Ondřej Holzman Blíží se WWDC, což je vývojářská konference určená především pro vývojáře, kteří již netrpělivě vyhlížejí, co si pro ně Apple připraví. Před rokem proběhly významné změny v App Storu a je možné, že budou pokračovat i letos. Možnosti nacenění aplikací se však zřejmě nerozšíří, i když by si to někteří vývojáři a uživatelé přáli.
V App Storu se začalo po letech něco výrazněji dít poté, co kontrolu nad softwarovými obchody koncem roku 2015 převzal marketigový expert Phil Schiller. Loni právě těsně před WWDC oznámil velké změny, z nichž ta největší byla, že mohou všichni vývojáři naplno využít model předplatného, který do té doby fungoval jen u mediálního obsahu.
Předplatným chtěl dát Apple alternativu těm vývojářům, kterým z různých důvodů nestačila za nákup a používání jejich aplikací jednorázová platba. Díky předplatnému si mohli zajistit pravidelné měsíční příjmy v různé výši a získávat tak prostředky pro další vývoj a podporu.
Phil Schiller už před rokem hlásil, že v předplatném vidí budoucnost, jak se budou nejen mobilní aplikace prodávat, a tak začal Apple tlačit především tuto variantu. Někteří vývojáři na předplatné naskočili a začínají si zvykat i uživatelé. „Některé naše aplikace předplatné mají, protože nám v jejich případě dává větší smysl – zákazník platí tehdy, kdy aplikaci opravdu používá a chce využívat prémiové funkce,“ vysvětluje možné užití předplatného Jakub Kašpar ze studia STRV.
Dlouhou dobu byl v App Storu standardem model, kdy uživatel jednorázově za aplikaci zaplatil, a pak ji víceméně mohl navždy používat zdarma. Postupem času přibyly nákupy uvnitř aplikací například za prémiové funkce, ale předplatné celý model otáčí ještě dál a reaguje na aktuální trend, kdy se začíná software prodávat jako služba.
„Předplatné jde ruku v ruce s trendem poslední doby, a to je SaaS (software as a service). Namísto vysokého jednorázového poplatku má uživatel možnost platit malé měsíční fee a mít k dispozici plnou funkcionalitu. Dobrým příkladem budiž Microsoft s Office, Adobe s Creative Cloud a mnoho dalších,“ říká Roman Maštalíř z českého studia TouchArt.
Je pravda, že to byly zejména velké firmy, které přišly s formou předplatného za své aplikace a služby jako první, ale postupně – i díky otevření této možnosti v App Storu – začínají na tuto vlnu nasedávat také menší vývojáři, kteří si u svých uživatelů pravidelný poplatek rovněž opodstatní (pravidelné updaty, nepřetržitý support atd.).
Předplatné už tak rozhodně nefunguje jen pro velké a drahé softwary, u nichž mohl měsíční poplatek bořit i psychologickou bariéru, že nemusíte za jednu aplikaca najednou zaplatit klidně i několik tisíc. „Předplatné je jedna z variant, ke které se přikláníme v případě TeeVee 4.0,“ přiznává Tomáš Perzl z CrazyApps. Ti chystají již několikátý velký update pro svou aplikaci a z toho důvodu předplatné zvažují.
V případě předplatného by měli zajištěné prostředky pro další vývoj a například při dalších větších updatech by už nemuseli řešit dilema, za kolik a jestli vůbec je zpoplatnit. Studio Cultured Code nicméně u Things 3, zbrusu nové verze populárního úkolovníku (recenzi připravujeme), jež přišla po dlouhých letech, vsadili na konzervativní možnost: Things 3 mají jako před lety Things 2 jednorázovou cenu.
Jelikož ale Things 3 stojí pro iPhone, iPad a Mac dohromady přes 70 eur, dokáži si tu představit, že by raději mnozí uživatelé platili měsíčně menší poplatek, než když musí jednorázově vysázet téměř 2 tisíce korun. Proto se již několik let diskutuje, zda by Apple neměl v App Storu povolit možnost placeného upgradu.
To by jednak přineslo možnost nechat si – opět jednorázově – zaplatit za velký update, pokud by si to vývojář přál, a hlavně by to zároveň nabídlo možnost poskytnutí slevy stávajícím zákazníkům. „Někdy nám model placeného upgradu, který by umožňoval mít rozdílnou cenu pro nového a stávajícího zákazníka, chybí. Většina vlastností placeného upgradu je možné nasimulovat přes nákupy v aplikacích, ale toto bohužel ne,“ říká Jan Ilavský ze studia Hyperbolic Magnetism, které stojí například za populární hrou Chameleon Run.
