Vratislav Holub Služba Apple Pay je řadou jablíčkářů považována za nejpopulárnější platební metodu vůbec. Ve finále se ani není čemu divit. Placení skrze Apple Pay je totiž nesmírně jednoduché, rychlé a intuitivní – jednoduše stačí přiložit iPhone nebo Apple Watch k termínu, platbu potvrdit pomocí Face ID/Touch ID a máme prakticky hotovo. Nemusíme se například ani obtěžovat zadáváním PINu. Přesně proto nás napadlo, zdali lze tuto jablečnou platební metodu objektivně považovat za nejpopulárnější, nebo zda nejde jen o jakousi její popularitu, která přehluší názory ostatním.
Mohlo by vás zajímat
Letem světem Applem Z tohoto důvodu jsme připravili krátký dotazník, který se prakticky nezaobíral ničím jiným – pouze tím, jakou platební metodu respondenti preferují. Dotazník byl sdílen pouze prostřednictvím našeho článku, a tudíž se celého šetření účastnila primárně jen zdejší Apple komunita. Pojďme si proto posvítit na samotné výsledky a jednou provždy rozhodnout o tom, která platební metoda je tedy mezi jablíčkáři skutečně nejpopulárnější.
Je Apple Pay nejpopulárnější platební metodou?
Dotazníkového šetření se celkově zúčastnilo 469 respondentů, na které čekala prakticky jen jedna otázka. Prostřednictvím té jsme zkoumali, jakou platební metodu daný člověk preferuje. Na výběr bylo mezi hotovostí, kartou (vložením do terminálu, nebo bezkontaktně přiložením), Apple Pay, případně na výběr byla i možnost placení telefonem s operačním systémem Android. Jak už jsme ale zmínili výše, jelikož byl dotazník sdílen primárně s Apple komunitou, nelze ani počítat s tím, že by mnoho respondentů vybralo poslední možnost – což se ve finále také potvrdilo. Ze všech 469 respondentů označilo celkem 442 lidí (94,2 %) možnost Apple Pay. Jasně se tak hned v první otázce potvrdila dominance jablečné platební metody a ukázalo se, že mezi jablíčkáři jednoznačně vede.
Hned na druhém místě byla bezkontaktní platba kartou (přiložením karty k terminálu), na čemž se shodlo 14 respondentů (3 %). Následně ještě 7 lidí (1,5 %) preferuje platbu hotovostí a pouze 6 lidí (1,3 %) vybralo platbu telefonem s operačním systémem Android. Zajímavé také je, že vůbec nikdo neoznačil možnost tradiční platby kartou, respektive vložení karty do terminálu a následné zadání PIN kódu.
Následující část dotazníku se pak zobrazila jen lidem preferujícím Apple Pay, u kterých zkoumala, jak moc jsou se službou spokojeni. Na stupnici od 0 (nejhorší) do 6 (nejlepší) mohli respondenti označit, jak moc jsou s jablečnou platební metodou spokojeni, respektive jak moc jim vyhovuje. Asi se není čemu divit, že drtivá většina označila hodnotu 6 značící maximální spokojenost. Na tom se konkrétně shodlo 393 respondentů. Poté ještě 43 respondentů označilo možnost 5 a jen 6 respondentů vybralo hodnotu 4. Nikdo z nich pak nehodnotil hůře.
Samozřejmě je také dobré vědět, proč řada jablíčkářů Apple Pay vlastně preferuje. K tomu sloužila nepovinná otázka, kde respondenti mohli stručně napsat, co se jim na jablečné platební metodě líbí nejvíce a proč ji tedy preferují ze všech nejvíc. Asi ani v tomto případě nepřekvapí, že se odpovědi více méně neustále opakovaly. Nepovinnou otázku konkrétně zodpovědělo 227 respondentů, kteří se nejčastěji vychvalovali rychlost a jednoduchost. Jak už jsme zmínili hned v úvodu, použití Apple Pay je nesmírně intuitivní – stačí dvakrát zmáčknout a můžete platit (stačí také přiložit a potvrdit). Právě na tomhle se shodla drtivá většina všech zúčastněných respondentů. Někteří však také zdůraznili bezpečnost. Ve výsledcích se také několikrát objevilo, že spousta lidí vlastně ani nenosí peněženku, případně se tak nemusí obtěžovat s hledáním platební karty. Telefon či hodinky má totiž dnes u sebe prakticky každý.
Respondenti
Zajímavé je také sledovat, jací respondenti se našeho dotazníkového šetření vlastně zúčastnili. V naprosté převaze totiž byli muži, těch bylo celkově 437 (93,2 %), zatímco žen jen 32 (6,8 %). Co se ale týče věku, zde už to bylo podstatně rozloženější. Mnoho lidí by mohlo očekávat, že k placení prostřednictvím telefonu budou nakloněni především mladiství. S ohledem na zmiňované výsledky to ale není pravda. Nejpočetnější skupinu totiž tvoří respondenti ve věku 27 až 40 let, kterých bylo 188 (40, 1%). Následují lidé ve věku 41-65 let s celkově 159 respondenty (33,9 %) a 18-26 let s 92 respondenty (19,6 %). V menšině jsou pak nezletilí se 17 respondenty (3,6 %) a lidé nad 65 let s 13 respondenty (2,8 %).
Údaje o respondentech
Když pomineme bydliště, dotazník zároveň zkoumal status jednotlivých respondentů. Celkově 303 (64,6 %) z nich jsou zaměstnanci, 84 (17,9 %) podnikatelé/OSVČ a 61 (13 %) studenti. Menšinu poté opět tvoří důchodci se 17 respondenty (3,6 %) a nezaměstnaní se 4 respondenty (0,9 %).
Apple Pay to má dost otravné, Face ID není opravdu pohodlné pro placení, ale Applisti to neuznají… Mě vyhovovalo na předchozím Androidu placení, kdy do 500 Kč to nechtělo ani přihlášení. Tohle byla za mě skvělá věc, kterou jsem hodně ocenil a vždy mi přišlo vtipné, když ostatní museli na takové směšné částky ještě řešit odemykání :-D Ale teď s novým telefonem už to chce i otisk do 500 Kč… takže tato výhoda u mě skončila :-D
Netuším co je otravného na FaceID rychlostí blesku. Potvrzeno xichtíkem instantně ještě dříve než se ruka vůbec pohne směrem k terminálu.
Jo, ale pořád musíš udělat to, že se do mobilu podíváš… na svém mám taky ověření obličejem, je to rychlé, ale než bych se na něj podíval, to už mám dávno prstem odemčené… nehledě, že se na něj vůbec nemusím dívat a rovnou z kapsy na terminál…
K placeni přez pay používám jen hodinky. Takže žádný face, ani otisk. 🤷♂️😀
Také používám jenom hodinky. Je to super.
Ověření platby obličejem je dostupné pouze U Applu. Je to z důvodu bezpečnosti. Žádný Android v životě neměl ověření platby obličejem. Tuto bezpečnou technologii dokaze zaručit pouze face id. Dále buďte rád,že vám telefon někdo neukradl a po pětistovkách si nenakupoval. Tato výhoda,kdy do 5 stovek nebylo potřeba potvrzení byla za mě největší blbost kterou mohli vůbec vymyslet.