Ondřej Holzman Po roce a půl příprav a konzultací se v pražských Holešovicích otevřel první Apple Shop střední a východní Evropy. Byť se tímto označením honosí tři další prodejny v České republice, Apple Shop od Alzy je unikátní svým konceptem i servisem.
Před osmou hodinou ranní se před holešovickým showroomem největšího tuzemského prodejce Apple produktů sešikovaly desítky dychtivých zákazníků, které Alza nalákala na až 15% slevy. První nadšence vpuštěné do nového Apple Shopu, který je v Alze v duchu konceptu „prodejna uvnitř prodejny“ nenásilně zasazen mezi prodejní místa Samsungu či Microsoftu, přivítal – po vzoru slavnostních otevření oficiálních jablečných obchodů po celém světě – potlesk.
Známý herec Martin Stránský, který namluvil audioknihu o Stevu Jobsovi, po úvodním slovu slavnostně přestřihl pásku a několik stolů s iPody, iPady, MacBooky i iMacy rázem oblehly desítky lidí. „Nemohli jsme použít jen tak ledajaké stoly, vše probíhalo pod přísným dohledem Applu,“ potvrdila supervizi kalifornské společnosti PR manažerka Alzy Šárka Jakoubková s tím, že si Apple před samotným otevřením vše pečlivě zkontroloval, jak je jeho dobrým zvykem.
Ostatně právě přímá účast zaměstnanců Applu na provozu prodejny odlišuje Apple Shop od Apple Premium Resellerů, byť samotný zákazník při příchodu do obchodu rozdíl prakticky nepozná. V Apple Shopu můžete očekávat nejen nabídku kompletního portfolia jablečných produktů, ale zároveň také kvalifikovaný personál vyškolený přímo pracovníky Applu a plnohodnotný záruční i pozáruční servis, který Alza řeší s autorizovanými partnery.
Až patnáctiprocentní slevy na vybrané počítače, iPhony i iPady můžete v holešovickém showroomu Alzy využít až do 20 hodin, respektive do vyprodání zásob. Pětiprocentní slevu dnes získáte se slevovým kódem „APPLE5“ na Apple produkty také na webu.
Ty tři klimatizace na stěně vypadají dost příšerně a myslím si, že ruší celý ten prostor. Mimochodem, je sice hezké že jsou APR v každém větším městě, vznikají Apple Shopy apod. ale dá se říct že i díky tomu se Apple moc nehrne otevřít v České republice Apple Store, jelikož už je tu tak veliká konkurence, že jim to za to prostě nestojí.
Není pravda. Důvod, proč sem zatím Apple nevkročil se svým Apple Storem, rozhodně není v tom, že by tu byla příliš velká konkurence. Ve chvíli, kdy by tu Apple Store vyrostl, mohou APR zavřít krám.
A jaký je ten důvod? Resp. jaký si myslíte, že je ten důvod? Nedostatečná koncentrace lidí na metr čtvereční? Jednu dobu „se povídalo“, že by mohl Apple Store vzniknout v Praze na Hlavním nádraží v prostoru Fantovy kavárny.
Jsme mali a nezajimavi, Apple Stores jsou povetsinou ve velkych a „bohatych“ zemich.
Napsal jsem to fakt idiotsky, ale snad tomu je rozumnet…
Casem tu treba bude, ale pro Apple to je zbytecny…
no ja si to uplne nemyslim. z hlediska CR – ANO jsme chudej a nezajimavej trh, ale z hlediska pouhe prahy je ta situace jina. Prahu rocne navstivi strasny mnozstvi bohatych turistu a i prazane maji prijmy podobne zapadnim zemim. proto si myslim ze minimlane v Praze by Apple store byt mohl. ale na druhou stranu je zbytecnej kdyz v celkem rozumne dojezdove vzdalenosti je apple store v drazdanech. tezko rict.
Podle me si to turisti radsi koupi u sebe…
Nicmene to nemeni nic na tom, ze ano, mohl by byt v Praze :/
No nevím. Vy jedete na dovolenou a tam si koupíte Maca za 35000 Kč ??? Určitě si to turisti koupí raději v místě bydliště než na dovolené, kde jedou úplně za něčím jiným. Jinak jak tohle Apple může schválit. V
prasečáku Apple shop. Tím je jasné, že to s Apple Store nená nic
společného. Zevnitř pěkné, zvenčí ostuda.