Na druhou stranu by bylo s možností placeného upgradu spojeno i mnoho problémů. Sleva pro věrné zákazníky je lákavá, ale Phil Schiller, který App Storům šéfuje, si myslí, že placený upgrade by ve finále stejně pro tolik vývojářů a zákazníků nebyl, jak uvedl v rozhovoru pro Gadgets 360:
Důvod, proč jsme placený upgrade ještě neudělali, je takový, že je to mnohem komplexnější, než si lidé myslí; a to je v pořádku, je naší prací, přemýšlet o komplexních problémech, ale App Store dosáhl tolika úspěšných milníků bez toho, protože současný byznys model dává zákazníkům smysl. Upgrade model, který velmi dobře znám z časů, kdy jsem dělal na mnoha velkých softwarových programech, je model, kdy se software různě ořezával, a pro mnoho vývojářů je stále důležitý, ale pro většinu už není součástí budoucnosti, kam míříme.
Myslím si, že pro mnoho vývojářů je model předplatného lepší cesta, než se snažit přijít se seznamem funkcí a různými cenami za upgrade. Neříkám, že to pro některé vývojáře nemá hodnotu, ale pro většinu skutečně nemá, takže to je výzva. A když se podíváte do App Storu, bylo by třeba hodně inženýrství, abychom to uskutečnili, a bylo by to na úkor jiných funkcí, které můžeme přinést.
App Store má například jednu cenu za aplikaci, kterou když si otevřete, tak vidíte, jestli je u ní cenovka, a tolik stojí. Neexistuje více cen pro více typů zákazníků. Není sice nemožné to vymyslet, ale bylo to příliš práce pro malý okruh softwaru, u něhož doufáme, že pro většinu je lepší model předplatného, tedy ten, s nímž jsou uživatelé spokojení. Budeme se nadále bavit s vývojáři, jaké priority mají, chceme vědět, jestli mají placený upgrade vysoko, nebo ne, a ponecháme si u toho dveře otevřené, ale je to těžší, než si lidé uvědomují.
Ze slov Phila Schillera je tak zřejmé, že na letošním WWDC bychom se podobných nových možností nacenění aplikací dočkat neměli. A potvrzuje tak slova a činy mnoha vývojářů, kteří začínají předplatné nasazovat.
„Placený upgrade by byla jistě zajímavá možnost, ale bylo by tam třeba vyřešit mnohá úskalí. Mohly by vznikat nepříjemnosti pro uživatele i starosti pro vývojáře. Například kdyby vývojář vydal placený update a někteří současní uživatelé se rozhodli zůstat na té původní verzi a v ní by se objevila závažná chyba, která by šla vyřešit pouze aktualizací. To jsou právě ty otázky a potenciální problémy, které by možnost placených upgradů přinesla,“ vyjmenovává možné potíže Tomáš Perzl a potvrzuje Schillerova slova, že celá věc není zdaleka tak jednoduchá.
Jen kvůli možnosti slev pro stávající zákazníky tak při širším pohledu nedává placený upgrade smysl, navíc pokud by vývojář opravdu chtěl, může novou aplikaci nabídnout levněji i nyní.
„Je možné to vcelku efektivně obcházet formou tzv. balíčků,“ doplňuje Roman Maštalíř. Když Tapbots vydali Tweetbot 4 jako novou aplikaci za 10 eur, vytvořili v App Storu zároveň balíček Tweetbot 3 + Tweetbot 4. Když si pak tento balíček koupil majitel Tweetbotu 3, byla mu z nákupu odečtena jeho cena, kterou již jednou platil, a místo 10 eur tak zaplatil jen 5 eur. „Není to zcela elegantní řešení, ale je to existující způsob, jak nabídnout uživateli slevu za upgrade,“ dodává Maštalíř.
Vzhledem k narůstající oblibě předplatného by si ale například ve studiu STRV dokázali menší změny pro App Store představit. „Líbila by se nám možnost kupovat předplatné přímo v App Storu, což by mohlo některé aplikace značně zjednodušit. Uživatel by si danou aplikaci kupoval jen na určité časové období, podobně jako to má například Photoshop,“ dodává Jakub Kašpar.
to si nejsem jist. Já takové programy nepoužívám, chci mít program vlastnit. Možná bych to zvážil, ale ty měsíční poplatky jsou většinou nastaveny příšerně vysoko.
