Neustále klesající poptávka po klasických stolních počítačích možná v dohledných letech srazí největší výrobce počítačů na kolena. Tento trend už má své první oběti – Sony minulý týden oznámilo, že prodává svůj brand VAIO japonské investiční firmě a LG také zvažuje odchod z PC trhu, jelikož se jedná o ztrátovou větev společnosti. Lépe na tom nejsou ani jiní velcí hráči. Ztrátové fiskální čtvrtletí z minulého roku otřáslo Acerem a dosavadní CEO odstoupil. Asusu také kvartál od kvartálu klesá zisk a Dell už před nějakou dobou opustil akciový trh.
Navzdory ztrátám výrobci každé čtvrtletí prodají desítky milionů notebooků a stolních počítačů, stali se však obětmi vlastní strategie založené na kvantitě prodejů a ocitli se v ziskové pasti. Kromě poklesu globálního prodeje počítačů lze sledovat ještě jeden trend – klesající průměrnou prodejní cenu počítačů. Ta za poslední roky klesla rapidně. Ještě na začátku roku 2010 se pohybovala kolem 614,5 dolaru, zatímco ve třetím čtvrtletí minulého roku již byla pod hladinou 545 dolarů. To je pokles o necelých dvanáct procent za 3,5 roku.
Nízká cena, nízká marže
Snižování ceny má na svědomí několik faktorů, nejvíce ten, že se postupně snižuje výrobní cena. Nicméně s cenami počítačů klesá i zisk z jejich prodeje, byť ne tak výrazně. Podle dat IDC byl průměrný zisk z prodeje jednoho počítače necelých 15 dolarů, tedy marže pouhé 2,73 %. Ačkoliv se marže oproti začátku roku 2010 mírně zvedla, průměrný zisk klesl, a co hůř, klesl i celkový objem prodejů. S menším objemem se zvyšují výrobní náklady na jeden počítač, a tím se také snižuje zisk, až do té míry, že se prodej stává prodělečný i při relativně velkých prodejních číslech. Což je situace, která potkala třeba Acer.
Co z průměrné prodejní ceny však nelze na první pohled vyčíst, je saturace prodejů. O střední a vyšší střední třídu počítačů je stále menší zájem a kategorie PC kolem 700 dolarů rychle mizí. Nejvíce se prodá relativního low-endu pod hranicí 350 dolarů a hig-endu s cenou nad 1000 dolarů. Právě druhá kategorie je místo, kde se točí nejvíce peněz, a také místo, kde Apple dominuje.
Apple ostatně jde v počítačích proti všem trendům. Důkazem budiž poslední fiskální čtvrtletí, kde se prodeje zvýšily, zatímco globální prodeje v meziročním srovnání klesly. Apple v poklesu průměrné ceny také nebyl zcela imunní. Od začátku roku 2010 klesla o čtyři procenta na 1229,5 dolaru, což je ale stále třikrát méně než globální průměr. Hlavní roli však zde hraje marže. Podle analýzy Horace Dediu se průměrná marže Applu na Macích pohybuje pod hranicí 19 procent. Tím se Apple dostává k zisku kolem 232 dolarů na jeden prodaný Mac. To je ve skutečnosti čtrnáctinásobek průměrného zisku, na který mnozí výrobci ani nedosáhnou. Není divu, že i při malých objemech patří Applu přes 55 % všech zisků na trhu s osobními počítači.
[do action=“citace“]Ostatní OEM žádný ekosystém nemají a jejich obchodní vztah se zákazníkem končí prodejem počítače.[/do]
Apple má ovšem proti všem ostatním výrobcům další výhodu – nemusí platit licenční poplatky za operační systém, sám ho totiž vyvíjí. Pro OEM cena za Windows představuje nezanedbatelnou částku, o kterou prostě cenu snížit nemohou. A tak jim zbývá jedna ze dvou cest – ještě více snížit vlastní zisk, nebo si nechat platit za „reklamu“. A přesně proto vznikl takzvaný „crapware“, který cenu notebooků a stolních počítačů dotuje na úkor uživatele, který musí nepotřebný software zdlouhavě odinstalovávat.