A to je přesně ono Vážený pane naše vs zahraniční mentalita – my žijeme alespoň většina lidí co znám „z ruky do huby“ zatímco zahraniční klient narozdíl opět od nás „turistů“ jede na dovolenou a nemá přesně na ůtratu ale má na ůčtě peníze a pokud mu to za to stojí – koupí TAX FREE apod. Problém je tu ale další že se odmítáme učit jazyky a nebo nemluvíme dostatečně na ůrovni a pak nemůžeme čekat že si něco takového u nás pořídí, čili abych to uzavřel – kdybychom byli na ůrovni západních zemí jak vzděláním tak myšlením a přestali si stěžovat „že jsme češi“ bylo bychom jinde :) Možná píši v metaforách ale věřím že je to pochopitelné a přesně proto tu i Apple Brand Store není :)
Ty ses hlavně asi odmítal učit češtinu ty Ů(?!)trato, Ů(?!)čte a Ů(?!)rovni. To snad ani nemůžeš myslet vážně.
Dobrý den, předem díky za Vaše postřehy, ano je pravda, že můj projev, který vidíte je psán z telefonu a za rychlého jednání v MHD – nicméně si nemyslím, že to je náplní této diskuse a už vůbec má osoba, vyjádřil jsem názor ale ten se zde jako takový necení, ba naopak více zde člověk potká
Osoby, které mají tu potřebu někoho zesměšnit či jakýmkoliv způsobem poškodit – vysvětlil jsem proč je můj příspěvek takový jaký je (nemohli jste vědět). Smyslem bylo vyjádřit názor a když půjdeme do detailu alespoň mám tolik slušnosti se podepsat celým jménem nežli – anonymně :)
Platí zejména pro pana „Češtin“, který má ten pocit, že jsme spolu Husy pásli, není tomu tak takže si laskavě místo kritiky udělejte kurz slušného chování.
Můj názor je neměnný a mohli bychom tuto debatu vést do krajních mezí – čech = v evropě nadávka a já mam občas bohužel to nutkání stydět se že jsem jedním z nich. (Ne vždy pro rýpaly) ale tak jsme si to postavili tak to máme :)
Pěkný den všem J.Š.
Ty jsi opravdu Čech? Přitom píšeš jako tatar :(
Pane Jindřichu, též slovo „husy“ používejte uprostřed věty spíše s malým h, pokud tedy opět nesedíte v MHD, nebo se nepokoušíte o metahumor na téma blížícího se výročí upálení mistra Jana.
Uplatňujete principy kolektivní viny a stydíte se svou vlast. Typické vlastnosti latentních kolaborantů, tedy morálního odpadu národa. Dovolte, abych i já se nad stavem Vaší bytosti zastyděl.
Jaroslav
Obvykle se do diskuzí nepletu, ale nedá mi to jinak, Jindřichu. Přijde mi to jako urážka, když kritizuje vzdělání a myšlení našeho národa někdo, kdo do té skupiny „hlupáků“ patří zrovna tak. Místo učení jazyků cizích, zkuste nejprve syntax jazyka našeho, vaše vystupování bude zajisté působit lépe – více na úrovni, jak byste sám řekl. :)
Navíc, když tak pročítám diskuzi, problém našeho národa pravděpodobně nespočívá ve vzdělanosti jako takové, ale v tom, že všichni ti nevzdělaní si připadají jako největší odborníci.
Proč zavřít krám? Osobně nepotřebuju nic, co by mi dal originál Apple Store. Je hodně lidí, co si chce produkt jen koupit a využívat a na to mám buď jejich Online Store, nebo kohokoliv jiného. Jediné, co mi tady schází, ale na to není nutný kamenný krám, je možnost bezproblémově zakoupit rozšířenou záruku. Ono ji někdo myslím i prodává, ale jen zároveň s produktem, pokud se nepletu.
Uz jste nekdy reklamoval nejaky produkt applu v CR? Tam byste pocitil ten rozdilni pristup a podminky v Storu a kdyz Vas poslou at si to do servisu odvezete sam a jeste vam tam Vas ne levny telefon/NB vrati poskrabany se slovy „to uz bylo, kdyz jste nam ho dovezl“.
