Když Apple v říjnu představil nové 14″ a 16″ MacBooky Pro, prakticky okamžitě tím ohromil valnou většinu jablíčkářů. Tyto dvě novinky totiž naprosto změnily podobu celé řady a obecně lze říct, že s touto generací si Apple oficiálně přiznal veškeré chyby dřívějších modelů. Své chyby si gigant pravděpodobně uvědomil již o něco dříve, jelikož jednu z nich odstranil už v roce 2019. Řeč je pochopitelně o butterfly klávesnici, která v jablíčkářích dodnes vzbuzuje strach a obavy.
Klávesnice s motýlkovým mechanismem se poprvé objevila v 12″ MacBooku z roku 2015, přičemž následně na ni Apple vsázel i v případě svých dalších laptopů. Dokonce ji důvěřoval natolik, že ačkoliv byla od začátku nesmírně poruchová a na její účet se valila vlna kritiky, tak i přesto se ji gigant snažil různými způsoby vylepšovat a dohnat k dokonalosti. I přes veškeré snahy se projekt zkrátka nezdařil a muselo se od něj ustoupit. Navzdory tomu Apple obětoval spoustu peněz v prospěch těchto klávesnic, avšak nejen za vývoj, ale i za následné opravy. Jelikož totiž byly natolik poruchové, tak na ně musel být zaveden speciální servisní program, kdy uživateli s poškozenou klávesnicí autorizované servisy bezplatně provedly výměnu. A právě to je kámen úrazu, který Apple pravděpodobně vyšel na miliardy dolarů ročně.
Výdaje na butterfly klávesnici byly markantní
Zahraniční portál MacRumors upozornil na finanční zprávu Applu s názvem Form 10-K, ve které gigant sdílí informace o nákladech spojených se zárukou. Na první pohled je navíc patrné, že právě vinou motýlkové klávesnice se firma každoročně obírala o miliardy dolarů. Jak to ale vlastně celé vypadá? Dle této zprávy Apple v letech 2016 až 2018 vynaložil přes 4 miliardy dolarů ročně právě za tyto náklady. Mimochodem se jedná o roky, ve kterých se problémy s klávesnicemi řešily nejčastěji. Hodnoty však v roce 2019 poklesly na 3,8 miliard dolarů a v roce 2020 a 2021 dokonce spadly na 2,9 miliard a 2,6 miliard dolarů.
S jistotou ale bohužel nelze tvrdit, že 100% podíl na tom nese právě butterfly klávesnice. Například v roce 2015 činily náklady spojené se zárukami 4,4 miliardy dolarů, přičemž v této době prakticky klávesnice ani nebyla k dispozici. Zároveň Apple neposkytuje žádné bližší informace k těmto číslům a nelze tedy s jistotou říci, jaká položka byla nejnákladnější. Za nárazovým zmenšením nákladů tak mohou stát i další faktory. Jmenovitě může jít o novější design iPhonů, jelikož v minulosti Apple musel častokrát řešit potíže s rozbitým home buttonem, což častokrát končilo výměnou zařízení, a nové servisní programy jablečných telefonů, kdy Apple dokáže na pobočce vyměnit sklo, než aby uživateli měnil telefon za nový. Zároveň gigant přestal vyměňovat iPhony za nové v případě, kdy došlo k prasknutí zadního skla.
Navzdory tomu je jedno jisté. Motýlková klávesnice musela Apple vyjít na ohromné částky a je více než jasné, že nemalou část z daných nákladů tvoří právě tento nevydařený experiment. Na zařízení se navíc vztahuje již zmiňovaný servisní program, kdy autorizovaný servis zdarma vymění celou klávesnici. Pokud by za tohle měli jablíčkáři platit z vlastní kapsy, radost by určitě neměli. Tento úkon totiž může s klidem vyjít i na více než 10 tisíc korun. Zároveň Apple za svůj pokus s novou klávesnicí bude platit až do roku 2023. Servisní program je totiž platný po dobu 4 let, přičemž poslední takovýto MacBook vyšel v roce 2019.
Rád bych upozornil, že Apple dobrovolně nikomu nic nevyměnil, ale byl k tomu donucen soudy jako i u jiných případů nekvalitního návrhu.
Taky si za to můžou sami, protože klavesnice je přinýtovaná do těla a nedá se jednoduše vyměnit.
Ale to má dnes drtivá většina notebooků. co dnes, Většina výrobců s tím začala už okolo roku 2013/2014 většinou u prémiových sérií.