Michal Marek Podle zpráv deníku The Wall Street Journal stojí za nedostatkem Apple Watch problém s výrobou součástky Taptic Engine. Po zahájení masové produkce v únoru letošního roku totiž bylo podle WSJ zjištěno, že některé motůrky Taptic Engine vyrobené v dílnách AAC Technologies Holdings vykazují nízkou spolehlivost. Součástka používaná v hodinkách se při testování zkrátka často rozbíjela.
Druhým dodavatelem Taptic Enginu je japonská společnost Nidec Corp. a u ní se žádné problémy neprojevily. Téměř veškerá produkce tedy byla dočasně přesunuta výhradně do Japonska. Společnosti Nidec ovšem bude trvat déle, než se jí podaří objem výroby navýšit.
Některé hodinky s vadným Taptic Enginem se ovšem podle všeho dostaly mezi zákazníky. Zkušenost s nefunkčním notifikačním klepáním líčil i známý bloger John Gruber, jehož testovací model hodinek upozorňoval zpočátku velice slabě a druhý den již vůbec. Apple mu tedy v reakci hned druhý den dodal hodinky nové.
Stejnou zkušenost měl i jeden ze čtenářů jeho blogu, kterému jeho vadné Apple Watch Sport vyměnili za nové v Apple Storu. Pravděpodobně se ale jedná o ojedinělé případy a Apple neplánuje žádný plošný zásah. Ostatně také WSJ ve svém reportu později upřesnilo, že se nejspíš vadné kusy vůbec nedostaly k zákazníkům. Pokud ano, mělo by se jednat podle všeho o skutečně malé množství.
Taptic Engine je zařízení, které Apple vyvinul, aby mohly hodinky Apple Watch příjemnou a diskrétní cestou upozorňovat na příchozí notifikace. Jedná se o motůrek, v jehož vnitřku je pohybováno zvláštním miniaturním kyvadlem, které vytváří dojem, jakoby vám někdo jemně klepal na zápěstí. Taptic Engine pak hraje roli i v případě, že jinému uživateli hodinek od Applu posíláte vlastní tlukot srdce.
Podle WSJ Apple některým ze svých dodavatelů sdělil, aby až do června zpomalili svou produkci. Vysvětlení prý zástupci společnosti nepodali. Dodavatelé byli samozřejmě zaskočeni, protože ze stany Applu do té doby zaznívalo, že dodávky Apple Watch jsou neuspokojivé.
Apple Watch jsou zatím silně nedostatkovým zbožím, které není k sehnání. Hodinky si v kamenných prodejnách Applu nekoupíte a dodací lhůty při objednání přes internet se takřka okamžitě po spuštění objednávek posunuly až na červen. Tim Cook se při konferenci v rámci zveřejnění čtvrtletních výsledků vyjádřil, že společnost doufá v rozšíření prodeje hodinek do dalších zemí koncem června.