Chtěl jsem photoshop (předplatné), ale našel jsem za dvě předplatné Affinity photo – super kreslítko v některých věcech i lepší než Photoshop za pevnou částku.
Takže vývojáři mohou zkoušet si nechat měsíčně, ale měli by zvážit jestli se nestanou neoblíbení…Ale zase dají šanci jiným – ne tak hladovým :)
Přesně tak, souhlasím.
Ty poplatky jsou neskutečná nenažranost. Ale je zajímavé, jak se nám hezky (tak nějak politicky) snaží vnutit myšlenku, že je to předplatné pro nás to nejlepší. Jako kdybysme nevěděli co je pro nás dobré :-)
Affinity je bomba, ještě chybí publisher a bude vymalováno. A bude možnost udělat Adobe pápá.
Myslím, že to bude s Adobe aplikacema (PSH, AI, IND) podobné jak dopadl Quark – taky byl nenažraný.
Už stačilo to, jak milí vývojáři vyje*ali s appkama tím, že vydávají verzi 2, 3, 4 atd. Pokaždé za plnou pálku (většinou dražší než verze předchozí). Takový Skylink v podání Appstore.
A věřím tomu, že bych dokázal najít nářky výše uvedených milých vývojářů jak bylo Adobe zlé, že zavedlo předplatné.
S tou zmínkou k verzím aplikací 2,3,4.. umožňuje vůbec App Store vývojářům nabídnout něco jako „upgrade“? Myslím si, že je to stále ještě slušnost u běžného sw. Že si ten, kdo již vlastní předešlou verzi, může zakoupit upgrade na stávající za výhodnějších podmínek. Pokud se toho změnilo pouze minimum a daný výrobce programu nechce o dlouhodobého zákazníka přijít v hloupé úvaze „To stojí stejně, co u konkurence. Tak co kdybych to na rok zkusil tam?“
Stačí číst text výše.
„Proto se již několik let diskutuje, zda by Apple neměl v App Storu povolit možnost placeného upgradu.
To by jednak přineslo možnost nechat si – opět jednorázově – zaplatit za velký update, pokud by si to vývojář přál, a hlavně by to zároveň nabídlo možnost poskytnutí slevy stávajícím zákazníkům.”
Oh. Pravda. Až nyní zjišťuji, že jsem nějako přeskočil půlku článku.. omlouvám se a děkuji. Je tam plno hodnotných informací.
Mě ta forma upgradu pomoci balíčků připadá dost elegantní. Dají se tím dělat i složitější „marketingové“ akce – třeba pokud vlastníte verzi 1 a 2, bude upgrade na 3 levnější, než když vlastníte jen verzi 2. Nebo když vlastníte dva naše produkty, máte třetí se slevou, apod… to si vůbec neumím představit implementovat pouze pomocí upgrade. Na druhou stranu mít možnost u každé nové verze zakliknout, že to bude placený upgrade, to by nebylo špatné a v podstatě by to suplovalo tu nejjednodušší formu balíčku, kde jsou poslední dvě verze. Pro zákazníka by se to pak dalo v app store prezentovat nějakou přívětivější formou.
A není takové řešení možné formou nákupu u vývojáře aplikace mimo App Store, a pak si danou aplikaci stáhnout zdarma pomocí takto získaného kupónu, či nějak zajistit, aby mi ji vývojář poté daroval?
Nevím, jak to funguje s darováním, tam to asi omezení není, nicméně si nedokážu představit, že by to takto mohlo fungovat – bylo by to logisticky dost složité. A promokódy jsou určitě omezené na počet.
Tak snad to nebudou mít tak debilně jako JetBrains…
Kde si člověk koupí předplatné a když přestane platit, tak má k dispozici poslední rok starou verzi, místo poslední aktuální…
Tak Appstore už je s českými cenovkami… Teda nakupuju apek hodně, ale v těch Kč to vypadá děsivě draze :)
Tak to by se vývojáři pomalu měli zamyslet nad tím, že ta předplatná se jaksi sčítají…
5eur tady… něco za office tamhle, něco pro adobe, pro brain.fm… ty peněženky nejsou bezedné… už z principu si aplikace s předplatným nekupuji. Chceš upgrade ok zaplať. Nezaplatíš a nemáš nic.
Nejsem ochotná platit předplatné, jsem ovšem ochotná zaplatit klidně i tu vyšší částku za aplikaci, která je pro mě užitečná. Ale kdyby u mé oblíbené aplikace přešli z jednorázové platby na předplatné, začala bych hledat alternativu. A pokud by alternativa neexistovala, holt bych aplikaci asi přestala používat.