Siri je společně s Google Assistantem nejpoužívanějším hlasovým asistentem na trhu

Výsledky poslední studie ukazují zajímavé statistiky na poli hlasových asistentů. Zde svádí boj Siri, Google Assistant, Amazon Alexa a Cortana od Microsoftu. Rovněž zajímavý je fakt, že poslední zmiňovaná společnost má na svědomí celou studii.

Studie je označována jako celosvětová, ačkoli byly brány v potaz pouze uživatelé ze zemí USA, Spojeného království, Kanady, Austrálie a Indie. Výsledky byly sbírány ve dvou etapách, kdy se od března do června 2018 zapojilo přes 2 000 respondentů a druhé kolo v únoru 2019 se pak zaměřilo pouze na USA, ale odpovědělo přes dalších 5 000 respondentů.

Apple Siri a Google Assistant získali shodně 36 % a zaujímají první místo. Jako druhá je Amazon Alexa, která dosáhla na 25 % trhu. Paradoxně poslední je Cortana s 19 %, jejímž tvůrcem a zároveň autorem studie je Microsoft.

Prvenství Applu a Googlu je celkem snadno vysvětlitelné. Oba giganti se mohou opřít o obrovskou základnu v podobě smartphonů, na kterých jsou jejich asistenti neustále k dispozici. Poněkud komplikovanější to už má zbytek účastníků.

Siri, Assistant a otázka soukromí

Amazon spoléhá především na chytré reproduktory, ve kterých Alexu najdeme. V této kategorii navíc zcela kraluje. Alexu je možné dostat i do smartphonů formou dodatečné aplikace. Cortana je naopak na každém počítači s Windows 10. Otázkou zůstává, kolik z uživatelů o její přítomnosti vlastně ví a kolik ji pak reálně používá. Amazon i Microsoft se rovněž snaží protlačit své asistenty formou spolupráce s výrobci produktů třetích stran.

Dalším zajímavým zjištěním studie je, že uživatelé se v celých 52 % obávají o své soukromí. Dalších 41 % se obává, že zařízení je odposlouchávají, i když nejsou aktivně používána. Celých 36 % uživatelů nechce, aby byla jejich osobní data jakýmkoli způsobem dále používána a 31 % zúčastněných věří, že jejich osobní data jsou používána bez jejich vědomí.

Ačkoli Apple se dlouhodobě zaměřuje na soukromí uživatelů a zdůrazňuje to i ve své marketingové kampani, ne vždy dokáže zákazníky přesvědčit. Jasnou ukázkou je HomePod, který od svého uvedení má stále okolo 1,6 % podíl na trhu. Zde ale může také hrát roli vysoká cena, jenž jednoduše nestačí na konkurenci. Siri navíc ztrácí i co se týče funkčnosti. Uvidíme, co přinese letošní vývojářská konference WWDC 2019.

Zdroj: AppleInsider

Diskuze k článku

[Ondřej]

Ach, ta čeština…:-(