Honza Dvorsky Statistická agentura ChangeWave zveřejnila další ze série průzkumů na téma spokojenosti uživatelů s mobilními zařízeními. Tentokrát se zaměřila na tablety. Jak jsme již zmínili v předchozím článku, Apple Inc. má již několik let vkuse nejspokojenější uživatele smartphonů. Ani v tabletech se svými iPady (aktuálně se prodává 2. a 3. generace) však nezůstali pozadu. Dokonce mají ještě větší převahu spokojených zákazníků, než v případě chytrých telefonů.
…Současní zákazníci… Na prvním grafu vidíme, že na otázku, „jak jste se svým tabletem spokojeni“, odpovědělo „velmi spokojen/a“ 81 % uživatelů nového iPadu a o deset procent méně uživatelů staršího iPadu 2. Tento skvělý výsledek je umocněn faktem, že iPad 2 byl vydán před více než rokem. I tak je však oblíbenějším tabletem než relativně nový Kindle Fire od Amazonu či libovolný Galaxy Tab od Samsungu, s kterými více než polovina uživatelů není „velmi spokojena“.
…Budoucí zákazníci… Ještě drastičtěji svou dominanci iPad ukázal na trhu budoucích zákazníků. Ze všech dotázaných lidí, kteří prozradili, že v příštích třech měsících plánují koupi tabletu, celých 73 % si chce pořídit iPad. Pouhých 8 % z této skupiny touží po Kindle Fire a jen 6 % si plánuje zakoupit Samsung Galaxy Tab. Tyto čísla jsou neuvěřitelná vzhledem k ještě nedávné popularitě právě tabletu Kindle Fire od Amazonu.
Budoucnost, alespoň příštích 12–18 měsíců, má tedy Apple na trhu tabletů zajištěnu. Navzdory tomu, že se iPad prodává již přes dva roky a skoro každý konkurenční tablet je v době vydání nazýván „iPad killer“ (zabiják iPadu), tak opravdu zatím šlo o pouhá slova. A podle zde zmíněných čísel se žádná změna ani nerýsuje.
údaje pochází pouze z USA, nebo z celého světa?