Amaya Tomanová Kdysi dávno byla součástí ekosystému společnosti Apple také služba s názvem MobileMe. Někteří z vás si ji možná pamatují, jiní možná netuší, o co se vlastně jednalo. V dnešním díle našeho pravidelného „historického“ seriálu zavzpomínáme na den, kdy si Steve Jobs uvědomil, že spuštění MobileMe bylo chybou. Pojďme se tedy nyní společně vrátit na počátek srpna roku 2008.
Mohlo by vás zajímat
Právě tehdy totiž Steve Jobs přiznal, že pochybil při spouštění služby MobileMe, a uznal, že při snaze zavést cloudové služby pro zákazníky Applu provedl pár kroků vedle. „Bylo chybou spustit službu MobileMe ve stejnou dobu jako iPhone 3G, software pro iPhone 2.0 a obchod App Store,“ uvedl Jobs v tehdejším e-mailu, určeném zaměstnancům cupertinské společnosti. „Všichni jsme měli více než dost práce a MobileMe mohla být bez problémů odložena,“ dodal.
V roce 2008 označil Jobs cloudové služby za další samozřejmou součást své strategie „digitálního centra“, se kterou seznámil zbytek firmy krátce po svém návratu do Applu v roce 1997. V Applu tedy skutečně začali experimentovat s internetovými službami pro majitele počítačů Mac na bázi předplatného již počátkem roku 2000. MobileMe tyto snahy rozšířilo na majitele iPhonů a iPodů touch a zároveň přepracovalo službu pro OS X. Platforma MobileMe umožňovala uživatelům vzdáleně ukládat adresáře, dokumenty, kalendáře, obrázky, e-maily a videa a synchronizovat je se všemi zařízeními Apple. To vše bylo zpoplatněno ročním předplatným ve výši 99 dolarů.
Fotogalerie
Služba MobileMe se bohužel stala neúspěšnou. Když byla služba 9. července 2008 spuštěna, okamžitě se objevily problémy. Patřily mezi ně například nestabilní služby pro uživatele a obrovské poplatky za předautorizaci pro členy, kteří se přihlásili k bezplatné zkušební verzi. Rozsáhlý výpadek elektronické pošty, který postihl každého stého zákazníka, zůstal nevyřešen až do 29. července.
„Týme,
spuštění služby MobileMe nebylo naší nejlepší etapou. Několik věcí jsme mohli udělat lépe:
MobileMe jednoduše nesplňoval standardy společnosti Apple – zjevně potřeboval více času a testování.
Místo toho, abychom MobileMe spouštěli jako jednotnou službu, mohli jsme pro začátek spustit synchronizaci s iPhonem over-the-air, po které by postupně následovaly webové aplikace – nejprve Mail, o 30 dní později (pokud by to s ním šlo dobře) Kalendář a o 30 dní později Kontakty.
Bylo chybou spustit MobileMe současně s iPhonem 3G, softwarem pro iPhone 2.0 a obchodem App Store. Všichni jsme měli více než dost práce a MobileMe mohl být bez následků odložen.
Podnikáme mnoho kroků, abychom se z této zkušenosti poučili a mohli MobileMe rozvinout ve službu, kterou si naši zákazníci oblíbí. Jedním z kroků, o které se s vámi dnes mohu podělit, je, že tým MobileMe bude nyní podřízen Eddy Cueovi, který povede všechny naše internetové služby: iTunes, App Store a ode dneška i MobileMe. Eddyho nový titul bude viceprezident pro internetové služby a bude nyní podřízen přímo mně,“ stálo ve výše zmíněném Jobsově e-mailu zaměstnancům. Zprávu Jobs uzavřel sdělením, že se všichni budou snažit, aby se z MobileMe „do konce tohoto roku stala služba, na kterou budeme všichni hrdí.“
Mohlo by vás zajímat
Tón e-mailu, který upřímně hodnotil neúspěchy služby, se výrazně lišil od výtek, které Jobs adresoval osobám odpovědným za katastrofu služby MobileMe. Dodnes se traduje historka, podle které si Jobs nechal v posluchárně shromáždit odpovědné zaměstnance, na které zaútočil otázkou, co má služba MobileMe dělat. Poté, co mu několik odvážných jedinců odpovědělo, vykřikl:„Tak proč to, do pr… , nedělá?“. Služba MobileMe nakonec přežívala až do poloviny roku 2012, kdy ji Apple ukončil. Během roku před jejím zrušením přestal Apple produkt propagovat novým zákazníkům. Služba iCloud nahradila MobileMe v říjnu 2011.
Věta, kde mluvíte o “spuštění MobileMe bylo chybou”, je zavádějící. MobileMe byla určitě dobrá služba a byla pokračovatelem předchozích cloudových služeb Applu. Zřejmě nikdo ze zdejší redakce nemá ponětí o iTools a .Mac. Z té doby mám .Mac mailovou adresu a denně používám adresu na doméně me.com, protože jsem s MobileMe byl po celou dobu fungování a doména icloud.com mě nijak neoslovila. Je zřejmé, že si Steve Jobs uvědomil špatné načasovaní, nicméně uživatelsky vyrazilo MobileMe správným směrem a iCloud se od něj v počátcích příliš nelišil, což to pouze potvrzuje.