Michal Žďánský Někteří uživatelé zpozorovali problémy u nových MacBooků Pro s retina displejem. Klávesnice nebo trackpad náhodně přestanou fungovat bez zjevné příčiny. Tento problém postihuje jen notebooku vydané tento rok, konkrétně tento měsíc, nové MacBooky Pro byly představeny 22. října.
Apple vydal na svém centru podpory článek, podle kterého si je chyby vědom a ujišťuje že na nápravě pracuje:
Apple si je vědom okolností, kde vestavěná klávesnice a multidotekový trackpad na 13″ MacBooku Pro s retina displejem (late-2013) mohou přestat pracovat a pracuje na aktualizaci, které toto chování vyřeší.
Tento problém není nicméně u notebooků Applu nový. Zaznamenali jsme ho i u starších MacBooků Pro 13″ z roku 2010. Dočasným řešením je zaklapnout displej zhruba na minutu a znovu víko otevřít, čímž se klávesnice a trackpad resetuje. Apple má u 13″ MacBooků Pro s retina displejem smůlu, loňský model trpěl zase nedostatečným grafickým výkonem, na což však bohužel neexistuje žádné softwarové řešení.
Už jsem tento problém zaznamenal. Musel jsem udělat tvrdej restart, což naštěstí šlo. Stalo se při vyšším vytížení procesoru (import videí do iMovie).
Mám MacBook Pro objednaný. Jak často to dělá?
Jednou za čas, mě stačí zavřít na pár vteřin a otevřít. Pokud je to softwarová chyba a za pár dní, týden, ji opraví, tak se to dá v pohodě přežít jako daň za první verzi. Pokud by to nebylo rychlé, je to podle mne na 100% důvod k reklamaci
Funguje jen uspani na cca 30-60 sekund a znovu probuzeni (zavreni – otevreni). Stalo se mi to dnes asi 4x. je to otravné ale lepsi nez reset.
Tady se bohuzel potvrzuje, ze porizovat si prvni verze produktu je dost velky risk. Ladi se to vse za pochodu na lidech. Navic kdyz v techto koncinach mame tak „velice vyhodny“ servis, kdy clovek muze i 30dni zustat bez pracovniho nastroje.
Taky jsem se s tím potkal, za ten týden co ho mám se mi to stalo už 2x … Což ale nic nemění na tom, že je to skvělý stroj :-) … Hlavně že na to vyjde SW záplata.
Kdyby to byl jediný problém, jenže další problém je s BootCampem a instalací Windows, stejně tak s provozem dedikované grafiky, která dokáže pod Windows baterii zničit během krátké chvilky. S BootCampem a Windows byla je problém i na posledním MBA a ten je tady již pár měsíců :-(
Ja mel s bootcampem chvili problem taky ale nakonec vse probehlo uplne hladce. Podarilo se mi to tak ze jsem pres bootcamp assistance nahral istalacku na flashdisk vcetne rozsireni bootcamp a rozdelil dost (zaskrtnute vsechny 3 polozky v pruvodci). pote je nutné vydrzet par restartu a windows je na svete.
No, ono se to nakonec povede, ale každému jinak, někomu vůbec + jsou tam problémy s mapováním nějaké klávesy a s tou GT750M, někdo snad měl problém s podsvícením. U MBA 2013 (a možná u rMBP taky) např. ale u Win7 pořád nefunguje klávesnice, trackpad a ani USB verze při restartu do recovery conzole. Na apple fóru má jen téma o Win 8.1 na rMBP již 170 příspěvků a ty postupy, co tam čtu, to je voodoo jak vyšité :-) A komunikaci s apple podporou nemluvě.
zdravím,
me se tento problem stal 2x, dnes jednou a vcera poprve. koupil jsem si mac ihned v patek kdy jej dostali do itouch ve zline. Je to uzasny stroj, me posledni zarizeni z rodiny apple, doufal jsem ze tento notebook pojede bez sekani a dalsich zavad. Pokud to bude ovsem pouze SW chyba, nejak me to netrapi. pokud by to byl HW problem, byl bych zklamany a trval bych na výměně notebooku do 24 hodin. pokud by mel nekdo zajem o vice informaci, jsme k zastizeni na mailu na jaroslavkadlcik@gmail.com
vsem at apple slouzi jak ma!