Značka jako komodita
Problém OEM jde ve skutečnosti ještě o něco hlouběji. Všichni totiž využívají stejný operační systém (Windows) a mají jen málo možností, jak získat loajální zákazníky, jejich výrobky jsou totiž zaměnitelné a ve světle Windows, které řídí celou show, se stávají komoditou. Pouze Dell a Hewlet-Packard mají vlastní ekosystém pro firmy a jejich počítače spíš než jako první a poslední obchodní transakce slouží jako brána k ostatním službám, na kterých mají výrazně vyšší marži. Podobně to ostatně dělá i Amazon s Kindlem. Proto si mohou dovolit snížit prodejní cenu, kde se jim zisk vrátí na službách. Ostatní OEM však žádný ekosystém nemají a jejich obchodní vztah se zákazníkem končí prodejem počítače.
[do action=“citace“]Nikdo z velké pětky mimo Applu nedokázal přijít s úspěšným tabletem, kterým by snižující se zisky kompenzoval.[/do]
Není divu, že se stále více výrobců obrací k Chrome OS, operačnímu systému Googlu, který společnost licencuje zdarma. Nenáročný systém dokáže plynule běžet i na slabších konfiguracích a umožňuje snížit cenu přístrojů i pod 200 dolarů. To není zrovna přívětivá zpráva pro Microsoft, který sice získává licenční poplatky s každého prodaného počítače s Windows a souvisejícího balíku Office, ale se snižujícími prodeji budou výrazně klesat i jeho zisky. Ten teď čelí útoku hned na dvou frontách: od Chrome OS u low-endu a OS X u high-endu. Gartner předpovídá, že v roce 2017 klesne podíl Windows na 83 %, zato OS X vyroste na 11 % (aktuálně 7,5 %) následovaných Chome OS s 4,5 procenty (aktuálně 0,5 %).
Příčinu celé této situace lze najít v roce 2010, kdy byl představen iPad, který se pro mnohé (nenáročné) stal lepší alternativou klasického počítače s výrazně jednodušším uživatelským rozhraním, a s aplikacemi, které člověk potřeboval. V posledním čtvrtletí minulého roku tablety také poprvé překonaly prodeje PC, což je další historický přelom. Mimochodem pokud bychom řadily tablety a PC do jedné kategorie (kam ostatně beztak patří dle definice PC), podle analýzy Canalys je Apple největším výrobcem osobních počítačů na světě za čtvrtý kvartál minulého roku s více jak 30 miliony prodaných zařízení.
Problém ostatních OEM nespočívá jen v pasti nízkých marží, kterou na sebe sami ušili. Tkví v tom, že nikdo z velké pětky mimo Applu nedokázal přijít s úspěšným tabletem, kterým by snižující se zisky kompenzoval. Je tedy možné, že během tohoto roku a nadcházejících let uslyšíme více zpráv o ukončení prodejů počítačů od některých společností a zůstane pouze skutečná elita, která dokáže buď vyrábět počítače velice levně (čínští OEM), dokáží je využít jako trojského koně do vlastního ekosystému (HP, Dell) nebo si budou držet vysoké marže (Apple, Samsung).
30 milionů prodaných zařízení???? Wtf?
Za 4. kvartál 2014 (iPady + Macy), viď obrázok.
Každá novější generace čehokoliv je větší krám (rozuměj „spotřebka“), než ta předchozí. Jaký mám důvod kupovat nový notebook, mobil, tablet, auto, lednici, pračku… Už ani velká jména mi nedokáží zaručit kvalitu výrobku.
Apple je kvalita sama o sobě…
Velký kulový – stává se z toho stejný šunt, plný vad, nestabilní apod.
