Píše se rok 2010, začíná září, a součástí iTunes 10 se stává nová hudební sociální síť Ping od společnosti Apple. Apple tvrdí, že tato služba umožní uživatelům objevovat novou hudbu a snadněji sledovat své oblíbené umělce.
Během prvních osmačtyřiceti hodin se do služby Ping přihlásil úctyhodný 1 milion uživatelů – nicméně sociální síť společnosti Apple je od počátku odsouzena k zániku. Společnost Apple se již dříve zabývala sociálními sítěmi (byla první významnou technologickou společností, která inzerovala na Facebooku). Ping byl však prvním pokusem Applu o skutečné spuštění vlastní sociální sítě. Kromě sledování umělců umožňoval Ping uživatelům zveřejňovat jejich vlastní myšlenky a názory. Kdokoli mohl sdílet podrobnosti o svých oblíbených albech a skladbách. Uživatelé si navíc mohli prohlížet seznamy koncertů a informovat přátele o nadcházejících koncertech, které plánují navštívit.
„iTunes jsou s více než 160 miliony uživatelů iTunes ve 23 zemích hudební komunitou číslo jedna na světě, a nyní přidáváme sociální síť Ping,“ uvedl tehdy v tiskové zprávě generální ředitel společnosti Apple Steve Jobs. „Díky službě Ping můžete sledovat své oblíbené umělce a přátele a zapojit se do celosvětové konverzace s oddanými hudebními fanoušky.“ V některých ohledech se zdálo, že je Apple dokonale připraven spustit sociální síť zaměřenou na hudbu. Společnost působila mladistvým dojmem. Navíc měla výhodu věrných zákazníků, širokého dosahu, dobrého postavení v hudební komunitě a – díky úspěchu s iTunes a iPodem – historie poskytování technologií souvisejících s hudbou způsobem, který se jiným společnostem nedařil. Zpočátku to vypadalo, že cupertinská společnost zaznamenala se službou Ping značný úspěch. Poté, co se v Cupertinu všichni nadšeně rozplývali nad 1 milionem uživatelů, kteří se zaregistrovali během prvních 48 hodin, se ale věci začaly měnit.
Jedním z problémů byl fakt, že Ping nebyl příkladem nejlepšího designu společnosti Apple. Ukázalo se, že jeho používání je příliš složité a že se nejedná ani tak o skutečnou sociální síť jako spíše o pokus prodat hudbu z iTunes Music Store. Navíc Ping postrádal integraci s Facebookem kvůli (nikdy zcela nevysvětlenému) selhání jednání mezi oběma společnostmi. Nakonec se Ping stal po neúspěšném experimentu MobileMe a katastrofálním spuštění eWorld v roce 1994 dalším neúspěšným pokusem společnosti Apple o vstup do oblasti internetových služeb. Společnost Apple nakonec ukončila provoz služby Ping 30. září 2012. O dva roky později Apple koupil za 3 miliardy dolarů společnost Beats Electronics a využil tuto akvizici k provozu vlastní hudební streamovací služby. Tato předplacená služba, přejmenovaná na Apple Music, byla spuštěna 30. června 2015.