Reklamoval jsem několik krát a neměl jsem problém. Krom toho, pokud se nepletu, tak pokud koupíte v jejich online store, tak je je to přece stejné, ne?.
Samotné vedení českého Applu Vám řekne přesný opak toho, co jste tady napsal :) Kdyby se otevřel Apple Store v centru Prahy, mělo by to pravděpodobně zásadní, možná destruktivní dopad na prodejny v centru, ale prodejny na okrajích Prahy by podle Applu pravděpodobně neměly být dotčeny :)
Jinak článek samozřejmě obsahuje nepravdy, což autor určitě ví a doufám také, že ví že v Alza Shopu nejsou rozhodně žádní zaměstnanci přímo z Applu :)
Každopádně by si asi redaktoři mohli odpustit útočné komentáře v diskuzi a raději napsat plnou pravdu a neslovíčkařit.
Zamestnanci apple uz byli na predchozim stanku, tady se tym pouze rozrusta;-)
On existuje nějaký „český Apple“? Myslela jsem, že tu mají jen PR oddělení…
Apple store tu jeste neni protoze najit v Praze vhodne misto je tezke. Apple ma nekolik pravidel. 1) Exkluzivitu v miste, mislim ze kilometr nesmi nikdo apple produkty prodavat. 2) Apple si vybira mista podle dvou kriterii, bud vyznamne misto v obchodne atraktivni oblasti nebo misto blizko university kde Apple ziska nove klienty. V cechach je realnejsi spis misto nekde v centru Prahy nez pri CVUTu nebo UKacku. Nebo mozna pokud najdou misto na karlaku, tak bude mozne oboji spojit. 3) V Praze je jeden velky problem. pamatkari, Apple story jsou presne designove popsane s milimetrovou presnosti, coz znamena bourani i v historickych budovach. To znamena ze bud Apple nebo pamatkari budou muset ustoupit a ani jedno neni realne. Ze stejnych duvodu mimochodem Apple store neni ve Vidni. Pamatkari to proste mezi Hofburgem a Stefanplatzem zarazili. Pokud s pamatuju tak Apple ma Prahu na seznamu potencialnich mist pro Apple store jeste porad (V datovem skladu co jsme delali v Corku Praha aspon tak byla znacena, stejne jako Viden)
Jen pro osobní informaci :
Appl Store versus zbylé obchody > nabízejí jedno a to samé zboží za stejné ceny ?
V čem ZÁSADNÍM se liší tyto dva obchody ?
Co já vidím tak ceny jsou všude stejné, vyškolený personál taky snad jen to prostředí bude rozdílné.
„Ostatně právě přímá účast zaměstnanců Applu na provozu prodejny odlišuje Apple Shop od Apple Premium Resellerů, byť samotný zákazník při příchodu do obchodu rozdíl prakticky nepozná. V Apple Shopu můžete očekávat nejen nabídku kompletního portfolia jablečných produktů, ale zároveň také kvalifikovaný personál vyškolený přímo pracovníky Applu a plnohodnotný záruční i pozáruční servis, který Alza řeší s autorizovanými partnery.“
Co to je za blbost? APR jsou nejvyssi prodejci v CR a Alza na tom nic nemeni. Nehlede na to, ze APR prodejny jsou navrhovany designerama Applu a certifikace jsou u APR povinnosti. Laskave nepiste takovy bullshit – kvalita tohodle webu prudce klesa.
To víš, placené PR je placené PR
Vážený hoste, když už tu skálopevně předkládáte taková tvrzení, mohl byste, prosím, vyložit karty na stůl a prozradit, z jakého zdroje vycházíte? Také Apple Shop od Alzy byl navržen samotným Applem, to jen tak na okraj.
Vazeny „redaktore“ staci si jen pred psanim zvastu na internet overit takove informace z vice zdroju. Vychazim z toho, ze nejsem liny se zeptat lidi co v APR pracovali/pracuji. Urcite Vam radi odpovi i v samotnem Applu.
Nikde netvrdim, ze Apple shop v Alze neni navrzeny Applem – samozrejme, ze je.
