V Česku kolky, v Anglii Apple Pay – digitalizace státní správy v praxi

Když u nás potřebujete s úřady vyřídit nějaký zpoplatněný správní úkon, obvykle je možné zaplatit kartou i když se najdou případy, kdy je třeba vše hradit za pomocí kolků (pro které musíte složitě na poštu). To není zrovna dobrá vizitka „digitalizace státní správy“, se kterou se politici ohání už několik let. Naproti tomu ve Velké Británii na to jsou z druhé strany. U vybraných správních úkonů a poplatků za ně se nově zkouší možnost platby skrze Apple Pay a Google Pay, což je v ideálním případě hudba budoucnosti v oblasti placení za správní poplatky.

Ve Velké Británii v současné době funguje pilotní projekt na zkoušku alternativních platebních metod za vybrané správní poplatky. Britské úřady začaly v omezené míře podporovat platby za pomocí metod využívajících biometrické způsoby ověření identity majitele, a to skrze oficiální webové stránky příslušných úřadů. Lidé tak nemusí chodit vyřizovat správní poplatky na úřady, ale mohou je zaplatit v klidu z domova nebo na cestách.

V případě produktů společnosti Apple tak jde o Apple Pay za pomocí Touch ID a Face ID. Pokud se současný testovací provoz ukáže jako funkční a použitelné řešení, britské úřady možnost tohoto způsobu plateb rozšíří na další úkony s tím, že v ideálním případě by mělo být do konce letošního roku pokryto takřka vše, za co mohou občané platit.

V současné době je touto metodou možné platit poplatky za vyřízení víz, za výpis z rejstříku trestů a dluhů, za poplatky spojené s cestovními pasy a za elektronická víza. Další rozšiřování se bude týkat spíše celostátních služeb, úkony v rámci regionálních správních celků přijdou na řadu později.

Nejpozitivnější pro občany Velké Británie je však to, že se něco děje a jak se zdá, existuje dokonce i nějaký konkrétní itinerář postupu, podle kterého zavádění probíhá. Kromě pohodlí je nově testovaný systém chválen také z hlediska zabezpečení. Platba totiž probíhá skrze třetí stranu a občané tak nemusí zadávat údaje o své platební kartě na webové stránky jednotlivých úřadů.

U nás se něčeho podobného snad někdy v budoucnu dočkáme taky. V rámci digitalizace státní správy by mělo docházet ke zjednodušování úkonů spojených s vyřizováním úředních věcí a možnost platit poplatky „z terénu“, bez nutnosti chodit fyzicky na úřad, je rozhodně příklad takovéhoto zjednodušení.

Zdroj: Appleinsider, The Verge