Uživatelům se u filmů z iTunes snížila kvalita ze 4K na HD. Apple se snaží chybu opravit

Zhruba od víkendu si uživatelé Apple TV stěžují na to, že jim z jejich knihovny mizí některé zakoupené/zapůjčené snímky ve 4K rozlišení, a jsou nahrazeny původními Full HD verzemi. Tento jev se děje u několika desítek snímků a jak se zdá, jde o omyl, na jehož nápravě se už několik hodin pracuje.

Z počátku to vypadalo, že jde o problém, jež se týká pouze filmů z vydavatelství Warner Bros. Později se však ukázalo, že „downgrade“ kvality nastal i u snímků z jiných filmových studií. O své 4K verze přišly mimo jiné i následující filmy:

• 22 Jump Street (2014)
• About Last Night
• Aloha (2015)
• American Sniper
• Annie (2014)
• Batman vs. Superman
• The Brothers Grimsby (2016)
• The Equalizer (2014)
• Fast & Furious 6 (2013)
• Ghostbusters II (1989)
• Goosebumps (2015)
• Harry Potter and the Deathly Hallows, Part 2 (2011)
• Harry Potter and the Chamber of Secrets (2002)
• Harry Potter and the Deathly Hallows, Part 1 (2010)
• Harry Potter and the Goblet of Fire (2005)
• Harry Potter and the Half-Blood Prince (2009)
• Harry Potter and the Order of the Phoenix (2007)
• Harry Potter and the Sorcerer’s Stone (2001)
• Harry Potter and the Prisoner of Azkaban (2004)
• Hercules (2014)
• Hitch (2005)
• Hotel Deluxe (2013)
• Matrix Reloaded
• The Matrix Revolutions (2003)
• Risen (2016)
• Spaceballs (1987)
• Taxi Driver (1976)
• Unforgiven (1993)
• The Walk (2015)
• X-Men: Days of Future Past (2014)

Majitelé výše uvedených snímků (jejichž seznam se stále mění, některé filmy už jsou „opravené“, na další se zatím nepřišlo) přišli o 4K verzi, která byla nahrazena méně kvalitní FHD verzí a to bez ohledu na to, jednalo-li se o výpůjčku nebo o zakoupený snímek.

Podle nejnovějších vyjádření zástupců Applu šlo o chybu v interním systému knihovny iTunes a vše se momentálně řeší. Náprava by neměla trvat příliš dlouho, během následujících hodin by měly být postižené 4K verze filmů zpátky dostupné.

Zdroj: 9to5mac