Zavřít reklamu

Představení iPhonu 3G v červnu 2008 provázela kuriózní situace. Těsně před premiérou totiž unikla falešná brožura operátora AT&T, která vypadala velmi věrohodně a ukazovala, jak nový telefon podporuje videohovory. Obrázky dokonce zachycovaly probíhající videochat. Realita však byla jiná. iPhone 3G tuto funkci nenabízel a neměl ani přední kameru.

Tato podvodná brožura byla zajímavá ještě jednou věcí. Naznačovala, že videohovory mohou probíhat pouze přes Wi-Fi. A přesně to se potvrdilo, když v roce 2010 s iPhonem 4 debutovala služba FaceTime. Skrze mobilní data bylo možné hovory uskutečnit až od verze iOS 6 v roce 2012. S příchodem iOS 7 v roce 2013 Apple představil FaceTime Audio jako kvalitní VoIP alternativu ke klasickým hovorům, v iOS 12.1 (2018) přibyl Group FaceTime pro 32 lidí a v iOS 15 (2021) se poprvé díky odkazům v prohlížeči mohli připojit i uživatelé systémů Android a Windows.

FaceTime jako nástroj v rukou podvodníků

Tento pohled do historie vývoje FaceTime má svůj důvod. Apple společně s Federální obchodní komisí (FTC) a donucovacími orgány vydal pro spotřebitele naléhavé varování. Legitimní obchodní společnosti totiž nikdy nebudou provádět nevyžádané hovory přes FaceTime, aby po lidech požadovaly hesla, okamžité platby nebo finanční údaje.

Varování vyvolal fakt, že zločinci začali FaceTime využívat k získání přístupu k finančním účtům obětí. Samotná funkce FaceTime sice funguje bezchybně, ale útočníci ji zneužívají k tomu, aby se vydávali za zaměstnance bank, vládní úředníky, technickou podporu nebo dokonce partnery.

Trik s „finančním podvodem“ a sdílením obrazovky

Díky videohovoru přes FaceTime působí zločinci oficiálnějším dojmem a snáze si s obětí vybudují osobnější vztah. Jeden z nejrychleji rostoucích podvodů začíná textovou zprávou, která oběť varuje před podezřelou aktivitou na kreditní kartě nebo bankovním účtu. Oběť následně zavolá na číslo uvedené v SMS, případně sama obdrží navazující hovor.

Ať už se s podvodníkem spojí jakkoliv, je oběti řečeno, že pro ověření identity je nutné hovor přepnout právě na FaceTime. Během videohovoru pak útočník oběť vyzve, aby nasdílela svou obrazovku, zatímco se přihlašuje do bankovnictví, zadává bezpečnostní kódy nebo převádí peníze. Podle FTC patří podvody s falešnými finančními institucemi mezi ty vůbec nejúspěšnější způsoby, jak přimět spotřebitele k převodu peněz na účty zločinců.

Na FaceTime se přesouvají také podvody s falešnou technickou podporou. Scénář je podobný. Textová zpráva tvrdí, že kvůli problému se zařízením musí okamžitě zasáhnout technická podpora. Během následného FaceTime hovoru „odborníci“ ukazují obětem, jak změnit nastavení. Přitom opět využívají sdílení obrazovky k tomu, aby viděli zadávaná uživatelská jména a hesla, případně sami navrhují jejich změnu.

Apple v této souvislosti důrazně připomíná, že legitimní zaměstnanci společnosti nikdy nebudou provádět nevyžádané hovory a žádat zákazníky o hesla, ověřovací kódy nebo jiné citlivé informace k účtu.

.