Apple klasicky po celém světě nabízí na všechny své produkty roční záruku. Pokud se tedy v tomto intervalu s vaším „jablíčkem“ něco stane, tak jej můžete odnést do nejbližšího autorizovaného servisu, ve kterém dojde k bezplatné opravě. Některé státy však mají uzákoněnou delší ochranu spotřebitele, potažmo záruku. Mezi tyto státy patří i Česká republika, ve které můžeme produkty reklamovat až po dobu dvou let od zakoupení. Po uplynutí jednoho roku však musíte vaše zařízení odnést přesně tam, kde jste jej zakoupili – nikoliv tedy do jakéhokoliv autorizovaného servisu. Pojďme se společně v tomto článku podívat na to, jak zjistit, zdali je váš iPhone či iPad stále v záruce.
Jak zjistit, zdali je iPhone nebo iPad stále v záruce
iPhone či iPad vám dokáže ve svém systému, a také na webových stránkách, zobrazit pouze Omezenou záruku, kterou poskytuje samotný Apple. To znamená, že se zobrazí pouze datum ukončení záruky přímo od jablečné společnosti, která trvá přesně jeden rok. Chcete-li tedy zjistit, kdy končí vaše Omezená záruka na iPhonu či iPadu, tak pokračujte následovně:
- Prvně je nutné, abyste si na iPhonu či iPadu otevřeli nativní aplikaci Nastavení.
- Jakmile tak učiníte, tak se přesuňte do sekce Obecné.
- V rámci této sekce Nastavení poté rozklikněte možnost Informace.
- Nakonec stačí, abyste klepnuli na řádek Omezená záruka.
- Zde už se objeví, kdy vaše Omezená záruka končí, popřípadě zdali již skončila.
V případě, že vaše Omezená záruka ještě neskončila, tak si můžete zobrazit podrobnosti o krytí – konkrétně o tom, že jsou kryté poruchy hardwaru, a že je k dispozici bezplatná technická podpora. Naprosto stejně poté můžete podrobnosti o Omezené záruce zjistit na těchto oficiálních stránkách od Applu. Zde stačí zadat sériové číslo vašeho zařízení, popřípadě IMEI, a poté se vám zobrazí stejné informace. Sériové číslo či IMEi najdete v Nastavení -> Obecné -> Informace.
Uzákoněná dvouletá ochrana spotřebitele
Jak už jsem ale zmínil výše, tak v České republice neplatí záruka pouze jeden rok, ale rovnou dva. Pravdou v tomto případě je, že Apple dává svou Omezenou záruku „navíc“, aby byli uživatelé spokojeni. Právě kvůli tomu můžete váš iPhone, iPad a další jablečná zařízení odnést do jakéhokoliv autorizovaného servisu, který máte poblíž. V případě, že vaše zařízení překročí stáří jednoho roku, tak o Omezenou záruku přijde a je nutné, abyste v případě problému reklamaci řešili s obchodem, ve kterém jste zařízení koupili. Datum vypršení dvouleté záruky však nikde v systému ani na stránkách Applu nenajdete. Je nutné, abyste se podívali na datum nákupu na účtence či na faktuře, a poté přičetli právě dva roky.