Закрыть объявление

Выпуск iPhone 4 стал революционным во многих отношениях. Однако вместе с этим возникли и определенные проблемы, наиболее серьезные из которых касались функциональности антенны в новой модели. Компания Apple но поначалу она отказывалась рассматривать дело с «антеннагейтом» как реальную проблему.

Без проблем. Или да?

Однако проблему заметили не только разочарованные и недовольные пользователи, но и уважаемая экспертная платформа Consumer Reports, которая опубликовала заявление, в котором говорится, что ни при каких обстоятельствах новый iPhone 4 можно рекомендовать потребителям с чистой совестью. Причиной, по которой журнал Consumer Reports отказался присвоить «четверке» статус «рекомендованной», стало дело об антенне, которое, по данным AppДвижение практически отсутствовало и не представляло проблем. Consumer Reports обратились к iPhone 4 Appспина Лу оказала значительное влияние на то, как в конечном итоге компания Apple подошла ко всему этому делу с антеннами.

Когда iPhone 4 впервые увидел свет в июне 2010 года, все выглядело великолепно. Новый смартфон Apple с обновленным дизайном и рядом новых функций поначалу быстро стал хитом: количество предварительных заказов буквально побило рекорды, как и объем продаж в первые выходные после официального запуска телефона.

Однако постепенно о нас начали слышать клиенты, неоднократно сталкивавшиеся с проблемами неудавшихся телефонных звонков. Оказалось, что виновата антенна, которая перестает работать, если прикрыть руки во время разговора. За размещение и дизайн антенны в iPhone 4 отвечал Джони Айв, который внес изменения в первую очередь из эстетических соображений. Дело Антенгейта постепенно обрело онлайн-жизнь и собственную компанию. Apple столкнулся с серьезной критикой. Поначалу все это казалось не таким уж серьезным.

«Нет никаких причин — по крайней мере, пока — откладывать покупку iPhone 4 из-за проблем с сигналом», — изначально писало издание Consumer Reports. «Даже если бы вы столкнулись с этими трудностями, Steve Jobs напоминает новым владельцам новых iPhone, что они могут вернуть свои неповрежденные устройства в любой розничный магазин Apple или в онлайн Apple Отмените покупку в течение тридцати дней с момента покупки, и они будут возвращены в полном объеме». Но день спустя Consumer Reports внезапно изменил свое мнение. Это произошло после того, как были проведены обширные лабораторные исследования.

iPhone 4 не может быть рекомендовано

«Это официально». Инженеры Consumer Reports только что завершили тестирование iPhone 4 и подтвердили, что проблема с приемом сигнала действительно существует. Если коснуться нижней левой стороны телефона пальцем или рукой (что особенно легко сделать людям с доминирующей левой рукой), сигнал значительно ослабевает, что приводит к потере соединения (особенно если вы находитесь в зоне со слабым сигналом). По этой причине, к сожалению, мы не можем iPhone 4 рекомендую».

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Разразился настоящий шторм «антеннагейт», в результате которого тогдашний генеральный директор Applu Steve Jobs вернулся пораньше из семейного отпуска на Гавайях, чтобы провести экстренную пресс-конференцию. С одной стороны, для «своих» iPhone 4 — он даже исполнил на конференции фанатскую песню, защищая новый смартфон Apple — но при этом совершенно честно подтвердил, что с «четверкой» связана проблема, которую нельзя игнорировать, и предложил публике ее решение. Это приняло форму бесплатных бамперов — чехлов для периметра телефона — и чехлов для клиентов, столкнувшихся с проблемами антенны. Для последующих версий iPhone, Apple он ответственно устранил горящую проблему.

Подобно истории с «Bendgate», которая несколько лет спустя затронула владельцев нового iPhone 6 Plus, проблемы с антенной затронули лишь определенную часть клиентов. Тем не менее, это дело попало в заголовки газет и заработало AppЯ также подал иск в суд. Прежде всего, это противоречило утверждению AppЛу о том, что его продукция «просто работает».

.