Michal Marek [youtube id=“WxBKSgqcjP0″ width=“620″ height=“360″]
Existence mobilní aplikace a její případná kvalita se pomalu ale jistě stává nezanedbatelným parametrem, který lidé berou v potaz při výběru banky. Povedená bankovní aplikace je totiž nedocenitelným pomocníkem a často kompletně nahradí klasické internetové bankovnictví, které je díky svým nesčetným funkcím a volbám složitější, méně přehledné a také méně dostupné.
Zatímco mobilní telefon nosí každý stále s sebou, počítač nemusí být vždy po ruce. Jednou z bank, která se může pochlubit mobilní aplikací pro iOS, je mBank. Jak si tato aplikace, která se nedávno objevila v App Storu v úplně nové verzi, vede?
Do mBank z pohodlí domova nebo třeba ze sjezdovky
Abych mohl aplikaci mBank otestovat, musel jsem si u banky založit účet, což je věc, u které bych se rád zastavil. Udělalo na mne totiž dojem, jak jednoduchý proces založení účtu u mBank je. Uživatel má hned tři možnosti, jak se s tímto byrokratickým procesem vypořádat. Já si vybral možnost založení výhradně přes internet. K mému překvapení jsem měl účet založený a plně aktivní během 24 hodin, přičemž zakládání probíhalo následovně.
Nejdříve bylo nutné vyplnit běžnou žádost prostřednictvím webového formuláře na webu mBank. Po odeslání žádosti mi od mBank přišel e-mail s pokynem k zaslání oboustranné kopie dvou dokladů totožnosti a výpisu ze svého bankovního účtu, jehož číslo jsem dříve zadal do formuláře.
Během hodiny mi přišel další e-mail o schválení žádosti a již zbýval poslední krok, čímž bylo odeslání ověřovací platby (minimálně 1 koruny) z mého účtu na právě otvíraný účet u mBank.
Jakmile platba za jediný půlden dorazila, přišla mi SMS s aktivačním číslem a ihned jsem se mohl přihlásit do internetového bankovnictví svého již plně aktivního účtu.
Účet u mBank lze samozřejmě založit i na pobočce a k dispozici je také možnost založení prostřednictvím kurýra, se kterým si po vyplnění žádosti domluvíte schůzku, aby osobně ověřil vaši totožnost. Tím se vyhnete výše popsanému ověřovacímu procesu se zasíláním osobních dokladů a odesíláním ověřovací platby. Založení účtu prostřednictvím kurýra je tedy možná o něco bezpečnější a hlavně nevyžaduje vlastnit jiný bankovní účet.
Inovativní platby přes telefonní číslo
Když máte účet u mBank založený, mobilní aplikaci můžete začít používat prakticky ihned. Stačí ji aktivovat prostřednictvím internetového bankovnictví, a to tím způsobem, že skrze jednoduchý formulář přidáte své zařízení a ověříte ho pomocí kódu, který vám přijde SMS zprávou. Poté si již jen nastavíte číselný PIN o 5–8 znacích, pomocí kterého následně budete ke svému účtu na mobilním telefonu přistupovat. Tento PIN slouží zároveň i k potvrzování transakcí.
Při prvním spuštění vás uvítá domovská obrazovka, jejíž dominantou je kruhové schéma ovládacích prvků. Největším tlačítkem na obrazovce je „Platba“, která je doplněna ještě o tři méně výrazné podvolby „Na vlastní účet“, „Osobě nebo firmě“ a „Splátka karty“. Pod těmito volbami se pak nachází tři widgety s různými šikovnými přehledy. Prvním z nich je tabulka posledních operací, dále je k dispozici přehled nejbližších bankomatů a poboček doplněný o adresu, vzdálenost i možnost přejít na mapu a posledním přehledem je soupis finančních operací naplánovaných na příštích 7 dní.
mBank je bankou poměrně inovativní a podle toho vypadá i proces placení prostřednictvím mobilní aplikace. K tomu, abyste jejím prostřednictvím zaplatili, totiž nepotřebujete znát číslo účtu příjemce. Pokud využijete možnost „Zaplatit“ a zvolíte „Pro osobu nebo firmu“, objeví se v rozhraní aplikace váš seznam kontaktů, ze kterých vyberete adresáta platby. Poté již jen zvolíte částku a popřípadě doplníte zprávu pro příjemce. Ten následně obdrží SMS s odkazem do webového formuláře, kde již stačí, aby platbu přijal zadáním čísla vlastního účtu.
Možné je samozřejmě posílat platbu i klasickým způsobem. Stačí stisknout volbu „Pro nového příjemce“ a následně zvolit volbu „Nový účet“. Takto vyjede dobře známý platební formulář, díky kterému můžete platbu zadat standardně „postaru“.
Inovace s telefonním číslem má však dvě stránky. Mnohé jistě potěší, že nemusí znát a složitě zadávat dlouhé číslo účtu, na který chtějí poslat své peníze. Pokud ale jste na klasické platby zvyklí, možnost posílání platby přes telefonní číslo vás bude zbytečně zdržovat. Přibude pro vás totiž celá řada mezikroků, přes které se musíte dostat, než se ke kýženému zadávání platby dostanete.