Dale bych Vas chtel take upozornit, ze Alza opravdu nema prvni Apple Shop ve stredni a vychodni Evrope, opravdu ne, ale nejsem tu od toho, abych nekoho poucoval a uz vubec ne redaktora webu.
Tohle je jen smesna reklama, ktera se nezaklada na pravdivych informacich. Chapu, ze omyl se muze stat, ale tohle je uz vazne sila co se tu deje.
Nejste tu, abyste poučoval, ale přesto poučujete, „upozorňujete“ a obviňujete z reklamy.
Rád bych vás proto i já upozornil, že zřejmě nejste zcela schopen chápat psaný text. Už v titulku stojí, že se jedná o první *velký* Apple Shop (míněno v kontrastu např. s Datartem) a také hned první odstavec konkurenční prodejny zmíní.
Pokud jde o „spoluúčast“ Applu v případě APR, ta končí u zasílání guidelines, občasného mystery shoppingu a skutečně velice občasným školením zaměstnanců.
Nechcete si náhodou radši tady vypnout možnost komentovat články? To aby náhodou někdo v budoucnu se neopovážil sem psát svůj názor a NEDEJBOŽE aby Vás někdo neupozorňoval a nepoučoval, že Váš článek není zcela košer.
Většina komentátorů dokáže diskutovat slušně a nikdo neříká, že civilně formulovanou kritiku nemůžeme přijmout. (Příkladně předešlá zpráva na téma Alza byla dle reakcí zřetelně upravena.) Výkon pana hosta ale mezi takové bohužel nespadá.
Ale vzdyt ma pravdu. Apple shop je jen hezkej stanek uvnitr bezneho obchodu. Apple je schvaluje. Schvaluje materialy stolu rozvrzeni produktu na stolech, presentaci informaci a pod. Ale u tech stolu jsou max vyskoleni asistenti Applem (obcas tam Apple posle sveho zamestnance spis brigadnika aby to obcerstvil). Stejny stanky uvbnitr obchodu maji bezne HP, Samsung, Nokia, Canon a dalsi. Zkuse se dojit podivat do Datartu Electroworldu nebo za hranice do PCWorldu, Currys apod. Nejvyssim stupnem obchodu s Apple produkty je Apple store, ktery je vlastnen Applem, veskery design je presny co do barev, posazeni produktu apod. Vsechny story jsou uplne stejne (na rozdil od Lidlu a podobnych schemat ale je vsechno jednoduche a prehledne). Druhym stupnem jsou Apple premium Resseleri, kteri maji podobny duraz na presentaci jako apple story, ale jsou mozne urcite odchylky (u nas jsou to napriklad IStyle, iSetos apod v zahranici treba CompuBee). Rozdilem je ze se zde mohou prodavat i jine produkty kompatibilni s Apple (certifikovane applem) nez ve storech a ty story jsou trochu tolerantnejsi. Pak jsou Apple resseleri a pak az Apple shopy (tedy stoly nebo prodejni stanky v ramci elektro prodejen od Teska az po ruzne datarty Electrovorldy Saturny apod.) Servis v techto Apple shopech je ruzny podle toho jake zajmy ma materska prodejna. Alza ma mozna lepsi servis a informovanost nez Datart a Electroworld ale iStyle nebo iSetosu se nevyrovna.
Myslím, že tohle je opravdu velký omyl. Nepochybně hodně lidí kupuje Apple i proto, že jde o značku se solidní image, a k té prodej v holešovické tržnici nepatří, i kdyby byl obchod vevnitř pozlacen (což není). Naštěstí je nejbližší Apple Store necelé dvě hodiny autem od Prahy.
Kde prosim, mohu-li se zeptat?
Drážďany.
Dobrý den, na některých serverech komentáře předem neumožní popř. je následně odstraní…větší demonstraci hlouposti, malosti, mindráků a urážek jsem dlouho nečetl. Chtěl bych Vás proto všechny požádat, diskutujte slušně, s respektem, ale hlavně aby došlo k pozitivnímu obohacení třeba i jen stručného článku. Díky.
