Ondřej Holzman Interní dokumenty Applu, které byly v pátek odhaleny před soudem, ukazují, že se kalifornská společnost obávala potenciální stagnace a poklesu prodejů jejího iPhonu a nástupu konkurence. Hlavním zpovídaným byl šéf marketingu Applu Phil Schiller…
Tým zabývající se prodejem vyjadřoval obavy ze vzrůstající konkurence od zařízení s Androidem, které nabízely větší displeje nebo výrazně nižší ceny než iPhone. „Konkurenti zásadně vylepšili svůj hardware a v některých případech i ekosystém,“ psal jeden z členů prodejního týmu v dokumentu připravovaném pro schůzku ohledně fiskálního roku 2014.
Tento dokument, jehož části byly představeny porotě a následně je získal i server The Verge, byl představen jako součást křížového výslechu Phila Schillera, který v pátek v rámci dalšího velkého patentové boje mezi Applem a Samsungem prováděli zástupci druhé jmenované společnosti. V dokumentu bylo zmíněno, že růst chytrých telefonů přichází zejména u modelů s většími displeji stojícími více než 300 dolarů nebo u modelů stojících méně než 300 dolarů, zatímco segment, v němž se nachází i iPhone, pomalu klesá.
Schiller sice během své výpovědi prohlásil, že s většinou věcí uvedených v dokumentu nesouhlasí a že se navíc schůzky, která měla být určena jen pro několik členů prodejního týmu, vůbec nezúčastnil. Nicméně přiznal, že sám si dělal hlavu z reklamních tahů konkurentů. Ve zveřejněném dokumentu stojí, že konkurence s Androidem „utrácí obrovské množství peněz na reklamě a/nebo spolupráci s operátory, aby získala trakci“, přičemž operátorům se nelíbí vysoké přirážky, které musejí platit Applu za prodej iPhonu.
„Sledoval jsem reklamu Samsungu před Superbowlem, kterou dnes spustili, a je hodně dobrá. Nemůžu si pomoct a říkám si, že tihle lidi to cítí, zatímco my bojujeme s vytvořením působivého poselství o iPhonu,“ napsal Schiller v jednom z e-mailů, který adresoval Jamesi Vincentovi z externí reklamní agentury Media Arts Lab, a dodal, že je to smutné, protože má Apple mnohem lepší produkty.
Reklamy zmiňoval Samsung už ve svém úvodním projevu a při křížovém výslechu Schillera vytáhl další dokumenty. V e-mailu, který byl adresován Timu Cookovi, vyjadřoval Schiller nespokojenost právě s Media Arts Lab. „Možná budeme muset začít hledat novou agenturu,“ psal šéf marketingu svému nadřízenému. „Usilovně jsem se snažil, aby to do tohoto bodu nedošlo, ale už nějakou dobu od nich nedostáváme, co chceme.“ Apple měl být na začátku roku 2013 s Media Arts Lab skutečně natolik nespokojen, že zvažoval, že agenturu, která měla jeho reklamy na starost od roku 1997, vymění.
Na řadu se při pátečních výsleších dostal také Greg Christie, šéf uživatelského rozhraní v Applu, který vypovídal zejména ohledně zamknuté obrazovce iPhonu. Jedním z patentů, o který se Apple se Samsungem soudí, je totiž funkce „slide-to-unlock“, tedy přejetí prstu po displeji pro odemknutí zařízení.
Christie prozradil, že v Applu původně chtěli, aby byl iPhone věčně zapnutý, což ale nebylo jednak možné provést kvůli příliš velké spotřebě a jednak kvůli tomu, že by mohlo docházet k nechtěným stiskům tlačítkách na displeji. Nakonec se inženýři rozhodli pro mechanismus odemykání přejetím. Christie před soudem vypověděl, že skutečně jde o klíčovou vlastnost zařízení, protože je to první věc, kterou zákazník na telefonu spatří. Samsung nicméně trvá na tom, že jeho produkty patenty Applu neporušují a navíc že Applu ani neměly být v prvé řadě vůbec přiděleny.
„šéf lidského rozhraní“
gůgl translátor opět v akci :D