Amaya Tomanová Devátý prosinec roku 2011 se stal jedním z nejvýraznějších milníků v historii kamenných prodejen Applu. Právě v tento den totiž cupertinská firma otevřela svůj ikonický obchod přímo v srdci jednoho z nejslavnějších dopravních uzlů světa – na newyorském nádraží Grand Central Terminal. Šlo o pátý Apple Store na Manhattanu a zároveň o vůbec první novou americkou pobočku po smrti Steva Jobse.
Mohlo by vás zajímat
Apple vstupuje do chrámu New Yorku
Grand Central není jen obyčejné nádraží. Monumentální budova ve stylu Beaux-Arts je symbolem New Yorku už více než 140 let a každý den jí projdou stovky tisíc lidí. Apple zde vytvořil obchod s rozlohou přibližně 23 000 čtverečních stop (více než 2 100 m²) s výhledem přímo na hlavní halu nádraží – slavný Main Concourse.
Vznikl tak jeden z největších a zároveň nejreprezentativnějších Apple Storů na světě. Zatímco někteří kritici se obávali, že minimalistický design Applu naruší historický ráz budovy, opak byl pravdou. Společnost citlivě zachovala architektonický charakter prostoru a dokázala moderní technologie propojit s klasickou elegancí nádraží.
První americký obchod po smrti Steva Jobse
Otevření proběhlo jen dva měsíce po smrti Steva Jobse, což celé události dodalo silný symbolický rozměr. Apple se v té době nacházel v období obrovské pozornosti médií – vyšla oficiální Jobsova biografie od Waltera Isaacsona a na trh vstoupil iPhone 4s, první model se hlasovou asistentkou Siri.
Zájem veřejnosti byl enormní. Na otevření čekalo ve frontách zhruba 2 500 lidí a ještě před polednem prošlo obchodem téměř 4 000 návštěvníků. Atmosféra připomínala spíš premiéru velkého filmu než otevření obchodu s elektronikou.
Fotogalerie
Nejspíš nejrušnější Apple Store na světě
Grand Central Terminal denně odbaví přibližně 750 000 cestujících, během sváteční sezony dokonce až milion lidí denně. Apple tak získal jednu z absolutně nejfrekventovanějších adres, jaké si mohl přát.
Tomu odpovídalo i zázemí – 315 zaměstnanců, dva Genius Bary, rychlé 15minutové Express Workshopy a tehdy nová služba osobního vyzvednutí objednávek Apple zde poprvé ve velkém měřítku testoval model extrémně rychlé obsluhy zákazníků, kteří se často jen na chvíli zastaví mezi spoji.
Symbol technologického pokroku v historickém prostoru
Obchod v Grand Central nebyl jen dalším prodejním místem. Stal se demonstrací toho, kam se Apple – i technologie jako takové – během několika desetiletí dostaly. Ze společnosti, která v 90. letech experimentovala s malými obchody uvnitř řetězce CompUSA, se stal globální lídr schopný obsadit jedno z nejikoničtějších míst na světě. Zpětně se navíc ukázalo, že obavy o narušení historického rázu byly zcela liché. Apple zde potvrdil přístup, který později zopakoval i jinde – moderní technologie lze citlivě zasadit i do památkově chráněných prostor.
Dědictví, které přetrvává
Apple Store v Grand Central se rychle zařadil mezi nejnavštěvovanější a nejvytíženější prodejny Applu na světě. Dodnes slouží nejen jako obchod, ale i jako místo setkávání, technologické „výkladní skříně“ a jeden z nejfotografovanějších Apple Storů vůbec.
Otevření v prosinci 2011 tak neznamenalo jen další bod na mapě. Šlo o silný symbol pokračování Applu po éře Steva Jobse – a zároveň o jasný důkaz, že vztah firmy k architektuře, veřejnému prostoru a zákaznickému zážitku není náhodný, ale dlouhodobě promyšlený.
