Zákazníci čím dál častěji sahají po repasovaných modelech iPhonů, na úkor novějších modelů

Americký Wall Street Journal zveřejnil analýzu, ve které se zabývá trendem nákupů repasovaných iPhonů, které Apple na západních trzích oficiálně nabízí. Jedná se o přístroje, které prošly oficiálním servisem a jsou prodávány za zvýhodněnou cenu, jakožto „použité“ (v angličtině označované jako refurbished), ovšem stále s kompletní zárukou. Jak se ukazuje, čím dál tím více zájemců sahá právě po těchto levnějších variantách, neboť je nákup takovéhoto modelu často velmi výhodný. Do jisté míry to však může poškodit prodeje horkých novinek, což může být z dlouhodobého hlediska problém.

Analýza tvrdí, že se cestou tzv. refurbished modelů vydává čím dál tím víc zákazníků. Primárně jde o zlevněné modely z předcházející generace, které se prodávají s velmi pěknou cenou. Zákazník se tak vyhne našponovaným cenám současných modelů, zároveň však platí ještě sníženou cenu již obvykle zlevněné předešlé generace. Na americkém trhu v loňské roce vzrostl zájem o tyto telefony více než dvojnásobně.

Jedním z důvodů může být vysoká cena aktuálních vrcholných modelů. Nejzářnějším příkladem je iPhone X, jehož cena začíná na 1000 dolarech. Popularita repasovaných modelů se však netýká pouze telefonů od Applu. Podobný trend se děje i v případě špičkových Samsungů řady Galaxy S/Note. Výše zmiňovaná analýza tvrdí, že repasované telefony tvoří zhruba 10% prodejů smartphonů na celém světě. 10% nemusí vypadat příliš významně, je však nutné si uvědomit, že se prodeje repasovaných telefonů týkají obvykle jen top modelů. V rámci levnějších telefonů nemá takovýto přístup příliš smysl.

Rostoucí popularita těchto modelů může naznačovat problém, se kterým se mohou výrobci v budoucnu potýkat. Vzhledem k čím dál tím více se zvyšujícímu výkonu nových strojů roste také jejich „trvanlivost“. Rok starý iPhone rozhodně není špatným telefonem, z hlediska výkonu a uživatelského komfortu. Pokud tedy zákazníci neusilují primárně o nové funkce (kterých je rok od roku méně), volba starších modelů je v praxi nijak zvlášť nelimituje. ,

Byť mohou zvyšující se prodeje repasovaných telefonů do jisté míry kanibalizovat prodeje novějších modelů, lepší dostupnost starších iPhonů má (pro Apple) i světlé stránky. Prodáváním dostupnějších telefonů se Apple přibližuje zákazníkům, kteří by si nový iPhone nikdy nekoupili. Tím se rozšiřuje uživatelská základna, nový uživatel se zapojí do ekosystému a Apple na něm vydělá peníze jinou cestou. Ať už jde o nákupy přes App Store, předplatné Apple Music či prohlubování integraci v rámci ekosystému Apple produktů. Pro mnoho lidí je právě iPhone jakousi vstupní branou do světa společnosti Apple.

Zdroj: Appleinsider