Jedna odidena ramka, nefunkcna CD mechanika, popraskany kabel na nabijacje po pol roku pouzivania, system ktory sa zhnusil na bielo biele peklo, zamrzanie klavesnice, neustale kochanie sa farebnym koleckom…. servis navstiveny 2x za pol roka To hovorim o Macbooku Pro … Iphone 4S mam 5ty kus – moj zarucak je polepeny jak chladnicka a s dalsou mechanickou zavadou nechcem ist pretoze mi vratia telefon so softom /ios7/ ktory som si nekupil aj ked reklamujem telefon so starsim systemom !!!!! , tak to su veci co sa deju.
Tolko k Jablku. Trosku treba vidiet aj realitu aj na tychto najlepsich strojoch. Nie nekupim si samsung ak mi to tu chce niekto pisat, len sa netvarme ze kvalita stupa prave u tejto znacky. Vedel by om ich fackovat 3x denne.
Měl jsem iPhone 3G skoro 3,5roku a žádná chybička. iPhone 5 se mi vysral zhruba po 3/4 roku.. Dostal jsem nový.. Ano ty 3 týdny zhruba bez něho byli otravný, ale nic není bez chyby…
MacBook Pro z roku 2008, jen jsem přešel na SSD a jinak bez problému, jo a taky jsem si urazil navíjecí pacičku u nabíječky + mi mac několikrát spadnul na zem…. Jinak už bych chtěl Retinu ale ten zmetek se pořád drží :-( :D
Pri jakekoliv 4te reklamaci muzes vratit vyrobek a oni i musi vratit kupni cenu :-).
Doporucuju.
Nicmene to s iOS ze s novym zarizenim dostanes uz jenom iOS7 je zajimavy problem :-).
Kazdopadne pokud ti vrati penize, tak s iPhonem 5S uz ti iOS nebude tak vadit ;-).
Po tretej reklamacii mozem zrusit aj zmluvu u operatora viazanu k tomuto telefonu. Lenze tu narazame na to kto a ako prcuje s vecami, hracku vratis zial ale pracovny telefon nie. Ja potrebujem ten telefon aj ten pausal. Nemam inu variantu. Reagujem na to co sa tu pise o tej kvalite. Vzdy si dam kartu do nahradneho a pri kazdej reklamacii dostavam nove zariadenie. A novu baterku co je fajn. Ja nechcem 7micku ani vidiet mam ju na svojom druhom telefone a ten somnou necestuje z kancelarie, sedi na doku cely cas. Nepouzivam na nom ani kalendar, je to …. velebnosti.
a pridam iba z vcerajska a dneska: nefunkcna sync telefonu cez wifi, dve hodiny meskajuce pozvanie na udalost v kalendari. samo vypnutie wifi, vypadnuty zvuk pri prezentacii videa z telefonu. a usmevne je ze v mavericse nemozem pridelit postovej zlozke sync ucet alebo pozna niekto to spravne zaklinadlo?
nic na co pridete ked mate zariadenia na hranie. a to sa mozeme pozriet ako funguju plochy na Mavericse :)
takze ano kvalita tu je ale nekvalita je tu tiez a moja obava je ze bude coraz vacsia a budeme este spominat na casi ked bol ten potrhly pan sefom.
Dobrý článek. Zaujal mě termín „zisková past“, můžete definovat?
Snížení marže za účelem snížení ceny výrobku a kompenzace prostřednictvím velkého objemu prodeje. Past sklapne ve chvíli, kdy se objem výrazně sníží a lidé již vyšší cenu nezaplatí kvůli vnímáni hodnoty zařízení, jejíž hladinu snížili sami výrobci. Podobný trend ostatně platí i pro App Store a aplikace za dolar.
Pokud jsem u iPhone 4 nerozbil displej, tak to bylo OK, pak asi 3x servis. Zase iPad 3 v pohodě a používám denně.