Dobrý den, příště prosím dopsat k nazvu članku dodatek „trapná reklama“. Spoustě lidi ušetříte jejich čas a vyhnete se vlastnimu zesměšnění…. sto Holzmanů týdně, sto Holzmanů týdně…
Dobrý den, komerční sdělení na Jablíčkáři najdete v odpovídající rubrice. Běžně informujeme o otevření nových obchodů, jelikož čtenářům přináší slevy. (viz http://jablickar.cz/istyle-reaguje-na-novy-apple-shop-15-slevami-na-pocitace-a-prislusenstvi/ )
Pokud vy rád nakupujete za plnou cenu, tvoříte v českém prostředí opravdový unikát. Gratuluji.
Palec dolu.
Text mě nezajímal, ale když jsem přečetl diskuzi, usoudil
jsem, že si jej přečtu. Normální text. Kdyby byly vypuštěny nějaká slovíčka
superlativů, nic by se nestalo a tolik čtenářů/diskutujících by nepopudil.
Dodám jen, že jsem byl v Apple Store v LA.
Potřeboval jsem čtečku karet pro iPad. Slečnu co jsem oslovil mi odpověděla, že
je odborník na Mac, že se mám přeptat lidí co dělají iPad. Řekl bych, že podobné
zkušenosti měli i scénáristé seriálu Big Bang Theory, jinak by se do zaměstnanců
Apple Store nenaváželi. Ale ani v iStores ve Zlíně nejsou nějací mistři. V iStyle
v Brně jsem měl zase dobrou zkušenost a iStyle v Praze taky. Jsou
však jednotlivé kauzičky, nic víc!
Ne vždy je Apple Store pompézní chrám oslavující techniku!
SF, LV, Vancouver … řadové obchody v nákupní galerii. Apple Factory Store
v Cupertino – ne moc odlišný od prodejny triček na Národní (tímto nezesměšňuji!!!).
Jediný „s vysokými stropy“ jsem viděl v Šanghaji. Všechny byly pěkné a
poznámka v diskusi ke klimatizaci je naprosto trefná.
No rozhodně pokud se do oblasti Alzy zatoulám, tak tam
půjdu. Ale ne cíleně, což se nedá říci o originál Apple Store.
PS: Nepochybuji o tom, že by se Apple Store v Praze
nezaplatil. Zahraniční turista v „turistické“ euforii a s globální zárukou
neřeší, zda koupit/nekoupit když chce/potřebuje koupit. No a mi místní, buď
Apple Politiku budeme akceptovat nebo si kupme(te) něco jiné … Že jsme pro
Apple ekonomicky nezajímaví … o tom není pochyb. Ale že české zákazníky
chtějí, taky. Jinak by iPad … nebyl v češtině atd., atd.
Ráda bych se také zapojila do diskuze, která doufám stále je
o Alze a jejich „slavném“ Apple shopu a ne o úrovni češtiny napříč online
diskuzemi, protože v tom případě by nemohl diskutovat skoro nikdo. Byla
jsem pozvána na otevření Apple shopu v Alze a již na pozvánce Alza
zdůrazňovala, že se jedná a o jediný Apple shop ve východní a střední Evropě.
Když jsem se na místě dění zeptala, zda to tedy znamená, že už nebudeme muset
čekat měsíce na uvedení nových produktů, ale budou zde ve stejný čas jako v Apple
storech, dostala jsem vyhýbavou odpověď.
A pak také ještě další alibistickou, že tuto informaci vypustil do světa nějaký
novinář a nezakládá se na pravdě. Třikrát mi ale bylo zdůrazněno, že je
přítomen vyškolený prodavač od Apple a stoly jsou úplně stejné jako v Apple
store.
Vyškolený prodavač nebyl nijak oddělen od ostatních
pobíhajících prodavačů, kteří na sobě měli černá trika s jablkem. Odchytla
jsem 2 z nich a položila jim stejnou otázku : Když už vlastním iPhone 5,
proč bych si měla koupit iPhone 5S nebo 5C.
První odpověď byla velmi lakonická – protože je hezčí a baterka prý
vydrží o chvilku déle!! Druhá odpověď – je novější a má barevný kryt.
