Amaya Toman iPhone 4'ün piyasaya sürülmesi birçok açıdan devrim niteliğindeydi. Ancak bununla birlikte bazı sorunlar da ortaya çıktı ve bunların en ciddisi yeni modeldeki antenin işlevselliği ile ilgiliydi. Şirket Apple ancak ilk başta "anten" meselesini gerçek bir sorun olarak görmeyi reddetti.
Sorun değil. Yada evet?
Ancak sorun yalnızca hayal kırıklığına uğramış ve memnuniyetsiz kullanıcılar tarafından değil, aynı zamanda saygın uzman platformu Consumer Reports tarafından da görüldü ve hiçbir koşulda yeni ürünün iPhone 4 gönül rahatlığıyla tüketicilere tavsiye edilebilir. Consumer Reports'un "dört"e "tavsiye edilen" etiketini vermeyi reddetmesinin nedeni, antennagate olayıydı; bu olay, Consumer Reports'a göre, AppTrafik neredeyse hiç yoktu ve bir sorun yaşanmadı. Tüketici Raporları iPhone 4'e yöneldi AppLu'nun geri dönmesi, Apple şirketinin anten olayına nasıl yaklaşacağı konusunda önemli bir etkiye sahipti.
Ne zaman iPhone 4 Haziran 2010'da ilk kez gün yüzüne çıktığında her şey harika görünüyordu. Yeniden tasarlanan tasarımı ve bir dizi yeni özelliğiyle yeni Apple akıllı telefon, ilk etapta büyük ilgi gördü, ön siparişleri adeta rekor kırdı ve telefonun resmi lansmanından sonraki ilk hafta sonunda satışları da arttı.
Ancak yavaş yavaş, defalarca başarısız telefon görüşmeleri nedeniyle sorun yaşayan müşterilerimiz bizden haber almaya başladı. Suçlunun, konuşurken ellerinizi kapattığınızda çalışmayı durduran anten olduğu ortaya çıktı. Antenin iPhone 4'e yerleştirilmesi ve tasarımı, öncelikle estetik nedenlerle değişiklik yapmaya yönelen Jony Ive'nin sorumluluğundaydı. Anten kapısı olayı yavaş yavaş çevrimiçi bir hayata ve kendine ait bir şirkete dönüştü. Apple önemli eleştirilerle karşılaştı. Başlangıçta olay o kadar da ciddi görünmüyordu.
Consumer Reports'un ilk yazısı şöyleydi: "Sinyal endişeleri yüzünden iPhone 4 almayı ertelemek için hiçbir neden yok - en azından şimdilik." "Bu zorlukları yaşasanız bile, Steve Jobs yeni iPhone sahiplerine, hasarsız cihazlarını herhangi bir perakende mağazasına iade edebileceklerini hatırlatıyor Apple veya çevrimiçi Apple Satın alma tarihinden itibaren otuz gün içinde iptal edin; tutarın tamamı iade edilecektir." Ancak bir gün sonra Tüketici Raporları aniden fikrini değiştirdi. Bu, kapsamlı laboratuvar testleri yapıldıktan sonra gerçekleşti.
iPhone 4 tavsiye edilemez
"Resmi oldu." Consumer Reports mühendisleri iPhone 4'ü test etmeyi yeni bitirdiler ve gerçekten bir sinyal alım sorunu olduğunu doğruladılar. Özellikle sol elini baskın kullananlar için oldukça kolay olan telefonun sol alt köşesine parmağınızla veya elinizle dokunduğunuzda, sinyalde ciddi bir düşüş meydana geliyor ve bağlantı kopuyor; özellikle de sinyalin zayıf olduğu bir bölgedeyseniz. Bu nedenle maalesef bunu yapamayız. iPhone 4 tavsiye ederim.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Gerçek bir antengate fırtınası serbest bırakıldı ve bu da o zamanki CEO'nun Applu Steve Jobs Hawaii'deki aile tatilinden erken dönerek acil bir basın toplantısı düzenledi. Bir yandan da "onların" için iPhone 4 - Konferansta yeni Apple akıllı telefonunu savunan bir hayran şarkısı bile çaldı - ama aynı zamanda "dörtlü" ile ilgili göz ardı edilemeyecek bir sorun olduğunu da dürüstçe doğruladı ve kamuoyuna buna bir çözüm önerdi. Bu, telefonun çevresini kaplayan ücretsiz tamponlar ve anten sorunlarından etkilenen müşteriler için kılıflar şeklinde gerçekleşti. iPhone'un sonraki sürümleri için, Apple yanma sorununu sorumlu bir şekilde çözdü.
Olabilir seninle ilgilenmek
Birkaç yıl sonra yeni iPhone 6 Plus sahiplerini etkileyen "bendgate" olayına benzer şekilde, anten sorunları yalnızca müşterilerin belirli bir kısmını etkiledi. Ancak olay manşetlere taşındı ve ilgi gördü AppBen de hukuki işlem başlattım. Her şeyden önce, bu ifadeyle çelişiyordu Applu ürünlerinin "sadece işe yaradığını" söyledi.
4'üm vardı ve sinyalle ilgili hiçbir sorun yaşamadım.
Neden birisi bu saçmalığı gündeme getirip duruyor?