Amaya Tomanová Už je to rok, co se jablečná společnost rozhodla provozovat ve svých značkových prodejnách akce s názvem Today at Apple. V jejím rámci se veřejnost mohla zúčastnit zajímavých vzdělávacích programů se širokým zaměřením. Jak vypadal první rok programu a jaká bude jeho budoucnost?
Od základu
Základy k programu Today at Apple položila cupertinská společnost již v září roku 2015, kdy do nově otevřené maloobchodní prodejny v belgickém Bruselu instalovala video zeď, speciální prostory k sezení a Genius Grove namísto obvyklého Genius Baru. V tomto duchu se nesl design všech nově vybudovaných Apple prodejen. Svou novou strategii oznámil Apple veřejnosti v květnu roku 2016, kdy zveřejnil svůj cíl představit komunitě svých zákazníků nejtalentovanější umělce, fotografy, hudebníky, hráče, vývojáře a podnikatele na světě, aby zákazníky inspirovali a vzdělávali je.
Today at Apple není prvním vzdělávacím programem, který jablečná společnost pořádá. Jeho předchůdcem byly akce s názvem „Workshops“, zaměřené zejména na vzdělávání zákazníků po technické stránce. Nový formát představoval sloučení Workshops a Youth Programs a Apple se v něm rozhodl klást větší důraz na komunitu. První akce v rámci Today at Apple na sebe nenechaly dlouho čekat a jejich počet rostl spolu s tím, jak Apple postupně své starší prodejny rekonstruoval a přizpůsoboval novému programu.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple svůj nový vzdělávací program propagoval sérií fotografií se zúčastněnými umělci a spustil i webovou stránku, kde se zájemci mohli dozvědět, jaké akce jsou v plánu a případně se zaregistrovat. Součástí programu byly akce Studio Hours se zaměřením na kreativitu, Kids Hour, v jejichž rámci se nejmladší uživatelé učili vytvářet videa a hudbu, lekce kódování ve Swiftu nebo třeba Pro Series, zaměřené na profesionální software na Macu. V rámci Today at Apple ale zájemci mohli také navštívit nejrůznější živá představení – velký úspěch slavilo například vystoupení K-Popové skupiny NCT 127 v Brooklynu. Skladba „Cherry Bomb“ byla dokonce později použita v twitterové reklamě na Apple Watch.
Co dál?
O tom, že Apple s novým vzdělávacím programem vážně počítá i do budoucna, svědčí fakt, že nově vzniklé prodejny již disponují prostory pro pořádání příslušných akcí – jedním z nejpovedenějších příkladů je prodejna Apple na Michigan Avenue v Chicagu. Jejich součástí jsou velkoplošné obrazovky i větší či menší konferenční místnosti. Apple ale nezanedbává ani rekonstrukci a vylepšování stávajících prodejen. Součástí Today at Apple se postupně staly tématické vzdělávací procházky, akce pro učitele, ale také události, související s ochranou životního prostředí nebo aktuálním společenskými tématy.
Fotogalerie
Akce, pořádané v rámci programu, navštívilo za první rok přes 500 milionů zájemců po celém světě. Význam značkových prodejen Apple díky tomu opět stoupl a samotná společnost své maloobchodní prodejny nazývá svým „největším produktem“. Společnost Apple začala v lednu letošního roku sledovat zpětnou vazbu od lidí, kteří se jednotlivých akcí zúčastnili, na zhodnocení dat je podle ní ale ještě příliš brzy.
Po dvanácti měsících pořádání „Today at Apple“ je již jasné, že program má svůj smysl. Apple jeho působnost stále rozšiřuje a obohacuje spolu s tím, jak se mění a přibývají jeho služby a produkty. „Pokud příští generace bude říkat ‚uvidíme se v Applu‘, vím, že jsme odvedli dobrou práci,“ uzavírá viceprezidentka pro maloobchodní prodej Angela Ahrendts.