Takže – Apple shop v Alze – tak se prostě nazývá
výklenek v obchodě, kde stojí 4 dřevěné masívní stoly a obsluhují vás
lidé, kteří toho o Apple produktech vědí míň, než vy. (ano, možná jsem přehnaně
kritická, ale já si ten prodej Apple produktů představuji tak nějak jinak)
Nechci říkat, že ve světě je to lepší, protože sice třeba v Londýně mají velmi
luxusní Apple store, ale s bolestí zubu tam čekáte týden, než si na vás
někdo udělá čas, protože se na to prý neumírá. U nás přijdete na pohotovost a
někdo se vás ujme. Nejde o to srovnávat, kde je co lepší, jde o to, že každý
produkt má příběh a má mít i určitý styl prodeje, který ten příběh dotvoří. Je
jasné, že být certifikovaný prodejce vyžaduje spoustu papírování a splnění
podmínek, ale když bych to brala podle sebe, tak já si produkty a příslušenství
Apple kupuji jednou za čas a chci si to užít. A to už si raději dojdu do
Istyle, protože k produktu dostanu dostatek informací a také podporu během
užívání.
Apple shop v Alze tedy zatím nijak nepřesvědčil, že je
něčím výjimečný…
Z těch všch prodavačů, co tam byli v ten pátek byli z Alzy jenom ti, co měli Alzovský jmenovky. Zbytek byl asi odkud??? Hmmm??? :D
Noo to nevím :-)))) podle jejich odpovědí .-))) Tak zkusím…třeba od Samsungu ??? :-))))
Nebyl to nahodou sabrus?
Dobry den,
Vzhledem k tomu ze jsem se jen na tento shop osobne podivat neda mi se zde nepodelit o nazor. Jiz tri roky bydlim v Nemecku a tyto shopy jsou zde soucasti kazdeho MediaMarktu ci Saturnu (retezec s elektronikou) a musim tedy rict ze op vizualni strance je to reseni shodne. Pouze vsak a bohuzel personal ktery se tam pohyboval byl naprosto mimo realitu. zaslechl sem jak se tam jeden pan ptal jak pripoji dva monitory na Mac mini a a dockal se odpovedi ze se musi zeptat kolegy ze on nevi. Ja jsem ten den jel za rodici a rekl sem si ze kdyz je ta sleva koupim si MacBook. Nastesti me kamarad presvedcil ze tam budou hrozne fronty a ze v Arkadach je sleva 15% bez rozdilu konfigurace. Coz Alza nebyla schopna po telefonu ani den pred tim potvrdit. Nakonec jsme koupili s kamaradem dva Mac booky a ted konstatuji ze jsem rad ze jsem to rano nebyl v Alze a poslechl kamarada. No bohuzel zde Alza asi setrila a dle meho nazoru by tento sortiment mel obsluhovat clovek ktery ma vztah k teto znacce a ne radovy zamestnanec obchodu ktery dnes pordava vse od Tv po lednici az vibrator. Omlouvam se za gramatiku ale vyjadril jsem zde svuj nazor.
Pane autore, toto je placene PR, nebo opisujete vydanou TZ? Jenom nadpis musi urazit prece kazdyho, kdo alespon jendou pravy Apple Store navstivil. Alza ma nejvice brutalni marketing, jde na krev v cemkoli co dela. Toto je dle meho nazoru naprosto za hranici a Jablickar tuto praktiku jeste podporuje. Nemam ve vysledku proti Alze nic (az na nazor kdy vyhazeli pulku obchodu a marketingu), ale ja rikam mlzit se muze, lhat se nema.
Kde je novinarske okenko s poznamkou, ze se jedna pouze o design prodejny s APR statusem (stejny level jako iStyle, iSetos, Qstore, Datart, EW, apod.). Kde je info o tom, ze iPhony a dalsi top zbozi stejne koupime drive na Apple eshopu, nez v Alze? Skolenim musi projit kazdy kdo bude delat prodejce jak u APR, tak AR. Testy a skoleni se delaji online. Pokud se Alzaci skolili jinak, rozepiste to, samotneho me to zajima. Ted pokud nebyli jen na stazi v pravem Apple Store.
..
Kopirovani tiskovek a prebirani zahranicnich clanku neni prace novinare. Jablickare mam rad (zdravim Ozzbyho), ale takto se fakt nikam neposunute. Navic techto clanku je na vsech serverech mraky a je videt, ze nikoho nezajima vic…