Ondřej Holzman Apple má další problémy v Evropě a opět se týkají záruk poskytovaných na zboží s logem nakousnutého jablíčka. Tentokrát si stěžují zákazníci v Belgii, podle kterých Apple o svých záručních programech nedostatečně informuje a navíc porušuje evropské právo.
Test-Aankoop, belgická společnost chránící spotřebitele, Apple u soudu žaluje za to, že nerespektuje tamní práva týkající se záruk. Apple totiž na svůj hardware běžně poskytuje záruku na jeden rok, jenže evropské právo vyžaduje minimálně dvouletou záruční lhůtu na veškerou konzumní elektroniku, tedy i iPhony, iPady, Apple TV a iPody.
Mnoho zákazníků však tato fakta neví, a tak od Applu společně s novými produkty nakupuje také AppleCare Protection Plan či AppleCare+, programy, jež Apple při koupi nabízí a které prodlužují záruku, jenomže za poplatek. Test-Aankoop proto tvrdí, že se tyto praktiky neslučují s belgickými, potažmo evropskými zákony, a také namítá, že Apple své zákazníky o jejich právech nedostatečně informuje.
Belgický případ však není zdaleka prvním, kde se bojuje se zárukami Applu. V Evropě již Apple dříve narazil v Itálii, kde musel platit pokutu 1,2 milionu dolarů (asi 23 milionů korun), a nejasnosti se řešily i v České republice.
Belgický Test-Aankoop se rozhodl jít s celým případem k soudu kvůli tomu, že Apple na předchozí výzvy nedokázal zareagovat. V březnu 2012 se totiž belgická skupina spojila s deseti dalšími evropskými organizacemi, které Apple vyzvaly, aby se ke svým nezákonným záručním programům vyjádřil, ale odpověď nepřišla. Apple tak může očekávat, že se budou ozývat zákazníci také z dalších zemí.
Pěkně jen tak dále, ať se konečně Apple probudí. Dnes mě můj iPhone tak naštval, že je poslední výrobek co jsem od Apple koupil. Zkuste někdy poslat hromadnou SMS, když máte kontaty synchronizované s Facebookem! Pokud nepřekopete kompletně kontakty, tak SMSky nepošlete!!! 70 SMS – 1,5 hodiny práce!!!
Já kontakty s FB normálně synchronizuji a žádný problém jsem s tím neměl. (Jen to semtam k nějakému existujícímu kontaktu doplní fotku, email, odkaz na FB profil, bydliště, datum narození atd., ale rozhodně mi to v kontaktech neudělalo bordel. Nastavuji to přímo v nastavení – facebook. Ale zde jen pomocí „aktualizovat kontakty“, položku „Kontakty“ mám vypnutou. (když byla zapnutá, tak vytvořila duplicitní kontakty z přátel co mám na facebooku)
Dát synchronizovat kontakty s Facebookem když máš k dispozici iCloud…to jsi tu veřejně jen napsal jakej seš Tonda :-) A pak to ještě podepíšeš tím že už od Apple nikdy nic…doporučuji fakultativně vyběhnout 20x na Ještěd.
Co ti na tohle napsat? Jen, že to asi nebude chyba iPhonu, ale uživatele. Nemáš blbej facebook synchronizovat se svýma kontaktama… To jsem jednou udělal a tak mi to rozházelo seznam, že jsem to předělával přes dvě hodiny…
nejasnosti se resilY…prosim, zamestnejte nejakoho slusneho korektora :)