Amaya Tomanová Dalo by se říci, že pokud by nám měl někdo radit, jak dosáhnout svého, mohl by to být právě Steve Jobs – majitel společností Apple a Pixar, firem se zvučným jménem a velkou hodnotou. Jobs byl skutečným mistrem v dosahování vlastních cílů, a ne vždy k tomu docházelo při dodržování všech pravidel.
Aby z Applu a Pixaru vybudoval giganty svého oboru, musel Steve překonat nejednu složitou překážku. Měl ale vypracovaný vlastní systém „pole zkreslené reality“, kterým byl proslulý. Ve zkratce by se dalo říci, že Jobs za pomoci vlastního náhledu na realitu dokázal přesvědčit druhé, že jeho osobní myšlenky jsou vlastně fakta. Byl také velmi zdatným manipulátorem, a odolat jeho taktikám dokázal jen málokdo. Jobs byl bezesporu velmi výrazná osobnost, jejíž praktiky často hraničily s extrémem, jistou genialitu mu ale v mnoha směrech nelze upřít, a rozhodně se i dnes od něj máme co učit – ať už na kariérním či soukromém poli.
Fotogalerie
Nebojte se emocí
Jobs považoval proces prodeje – sebe samého nebo produktu – za klíč k tomu, aby ostatní přistoupili na vaše nápady. Než v roce 2001 spustil službu iTunes, setkal se s desítkami hudebníků v naději, že se mu podaří získat nahrávací společnosti pro svůj projekt. Jedním z nich byl také trumpetista Wynton Marsalis. „Ten chlápek byl posedlý,“ svěřil se Marsalis po dvouhodinovém rozhovoru s Jobsem. „Po chvíli jsem začal zírat na něj, nikoliv na počítač, protože jeho zapálení mě fascinovalo,“ dodal. Dokonale zaujmout dokázal Steve nejenom partnery, ale také zaměstnance či publikum, které se stalo svědkem jeho legendárních vystoupení na Keynote.
Upřímnost nadevše
Když se Steve Jobs v roce 1997 vrátil zpět do Applu, začal okamžitě pracovat na tom, aby společnost oživil a udal jí ten správný směr. Zavolal si do auditoria čelní představitele firmy, vystoupil na pódium jen v krátkých kalhotách a teniskách a všech se otázal, co je s Applem špatně. Poté, co se setkal jen s rozpačitým mumuláním, zvolal: „Jsou to produkty! Takže – co je s produkty špatně?“. Odpovědí mu bylo další mumlání, takže svůj závěr opět sdělil posluchačům sám:“Ty produkty jsou na nic. Není v nich žádný sex!“. O několik let později potvrdil Jobs svému živopisci, že skutečně nemá problém oznámit lidem z očí do očí, že něco není správně. „Mou prací je být upřímný,“ uvedl. „Musíte být schopni být super upřímní,“ dodal.
Tvrdá práce a respekt
Pracovní morálka Steva Jobse byla obdivuhodná. Po svém návratu do cupertinské společnosti pracoval od sedmé hodiny ranní až do devíti hodin večer, a to každý den. Neúnavná práce, do které se s vytrvalostí a svéhlavostí sobě vlastní pouštěl, si ale pochopitelně vybrala svou daň na Jobsově zdraví. Stevovo pracovní úsilí a odhodlání bylo ale pro mnohé velmi motivující a pozitivně ovlivnilo chod společností Apple i Pixar.
Ovlivňovat ostatní
Ať už pracují pro vás, nebo vy pro ně, lidé vždy potřebují uznání za své činy, a na velmi pozitivně reagují na projevy náklonnosti. Steve Jobs si byl tohoto faktu velice dobře vědom. Uměl okouzlit i ty nejvýše postavené manažery, a lidé po uznání z Jobsovy strany vášnivě toužili. Rozhodně ale nebyl sluníčkovým ředitelem, který by jen přetékal pozitivitou:“Uměl být okouzlující k lidem, které nesnášel, stejně jako uměl zranit ty, které měl rád,“ stojí v jeho životopise.
Ovlivňovat vzpomínky
Co takhle předstírat, že všechny dobré nápady vzešly od vás? Pokud náhodou změníte názor, není nic jednoduššího, než se zkrátka nové myšlenky držet zuby nehty. Vzpomínky na minulost jsou snadno manipulovatelné. Nikdo nemůže mít vždy a za všech okolností pravdu – ani Steve Jobs. Ten byl ale přímo mistrem v přesvědčování lidí o vlastní neomylnosti. Své pozice se uměl držet opravdu pevně, pokud se však pozice někoho jiného ukázala jako lepší, Jobs neměl problém si ji beze zbytku přivlastnit.
Když se Apple rozhodl otevřít své vlastní maloobchodní prodejny, Ron Johnson přišel s myšlenkou Genius Baru, obsluhovaném „těmi nejchytřejšími Mac lidmi“. Jobs nejprve tento nápad zavrhl jako bláznivý. „Nemůžeš říkat, že jsou chytří. Jsou to geekové,“ prohlásil. Hned příští den byl ale generální rada požádán, aby nechal zaregistrovat ochrannou známku „Genius Bar“.
Rozhodujte se rychle. Vždy je čas na změnu.