Z okolí neznám nikoho, kdo by mě s iPhone nebo iPadem problém mimo mechanická poškození
PRO MNE JE VRCHOL SPOLEHLIVOSTI „4S“ MYSLIM ZE V TOMTO TELEFONU VRCHOLILA ZKUSENOST S POCTIVOSTI VYROBY. JE TO OPRAVDU DOTAZENY ZARIZENI…
mam 6te 4S. vyklajuce sa sklo, poskodeny cip fotoaparatu, zasekavajuci sa dardware,pasiky vodorovne cez cely obraz znovu fotoaparat tentokrat cierna cmuha, to su moje skusenosti. telefon mam rok a pol a kazdy co vie delit a pocita s 15-20 dnami na opravu si rychlo zrata ako som spokojny
Tomu se říká konkurence. Zisk se pak nezvyšuje marží, ale získáním většího podílu na trhu. Apple těmto výrobkům moc nekonkuruje, protože ho prodává značka. Je to jako si koupit boty Nike a nějaké obyčejné body. Kvalita stejná, jelikož je šili ve stejné továrně. Cena x násobná. Proto má taky Apple mizivý podíl na trhu s počítači.
To že klesli prodeje pc je logické. Velkou část si ukrojili tablety, které nikdo neměl. Lidé se rozhodovali jestli koupí nový počítač nebo jestli tablet. Teď je vidět jak začíná zpomalovat trh s tablety. Až se nasytí tak půjde dolů. Apple si taky nemá co vyhráno od vydání ipadu ztratil víc jak 50% trhu a stále rapidně klesá.
Apple má na trhu s počítači mizivý podíl? :-) Možná jak kde. Tenhle mizivý podíl bych chtěl taky. :-D
7% je snad hodně? Bavíme se o počítačích ne o telefonech a tabletech.
Tablet je počitač. Nebo snad chceš říct že toho umí méně než např PC s Pentiem? Nebo to nebyl počítač? To, že ho někdo neumí takto použít, nebo má pár lidí vyšší nároky, není jeho chybou. V podstatě by se do tohoto dali zařadit i smartfony, ale tam je předností volání a tak se řadí do jiné kategorie.
Jinak máš pravdu je to konkurence. Konkurence která přišla na buben. Tedy zákazník bez zázemí.
No to samozřejmě záleží na operačním systému. Ipad rozhodně neumí to co desktop. Surface pro a jiné tablety s plnohodnotnými windows umí to samé co dektrop. No a i kdybychom počítali tablety tak Apple nemá více než 25 % a rapidně strácí. Samozřejmě windows by v tom případě byly na nějakých 50 procentech, ale ty naopak pomalinku rostou.
Bavíme so o tom co je a co není počítač. Bežný stolní počítač také neumí vše. Asi s ním nebudu běhat a měřit si rychlost a zrychlení apod. O tom co ztrácí nebo ne se nebavím to je na statisticích a momentálně je to v součtu pro Apple. Co bude je jen spekulace.
Vše o čem se zde bavíme je více méně spekulace, jelikož tu nikdo nedisponuje více informacemi než z pár článků z internetu. Osobně si myslím, že se tablety a desktopy zblíží. Protože na běžné věci bude stačit výkon tabletů (stačí i dnes). Dvaě oddělené systémy do budoucna nemají smysl, proč taky. Tady má Microsoft náskok ohledně spojení desktopového a tabletového operačního systému. Zase nemá velký podíl na trhu. Tak uvidíme, jestli tablety se změní v desktopy bez klávesnice nebo desktopy se změní v tablety.
Tak já si tipnu, že se desktop zmení na stolní tablet s možností klávesnice. Jinak souhlas s tím že dojde ke sjednocení. Jen si nemyslím že má Microsoft náskok. Naopak do toho šli zbytečně brzy s problémy. Apple k tomu směřuje v klídku současně se zvyšujícím se výkonem tabletů.