Angela Ahrendts oficiálně opustila Apple

15. únor byl posledním dnem, kdy v Applu působila Angela Ahrends. Společnost opouští z pozice ředitelky maloobchodních prodejen Applu a z pohledu mnoha fanoušků ze společnosti odchází osoba, která se ji snažila nasměrovat ne zcela správným směrem.

Fotogalerie

angela-ahrendts

angela-ahrendts-featured

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts_icon

Apple-Milan-Piazza-Liberty_Angela-Ahrendts_07262018_squashed

Angela Ahrends do Applu přišla v roce 2014, ze svého původního působení v módním domě Burberry, kde stála v pozici CEO. Od začátku byla postavena do role ředitelky retailu a měla na starosti globální změnu strategie Applu v oblasti vlastních obchodů. Pod jejím vedením tak došlo k celkové změně Apple Storů po celém světě. Změnila vnitřní fungování zaměstnanců, odstranila klasický „Genius Bar“ a nahradila ho jinou službou. Z oficiálních Apple obchodů ubylo prodávaného (resp. vystavovaného) příslušenství od jiných výrobců, došlo k lepší a větší propagaci Apple produktů a Apple Story se staly jakýmsi svatostánkem pro fanoušky značky.

Právě Ahrends přišla s konceptem Today at Apple, kdy v jednotlivých Apple Storech probíhají rozličné výukové semináře, na kterých se mohou uživatelé naučit mnoho zajímavých a užitečných věcí jak o Apple hardwaru, tak softwaru.

Ahrends přišla do Applu v období, kdy se značka snažila stylizovat do role výrobce luxusních doplňků. V roce 2015 dorazily extrémně drahé zlaté Apple Watch vyrobené z 15 karátového zlata. Tento směr však Applu příliš dlouho nevydržel. Specializované Apple obchody pro Apple Watch a jejich příslušenství se postupně začaly zavírat, a o super drahé hodinky také nebyl příliš velký zájem, když mnoho potenciálních zákazníků přišlo na to, že by jim za pár let přestaly pořádně fungovat.

Dle mnohých insiderů a zaměstnanců Applu znamenal příchod Angely Ahrends značnou změnu ve firemní kultuře, zejména v oblasti retailu. Její přebudování podoby a filosofie Apple obchodů bylo mnoha fanouškům a zaměstnancům proti srsti. Nově vybudované (a zrekonstruované) Apple obchody byly nově vzdušnější, otevřenější a možná i pro někoho příjemnější, mnozí si však stěžují, že se vytratilo ono kouzlo a atmosféra, které zde dříve byly. Apple obchody pro mnohé začaly připomínat spíše módní butiky, než obchody s počítači a technikou.

Extrémní přemíra používání marketingového newspeaku Ahrends také příliš fanoušků nezískalo (obchody označované jako „town squares“ apod.). V zahraničí se objevují také narážky na to, jak byla Ahrends Applem odměňována. Během jejího působení patřila mezi nejlépe placené vysoké manažery společnosti a vysloužila si také nemalý balík akcií.

Zdroj: Macrumors