Když přišlo na výrobu nových produktů, Apple se málokdy pouštěl do analýz studií, dotazníků nebo provádění výzkumu. Významná rozhodnutí málokdy zabrala více měsíců v kuse – Steve Jobs se uměl velice rychle začít nudit a měl tendenci rozhodovat se rychle na základě vlastních pocitů. Například v případě prvních iMaců se Jobs bleskurychle rozhodl pro vydání nových počítačů v pestrých barvách. Jony Ive, šéfdesignér Applu, potvrdil, že na rozhodnutí, které jinde zabere celé měsíce, stačila Jobsovi půlhodina. Inženýr Jon Rubinstein se zase u iMacu pokoušel prosadit mechaniku na CD, které Jobs ale nesnášel a prosazoval jednoduché sloty. U těch však nebylo možné vypalovat hudbu. Jobs svůj názor změnil po vydání první várky iMaců, takže následující jablečné počítače již mechanikou disponovaly.
Fotogalerie
Nečekejte, až se problémy vyřeší. Vyřešte je teď.
Když Jobs pracoval v Pixaru na animáku Toy Story, nevycházela z příběhu postava kovboje Woodyho dvakrát nejlépe, a to zejména kvůli zásahům do scénáře ze strany společnosti Disney. Jobs ale odmítl, aby lidé z Disney zničili původní pixarovský příběh. „Pokud je něco špatně, nemůžete to zkrátka jen ignorovat a říci, že to napravíte později,“ prohlásil Jobs. „Takhle to dělají ostatní společnosti“. Zasadil se o to, aby vládu nad filmem opět převzal Pixar, Woody se stal oblíbenou postavičkou a vůbec první animovaný film, vytvořený kompletně ve 3D, vstoupil do dějin.
Dva způsoby řešení problémů
Jobs často nahlížel na svět poměrně černobíle – lidé byli buďto hrdinové, nebo padouši, produkty byly buďto skvělé, nebo příšerné. A pochopitelně chtěl, aby Apple patřil mezi elitní hráče. Než jablečná společnost vydala svůj první Macintosh, měl jeden z inženýrů sestavit myš, s jejíž pomocí bylo možné snadno pohybovat kurzorem do všech stran, ne jen nahoru a dolů nebo doleva či doprava. Jeho povzdech, že není možné takovou myš pro trh vyrobit, bohužel jednou zaslechl i Jobs, a reagoval na něj vyhazovem. Příležitosti se okamžitě chopil Bill Atkinson, který za Jobsem přišel s prohlášením, že je schopný myš sestavit.
Na maximum
Všichni známe úsloví „usnout na vavřínech“. Úspěch skutečně často láká lidi k tomu, aby přestali pracovat. Jobs byl ale i v tomto směru úplně jiný. Když se ukázalo, že se jeho odvážná sázka na koupi Pixaru vyplatila, a snímek Toy Story si získal srdce kritiků i diváků, udělal z Pixaru veřejně obchodovatelnou společnost. Řada lidí včetně Johna Lassetera jej od tohoto kroku odrazovala, Jobs ale trval na svém – a rozhodně toho nemusel v budoucnu litovat.
Vše pod kontrolou
Jobsův návrat do Applu v druhé polovině devadesátých let byl obrovskou novinou. Jobs zpočátku tvrdil, že se do firmy vrací pouze jako poradce, zasvěcení ale přinejmenším tušili, kam jeho návrat ve skutečnosti povede. Když správní rada odmítla jeho požadavek na přehodnocení akcií, argumentoval tím, že jeho úkolem je pomoci firmě, ale že v ní také nemusí být, pokud se komukoliv cokoliv nelíbí. Tvrdil, že na jeho bedrech leží tisíce ještě složitějších rozhodnutí, a pokud na svou práci podle ostatních nestačí, bude lepší odejít. Jobs dostal, co chtěl, to mu ale nestačilo. Dalším krokem byla kompletní výměna členů správní rady a
Spokojte se s dokonalostí, s ničím jiným
Pokud šlo o produkty, nesnášel Jobs kompromisy. Jeho cílem nikdy nebylo jen předehnat konkurenci nebo vydělat peníze. Chtěl vyrábět co nejlepší produkty. Dokonalé. Dokonalost byla cílem, za kterým si šel s tvrdohlavostí sobě vlastní, a na své cestě se nelekal okamžitých vyhazovů odpovědných zaměstnanců ani dalších podobných kroků. Výrobní proces všech jablečných produktů zkrátil ze čtyř měsíců na dva, při vývoji iPodu trval na jednom jediném ovládacím tlačítku pro všechny funkce. Jobsovi se podařilo vybudovat takový Apple, který lecčíms připomínal spíše jakýsi kult nebo náboženství. „Steve vytvořil lifestylovou značku,“ prohlásil spoluzakladatel Oracle Larry Ellison. „Jsou auta, na která jsou lidé pyšní – Porsche, Ferrari, Prius – protože to, co řídím, o mně něco vypovídá. A stejně to lidé cítí i u produktů od Applu,“ uzavřel.
Mohlo by vás zajímat
Gates byl ocividne efektivnejsi
Bol to psychopat sociopat okradol hromadu ľudí o nápady.Takéhoto človeka darebáka ospevuje a glorifikuje táto spoločnosť?Hlboko sme klesli Toto je morálna kríza tejto spoločnosti.
Jsem rád, že takového šéfa nemám. :-)