Aplikace mBank ale není jen o platbách. Snaží se naopak být co nejkomplexnějším nástrojem ke správě účtu. Pomocí aplikace tedy můžete spravovat vklady i platební karty, získat přehled o svých úvěrech či se nechat navigovat k bankomatu. K dispozici je i kurzovní lístek a zobrazit si můžete také přehled o plánovaných platebních operacích. Trvalé příkazy však nelze v aplikaci zadávat, což je určitě škoda.
Velice povedenou sekcí aplikace mBank je „Historie“, v níž je uchováván přehled pohybů na vašem účtě. Potěší možnost jednotlivé transakce opatřovat příslušností k jednotlivým kategoriím, přiřazovat k nim štítky, ale i slovní komentáře. Díky těmto kritériím lze pak platby snadno vyhledávat, protože v sekci je přítomno šikovné vyhledávací pole. To dokáže kromě těchto zmíněných atributů vyhledávat dokonce i podle částky. Praktický je také filtr, který orientaci v odchozích a příchozích platbách rovněž usnadní.
Rychlá a jednoduše ovladatelná
Aplikace má samozřejmě také nějakou tu nedokonalost. Z hlediska pohodlí mi chyběla například možnost změnit nastavení vyžadování PINu, protože aplikace z bezpečnostních důvodů požaduje zadání bezpečnostního kódu po každém opuštění aplikace, což může být opravdu otravné. Uvítal bych tedy třeba možnost nastavit si časový interval, po který zůstane aplikace otevřená a budu si tak moci bez dalšího zadávání PINu například odskočit do jiné aplikace, abych si z ní zkopíroval číslo účtu, na který budu chtít poslat peníze. Bezpečnost tu ale mBank staví na první místo, což nelze kritizovat.
Naopak zůstatek na účtu člověk vidí i bez přihlášení. Bezpečně si ho nastaví sám v podobě, která mu nejvíce vyhovuje. Buď to může být klasicky zobrazovaná částka na účtu, nebo je možné si libovolně nastavit základ, který zná jen majitel, a i při otevření aplikace před zraky ostatních se stejně nikdo nedozví, kolik na účtě je peněz. Vidět je pouze procentní část z předdefinovaného základu.
Určíte si strop (např. 10 000 Kč = 100 %) a hodnota 75 % tak bude znamenat váš aktuální zůstatek na účtě 7 500 Kč. Hodnota 75 % je pro neznalé pouze číslo, ze kterého nic nezjistí.
Aplikace vydaná v lednu letošního roku zatím nativně nepodporuje iPhone 6 a 6 Plus, jelikož jde o lokalizaci polské aplikace, která byla vytvořena v době iPhonu 5. To se ale mBank chystá brzy dohnat. Podpora iPadu by asi také mnohé potěšila, ale je pravda, že není příliš bank, které svou aplikaci navrhují i pro tablety. Absence verze pro iPad by se tedy mBank dala odpustit.
Nejsem také přítelem typu designu a uživatelského prostředí, který mBank zvolila, ale věřím, že lidé ocení propracované grafické rozhraní, přehlednost a hlavně jednoduchost ovládání. Mobilní aplikace na tuzemském trhu neustále vylepšují všechny banky, a tak můžeme čekat stále lepší a lepší mobilní bankovnictví i od mBanky. Právě kvalita „banky v telefonu“ je dnes čím dál více rozhodujícím faktorem při výběru banky.
Pokud odhlédneme od drobných nedostatků, aplikace mBank svůj účel plní a důležité úkony zvládá rychle a bez zbytečností – peněžní převod včetně přihlášení je rychlejší než v internetovém bankovnictví a trvá 30–60 vteřin včetně autorizace. Oproti konkurenci navíc nabízí výše zmíněnou možnost platby pomocí telefonního čísla a potěší také možnost snadného vyhledávání v transakční historii a třídění výdajů do kategorií. Pokud jste klienty mBank, či se jimi stát chcete, aplikace vám bude šikovným pomocníkem.
[app url=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Díky za dobrý tip. Už jsem app od mBank jednou zkoušel a stála za prd. Tahle nová verze je výrazně použitelnější. Co by to chtělo na příště je přidat podporu pro Touch ID a bude to paráda.
Nefunguje vždy ako má, skúšal som platiť jednu objednávku z Alzy ktorá mi neprešla cez Alza konto ani manuálne cez appku mBanky s odôvodnením že som prekročil limit transakcie. Čo bola hlúposť, lebo limitu na čiastku aj počet som mal od poslednej podobnej skúsenosti nastavene na enormných 1000/1000. Platba mi išla odoslať len cez ich web internet bankingu. Písal som aj supportom, ale ešte som nemal možnosť otestovať či to napravili. Ale pochváliť appku ohľadom spracovania musím, rovnako ako ich IB, ktorý patrí určite medzi najlepší s ktorým som sa stretol a to som skúšal IB slsp, tb, vub a zuno, kde asi najlepšie obstála TB, ale na mBankácki IB sa bez tak nechytá. Čiže môj verdikt je IB 100% ale apka 80%.
Musím také potvrdit ne 100% funkčnost této aplikace. Při zadání platby přes tuto aplikaci mi nechodí potvrzovací sms kódy. Čekal jsem půl hodiny a nic. Platbu tak nešlo dokončit. Musel jsem ji provést z IB kde mi potvrzovací SMS č.2 přišla obratem.
Pokud někdo tušíte, jestli je to nějakým nastavením, dejte prosím vědět. Díky.
platby potvrzujete PIN kodem, kterym se hlasite do aplikace.