Rok sotva začal a Apple si pro nás již přichystal několik oznámení. To první se týkalo rekordních tržeb App Storu během svátků, následně jsme se dočkali oznámení nové fotografické soutěže pro uživatele iPhonu 11, 11 Pro a 11 Pro Max. Třetí oznámení je potěšující zejména pro ty, kteří si stěžovali na problémy s kryty Smart Battery Case na předchozí generaci iPhonu.
Společnost prodává tato pouzdra již od dob iPhonu 6s a dostupná byla také pro modely iPhone Xr a iPhone Xs. U těchto modelů se ale zákazníci začali stěžovat na problémy s funkčností nejdůležitější funkce krytu, tedy nabíjení. Problém se projevuje tak, že dochází buďto k přerušovanému nabíjení či dokonce nedochází k žádnému nabíjení a uživatelé se tak musí spoléhat pouze na vestavěné baterie iPhonů.
Společnost proto spustila program bezplatné výměny, na kterou má nárok drtivá většina uživatelů pouzder Smart Battery Case pro iPhone Xr, Xs nebo Xs Max. Apple totiž vymění všechna pouzdra, která byla prodána v čase od ledna/januára až do října/októbra 2019 a projevuje se u nich některá z výše uvedených vad. Zákazníci mohou požádat o výměnu přímo v Apple Storech nebo také u autorizovaných servisů Apple Authorized Service Provider. Před výměnou bude ovšem pouzdro pečlivě otestováno. Nárok na výměnu mají uživatelé maximálně po dobu dvou let od nákupu pouzdra, a to celosvětově.