consentimento, reporta o número a bancos de dados públicos, para que outros o reconheçam na próxima vez. Chamadas feitas por bots ou inteligência artificial estão aumentando rapidamente. De acordo com os dados da Linca, quase 14% delas ocorreram nos últimos três meses. Para a melhor proteção, recomendamos combinar a Linca com o aplicativo Zvednout To, que identifica o chamador antes mesmo de você atender o telefone.

O Linca processa chamadas apenas em tempo real. Ele não armazena áudio nem transcrição, apenas um resumo com tudo o que é importante. Todos os dados são criptografados e seus contatos permanecem apenas no seu telefone.

"O que mais me surpreendeu foi a tranquilidade que nossos clientes sentem agora no trabalho", diz Jiří Zdvomka, fundador da Linca. Um encanador está deitado embaixo da pia, com várias chamadas perdidas, e sabe que cada uma delas pode representar um pedido de milhares de coroas. Com a Linca, ele tem certeza de que o cliente já falou com alguém que o representa, deixou uma solicitação e sabe que seu pedido está sendo considerado e que receberá um retorno. A probabilidade de ele procurar um concorrente diminui significativamente.

A Linca coleta consultas e agendamentos de visitas para corretores de imóveis. Uma loja de experiência responde às 30 perguntas mais frequentes, atendendo 95% das ligações sem a necessidade de intervenção do proprietário. A plataforma auxilia uma empresa de topografia com ligações de clientes quando seus especialistas estão ocupados com outros clientes. Oito funcionários utilizam a Linca, retornando as ligações de acordo com a importância do contato e garantindo que o cliente já tenha sido atendido. A Linca também atende os clientes em seu próprio idioma, como o polonês.

Linz é Baixar v App Na loja, onde tem uma classificação de 4,9 em 5, e agora também no Google PlayAs cinco primeiras chamadas são gratuitas, sem limite de tempo, sem necessidade de cartão de crédito e tudo está incluído, inclusive sua própria saudação e roteiros. Existem duas tarifas para profissionais autônomos: Recepcionista por 290. Kč por mês com 80 chamadas atendidas e sem interrupção por 490 Kč por mês, sem limite de chamadas. O pagamento anual é 20% mais barato. Você paga apenas pelas chamadas realizadas, independentemente da duração; chamadas de spam e interrupções não são contabilizadas. A Linca oferece licenças para equipes e soluções personalizadas a partir de 749. Kč por mês. Você pode configurar o encaminhamento no aplicativo em dois minutos. Não é possível configurá-lo com um cartão pré-pago da T-Mobile ou O2, nem com operadoras virtuais; para números corporativos, pode ser necessário fazer as configurações no portal da operadora. Leitores Jablíčkáře obter com código LINHA 10 10% de desconto nos primeiros 3 meses.

Sobre Linc

Linca é uma recepcionista de IA para empresas e empreendedores. Ela representa você e atende chamadas que você não conseguiria atender: responde à pergunta, descobre o que a pessoa que ligou precisa e envia um resumo. Sucessora do aplicativo Ghosty, de 2025, funciona tanto em iPhone quanto em Android e é operada pela empresa SLAI labs sro, com sede em Praga. O plano mais barato custa 290 Kč Por mês, as primeiras 5 chamadas são gratuitas. O lema de Lincy é "Cada chamada conta". Saiba mais em lina.cz.